Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
5 19,6k 71% 4 4 707 17% 3 1 671 6% 2 625 2% 1 1 061 4%

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande expédiée rapidement . Satisfait des pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Allumage pas complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
N'a pas voulu changer la taille de pneu commandé par erreur. J'ai appelé avant quand la commande soit préparé et on m'a répondu on peu rien faire, vous avez cas refuser le colis ou nous renvoyer le pneu à vos frais et vous serez remboursé dans un délai maximum de 45 jours. J'avoue l'avoir un peu mal pris surtout de la façon que cela m'a été dit même si je peu comprendre la complexité de ma demande en temps de confinement Covid19.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyen, je fais une commande exprès pour recevoir des pièces super urgente.. pour au final recevoir toutes les autres pièces sauf.. la pièce urgente.. qui est le moteur du fonctionnement d’une dirt bike.. je suis déçu..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison plus rapide que prévu. Dommage que j ai recu un pignon de 16 dents en commandant un pignon de 13...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjours je suis assez déçu car Ma valve que j’ai reçu n’est pas rouge mes orange et dans mon ancienne commande je n’est toujours pas reçu mon huile de j’ai commander à 15€ j’aimerai un dédommagement
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si vous constatez un soucis avec une de vos commandes, contactez notre service après vente à l'adresse contact@minimx.fr Cordialement, L'équipe MinIMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Carenages fané ou décoloré. Mais livraison rapide.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si votre kit plastique ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer contre remboursement. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Une pièce de ma commande n’était pas dans le carton qui m’a été livré, après appel au SAV on devrait me recontacter après vérification, 3/4 semaine plus tard aucune nouvelle... Livraison rapide et bon rapport qualité/prix des pièces mais SAV très moyen !! J’espère avoir des nouvelles prochainement...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service SAV vous a envoyé un email en date du 10/03/2020 sans retour de votre part. Sans réponse de votre part, aucune prise en charge de votre demande de sav sera faite. Nous vous invitons donc à répondre dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je donne un avis moyen parceque le site par lui même la livraison ainsi que la plupart des articles sont très bien mais le revêtement du câble d’embrayage se décolle je suis donc pas très content de cet article mais le reste est très bien merci pour les cadeaux (autocollants et poster)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
colis bien envoyé bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pièces reçu ok Indentique a l’annonce mais au montage il manque le collier raccord du cata pour fixer c’est deux parties
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage livraison longue produit légèrement abîmé sinon service client impeccable réponse rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
ça passe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Reçu rayé,et c est pas la 1ère fois ,le mois dernier commandé un kit de frein Braking et aussi reçu rayé,à croire que c est habituelle sur ce site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site et pas trop mal, quand à la livraison est très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
tres decu de la qualité et compatibilité des produit
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelle moto avez vous ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n ai toujours pas ete livre depuis le 03/03/2020 !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je trouve regrettable de ne pas avoir de code promotionnel, comparé à la concurrence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Erreur de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Site très sympa et fluide
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si vous constatez un souci sur votre livraison, vous pouvez contacter notre service après vente directement par email à l'adresse contact@minimx.fr Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'aime pas du tout le fait de ne pas pouvoir préparer un panier à l'avance afin de pourvoir le commander plus tard, dès que je mets des article dans mon paniers si je veux en rajouter 1 semaine après avant de commander je doit recommencer car le panier n'est pas enregistré sur mon comptre gros pointnoir pour moi ce qui me fait enlevé 2 étoiles dommage sinon parfait pour le reste livraison rapide produit de qualités manque un peut de disponibilité sur certains produit mais satisfait dans l'ensemble si vous pouvez corrigé ce problèmes de panier je recommanderais et modifierais la note mise. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas commerciales.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Jai bien reçu mes pièces mais mon antiparasite est arriver casser ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site et commande ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
pièces non compatibles, ne corresponds pas à la description, dernière commande chez vous
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez vous eu avec votre commande ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La pièce livré n'est pas la bonne c'est la boucle arrière pour cadre 801 et le service client n'a toujours pas répondu
Réponse de MiniMX
Bonjour, A preuve du contraire vous avez été très régulièrement en contact avec notre service technique et commercial afin de déterminer avec précision, dans un premier temps, si la pièce reçue était la bonne, et deuxièmement quelles caractéristique précises faisaient que celle reçue n'était pas compatible. Enfin un bon prépayé vous a été envoyé par email afin de récupérer la pièce contre remboursement. Nous sommes donc très étonné de votre avis, tout en sachant que la prise en charge de votre dossier a été rapide et cordiale. L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
d'habitude très content, mais là m'apercevant juste après la fin d'une commande qu'il me manquait quelque chose j'effectue ma 2ème commande aussitôt et j'écrit tout de suite à l'équipe de minimix pour les prévenir de ne faire si possible qu'un seul paquet pour ma commande pour éviter les frais de ports pour 2 commandes et puis pour ne pas gaspiller un carton de plus inutilement. (envoie de mon mail à 22h le 27/02/2020) mail de réponse le 28/02/2020 à 12h09 : "Bonjour, les colis ont déjà été préparés et pris en charge par le transporteur." dommage...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Chaque commande est enregistrée avec un numéro de commande. Chaque commande est individuelle et dispose de ses frais de livraison ou gratuit si au dela de 39 euros en point relais ou bureau de poste. Minimx expédie des 100ène de commandes par jour, c'est donc à vous en tant que client de prévoir vos commandes ou de les adapter en fonction des éventuels frais de livraison. Nos commandes passées la veille au soir sont expédiées très tôt le matin afin que vous puissiez les réceptionner rapidement. Votre message, pour faire l'économie d'un carton ne peut donc pas être pris en compte. Cordialement, l'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aurais t’il moyen de renvoyer svp cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
L'allumage monter et caler fonction bien fesseau aussi problème le CDI m'a bridé mon allumage au plein gaz sur 140cc donc retour de flamme à gogo à l'échappement pour le prix du pack sa fait ch...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai reçu un cdi racing défectueux j’ai du attendre pour en recevoir un autre , quelque sticker aurai été sympa en guise de dédommagement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande correspondante à ma demande puis rapide mais assez déçus de la calitée des produits j’ai reçu la jante avec la peinture écaillée et des petit morceau de rouille sur ma couronne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tres bien le site pour commander, c est la livraison qui a posé problème.... la commande date du 9 fevrier je l'ai reçu le 13... reçu 1 sms le 10 pour dire livraison le 11...puis un autre le 11 pour report de la livraison au 12 ... jai attendu toute la journée pour en fait être livré le 13.. . Pas top du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
1 er commande il manqué clip métallique pour durite Noté 2 clip dans la commande.. 2 ieme commande un kit chaine pignon couronne , il n'était pas noté le verrou de pignon j'en commande un et en fait si dans les kit chaine il y a aussi le verrou de pignon , résultat j'ai un verrou de pignon qui me sert a rien... donc pas mal mitigé sur mes 2 commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Satisfait du produit en revanche sur les informations du produit je suis mécontent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Article non dispo, écrit dispo
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre colis est parti de nos entrepots suite à votre commande. Le transporteur a perdu votre colis. Comme vous avez vu avec nos collègues du service client ont souhaitez vous ré-expédier un nouveau colis sauf que votre produit n'était plus en stock donc nous avons procédé au remboursement de votre commande directement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il y avait toute les piece que j’ai commandé je mets la moitié de la note parce que il y avais une pièces cassé dans mon colis et que j’ai toujours pas de nouvelle pour arranger mon problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Certaine photo ne correspond pas au article
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La jante est de très bonne qualité probleme manque d'information sur l adaptabilité du produit .
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