Français 
A
Note : 3 sur 5
Carburateur reçu rapidement, la surprise s est que les gicleurs ne sont pas frapper de leurs numéros. Ca fait un peu kinder surprise ; ) En attente du service client pour obtenir ces données.
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Emballage médiocre Lève moto rayer Livraison extra rapide mais qualité emballage très médiocre
A
Note : 2 sur 5
Dirt bike livré en 11 jours au lieu des 48 à 72h prévu. Moto arriver dans son armature métallique abîmer. À cause du transporteur car et de mini mx. Aucune adresse ne figurer sur le bon de livraison juste un nom et une ville (va trouver pour le chauffeur) donc après mettre inquiété et avec le numéro de suivi je me suis débrouiller avec db schenker mais la moto mais arriver abîmer té de fourche supérieur carénage casser et kit déco abîmer avec la pâte de fixation tordu. Après entretien telephone et 3 mail de relance toujours aucune nouvelle En espérant que ça bouge après cette 3eme relance.
A
Note : 2 sur 5
Pièces abîmé
A
Note : 2 sur 5
Bonjour j’ai reçu le carton vide
A
Note : 2 sur 5
Très déçu de ma dernière commande le lève moto il manque le bac à vesserie et un carburateur molkt 26 qui manque la vis de richesse impossible de l'utiliser et en plus il font pas la vis à part
A
Note : 3 sur 5
J’ai payer pour la recevoir en 48h/72h et je l’ai reçu une semaine après
A
Note : 3 sur 5
Bonjour produit de très bonne qualité mais il y’a beaucoup de stock épuisé. Malheureusement
A
Note : 2 sur 5
J’ai ouvert le colis dont le carton étais abîmé et en montant la moto j’ai découvert que le disque de frein avant étais voilé et que le guidon étais plier La hauteur de selle n’est pas bonne non plus elle mesure 78cm au lieu de 83cm
A
Note : 3 sur 5
A moitié satisfait
A
Note : 3 sur 5
Rapide .
A
Note : 3 sur 5
Je paye livraison express le colis arrive 5jourd après
A
Note : 3 sur 5
navigation sur le site simple, contact avec le service client assez facile ( à répondu dans la journée à mon mail), le gros point noir est le transporteur ( ici pour ma part schenker ) aucune nouvelle d'eux depuis que la commande est envoyé (tracking invalide). Vous devriez mieux changer de transporteur pour les grosses livraisons futurs ( beaucoup d'avis négatif sur celui ci ). Vous perdrez beaucoup de client à cause de celà.
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu juste il manquer la bougie c7hsa du coup jai etait obliger de racheter une bougie sur la commande que jai faite juste après donc jai payer 2 fois la bougie
A
Note : 3 sur 5
Le transporteur GLS est un problème.
A
Note : 3 sur 5
Les délais ont été respectés, le colis bien emballé, le seul bémol c'est qu'il n'y a pas le collier de fixation avec le silencieux, dommage....
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison 72h respecté. Produits commandés reçus en bon état. Points à améliorer : description plus détaillée sur le site internet : 1) pour l'axe de roue arrière : aucune information sur la longueur de l'axe et longueur de l'axe commandé 20 mm plus importante que celle de l'axe d'origine. 2) pour ls tendeurs alu de chaîne : largeur 2 mm plus petite que celle de la pièce d'origine. D'où la nécessité de "bricoler" plus que prévu...
A
Note : 3 sur 5
Pour les aides par message certaines personnes trop expéditive et pour les geste commercial à voir! !!!!!!!!!!!!
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Pas reçu l'article commandé légère différence et pas de compréhension du service chatte
A
Note : 2 sur 5
Il manquait des articles dans ma commande et après avoir envoyé un mail toujours pas de nouvelle et impossible à joindre par telephone
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais article trois souvent abîmé chez mini MX dommage.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et impec Mais pas tout a fait ce que j avais commandé dans les coloris et marque...
A
Note : 3 sur 5
Jaimerai bien que quand je commande une commande les articles soit bien emballer jai recut mon kit de frein même pas enveloppe remplis dhuille de frein etc pas ranger, carton de lunette déchire un peut decus pour une commande a plus 200€ un minimum serait bien venue surtout je commande un poster et je le reçoit déchiré très decus
A
Note : 2 sur 5
je n'est pas recu mon fond de jantes que javais commandé
A
Note : 2 sur 5
Aucun problème sur le site où la livraison mais la moto que j'ai commender a un gros problème elle ne démarre pas veuillez me recontacter merci
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Un produit non disponible après la commande ne m'a pas été signifié par un mail,juste un remboursement par payal. J'ai découvert ceci lors de la livraison qui fut longue par rapport à la concurrence. D'ou une perte de temps pour commande la pièce sur un autre site et un retard pour le remontage de ma moto. Manque de suivi après la commande....
A
Note : 3 sur 5
Très bien navigation simple et efficace, seul regret j’ai commander 2min après des rayons en 14 sur minimx aussi la commande 1132628 et j’ai dû repayé un second frais de port à 6,50€ pour des rayons valant environ 2,50€, dommage que le marchand ne se rende pas plus compte des commandes passer et fasse à ce moment là un remboursement/avoir ou geste commercial...
A
Note : 2 sur 5
Moto pour mon fils commandé le 15/04, mention en stock sur le site et livraison en 48/72h . Quelques minutes après la commande , un mail m’informe de la rupture de stock ! Pas très sérieux... A ce jour malgré un échange avec le service client ils ne savent pas me donner de délai de livraison , toujours pas reçu ! Si j’avais eu connaissance de la rupture contrairement à se qu’indiquait le site j’aurai été voir ailleurs.... bof bof mise à part la réponse rapide du service client tromperie sur le stock et le délai de livraison.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé plusieurs pièces... même en raison du confinement on attend une semaine toujours rien je décides donc d'appeller votre service, qui me dis on a du annuler votre commande parce qu'il manque une pièce ( qui était bien en stock sur le site ). Suite à ça re préparation de commande donc jen déduis que si je n'avais pas appelé j'en serais toujours rien... Je trouves ça très moyen de la part de mini mx et dorénavant j'irais chez small mx.
A
Note : 2 sur 5
Les articles que j’ai commandé sont arrivés abîmés trace de rayures d’usure est... Merci de prendre soins de vos articles vis à vis de vos clients ! Je ne commanderai plus chez vous ! Vous avez perdu un client !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelle pièce était abîmée?avez vous contacter notre service client pour lui en faire part? Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Pris une livraison 24h qui na pas etait respecter donc frais de livraison chère car delais de livraison d'une livraison basic
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
Moteur très bien reçu et bien emballé
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu l’autocollant que l’on nous offre à chaques commandes...
A
Note : 2 sur 5
Quand j’ai reçu ma commande, il manquait des articles car pas en stock ! Pourtant sur le site bien en stock, aucun contact pour me dire que ma commande ne sera pas complète. Bref expérience pas terrible...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez reçu deux emails automatiques, un pour vous dire que certains produits ne sont plus en stock, l'autre pour vous dire qu'un remboursement a été fait sur votre compte bancaire.
A
Note : 2 sur 5
On prend une commande pour être livré en 12/24h on et livré 72 heures âpre
Réponse de MiniMX
Bonjour, vous comprendrez qu'en ce moment les délais de livraison sont indépendant de notre volonté. Pour rappel notre pays ainsi que le monde entier est perturbé par le COVID-19. Les transporteurs sont fortement impactés par la situation. C'est bien évidemment notre cas également et espérons que la situation s'améliore rapidement. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Kick trop grand
A
Note : 2 sur 5
Je n'est pas reçu mon bien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme vous l'indique votre suivi de livraison, votre colis est en cours de livraison. Vous comprendrez qu'en ce moment les délais de livraison sont indépendant de notre volonté. Pour rappel notre pays ainsi que le monde entier est perturbé par le COVID-19. Les transporteurs sont fortement impactés par la situation. C'est bien évidemment notre cas également et espérons que la situation s'améliore rapidement.