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A
Note : 3 sur 5
Bonjour Rapport qualité prix carrément correct seul bémol, je n ai pas reçu les autocollants pour cache fourreaux pourtant présent sur le descriptif Je reste satisfait du produit Cordialement
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très très longue expédition, une fois monté je vois que la couronne est voilée..
A
Note : 3 sur 5
Le pignon de sortie de boîte était marqué comme dispo alors qu'il ne l'était plus mais sinon à part ça bon site
A
Note : 3 sur 5
Modif obligatoire pour ycf
A
Note : 2 sur 5
Produit ne correspond pas a la photo.
Réponse de MiniMX
Bonjour, La couronne commandée a bien les mêmes spécificités ou caractéristiques que celle réceptionnée par vos soins, nous vous rappelons que les photos ne sont pas contractuelles comme évoqués lors de nos échanges par mail, vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur nos Conditions Générales de Vente. Nous restons à votre disposition pour toutes interrogations quant aux descriptifs de nos produits, si un doute subsiste, il ne faut pas hésiter à nous contacter sur nos différents supports de dialogue (téléphone, chat ou mail). Cordialement L'équipe Minimx
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison = OK, correct Renseignement et conseils = OK, bien
A
Note : 2 sur 5
2 semaine de retard
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous ne comprenons pas votre message sur la livraison, votre véhicule d'après votre suivi a quitté notre entrepôt le 23/07 dernier pour une mise en livraison sur rendez-vous le 31/07 soit 6 jours ouvrés. La disponibilité de votre véhicule vous a été clairement annoncé dès votre passage de commande sur notre site. De plus je tiens a signaler que les délais de livraison sont à titre indicatifs et non garantis, en période estivale nous pouvons être confrontés à quelques ralentissements pour cause de congés annuel.Merci de votre compréhension et de votre fidélité envers notre société. Cordialement L'équipe Minimx
A
Note : 2 sur 5
Joint de plateau d'allumage trop fin n'assure pas une bonne étanchéité, sélecteur de vitesse réglable non compatible avec le moteur 125 lifan.
Réponse de MiniMX
Bonjour, C'est à dire selecteur non réglable vous avez une lumière justement pour l'allonger ou le réduire ?
A
Note : 2 sur 5
Jaurai voulu mettre une seule étoile mais bon je dois avouer que la livraison était très rapide. Mais c'est juste pour cela. J'ai commander une chambre à air "ultra renforcée" et quand je l'ai monter elle a éclaté tout de suite... Encore moins résistante qune normal... Jsuis dégoûter une chambre à air à 15 balles qui ne tiens pas...
Réponse de MiniMX
Bonjour, C'est impossible ce que vous dites. Vous avez reçu une Kenda, ce qui est une marque utilisé dans les championnats de cross.
A
Note : 2 sur 5
La plupart des pièces n'est pas conforme à la photo mais ce monte sur ma moto
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelles pièces en particulier ?
A
Note : 3 sur 5
Bon site..Mais toujours rien reçu de ma commande
A
Note : 2 sur 5
J'avais commander une courrone 45 dents j'ai eu une 41... L'amortisseur est arriver avec une griffes et le sticker factory à. L'envers...
A
Note : 3 sur 5
Très bien juste quand on n'a un sticker offers on le reçoit jamais sinon très bien
A
Note : 3 sur 5
Problème au niveau de la livraison aucun suivi ce qui est vraiment dommage. Ma commande a mis plus d'une semaine à arriver et si je n'avais pas pris contacte je l'attendrais encore. Vraiment dommage.
A
Note : 2 sur 5
Cartouche défaillante et ligne du mauvais diamètre alors que j’avais appeler pour savoir si c’était ok ok m’a dit oui et au final sa passe pas
A
Note : 3 sur 5
Pas mal dans l'ensemble
A
Note : 3 sur 5
expédition un peu longue
A
Note : 2 sur 5
Je reste déçu Les réponses du service client n ont pas été à la hauteur de mes attentes Heureusement la dernière personne a été bien plus professionnelle
Réponse de MiniMX
Bonjour, C'est à dire ?
A
Note : 3 sur 5
Déçu photo sur le site qui fait voir un joint de carbu Kit reçu sans ce joint Réponse du service client « le joint n est plus dans le kit » ???? Kit acheté pour rien Dommage il aurait été bien de me rembourser et surtout de le signaler sur le site
A
Note : 3 sur 5
Commande un peu longue ( manquait en reappro. ) , sinon après ça il manquait deux vis de plateau d'allumage commandées et en stock pourtant , mais après un bref coup de téléphone , ils me les ont envoyé !
A
Note : 3 sur 5
Prise de commande facile. Le site est plutôt bien construit. Le choix y est bien présent. Il faut penser à grouper une commande par rapport aux frais de port.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, concernant la livraison, Je n'ai pas reçu le patin en Téflon, il manque un jeu d'entretoise et le kit de vis ne correspond pas à la description. Je vous demande donc de faire le nécessaire pour compléter ma commande
A
Note : 3 sur 5
la livraison trop cher
A
Note : 3 sur 5
gros problème de délai sur les motos 1 mois est demi d attente sinon le site est o top
A
Note : 3 sur 5
Très bon
A
Note : 2 sur 5
Un ensemble kit plastic+kit déco commandé mais non compatibles (alors que vendu ensemble???) Une protection de fourche non compatible avec ma moto bien que figurant sur le descriptif Bref du temps perdu pour tout remballer, renvoyer, et racheter...
A
Note : 3 sur 5
Pas reçu le même carburateur que j’avais commander sinon impeccable
A
Note : 3 sur 5
Satisfait de la livraison tres rapide malgré la situation actuelle , beaucoup moin satisfait de l'état des pièces (silencieux rayer à plusieur endroit, la ligne d'échappement dit "38mm" et juste une ligne 31 avec un raccord soudé en bout d'échappement)
A
Note : 3 sur 5
je suis très étonné par le manque de réactivité suite a la rupture de stock d'un article. Aucune communication a ce sujet, j'ai attendu 7 jours et après un appel de ma part pour être livré, sans l'article en rupture. Dommage, mais sinon OK pour tout le reste. Ca peut arrive mais quand même !!!
A
Note : 3 sur 5
aucun problème avec la livraison j'avais bien commander un kit chaîne en 420 mets la chaîne 6 du 428 donc je suis déçu ça ne marche pas
A
Note : 3 sur 5
Très bien maomis pas ce que penser
A
Note : 3 sur 5
Vous m’avais pas envoyer la bonne couronne
A
Note : 2 sur 5
L’emballage était abîmer Malheureusement Se net pas la faute à mini mx Met ses dommage car le carbu était aussi abîmé une grosse fissure sous la cuve jusqu’au filtage pour changer les jicleur donc sa fuit Pour le récit RAS
Réponse de MiniMX
Bonjour, Pourquoi n'avez vous pas contacté notre service après vente ? Nous vous aurions remplacé votre carburateur. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un robinet d’essence. Le vendeur a donné des précisions sur le produit mais et a raconté n’importe quoi. J’ai demandé à retourner le produit mais je n’ai aucune nouvelle.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Sur quelle Pit Bike souhaitez vous installer notre robinet? Il est compatible sur réservoir type CRF50 (Pit bike) Voici le lien pour effectuer votre retour (disponible sur votre compte Mini MX ou en bas de page): https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour
A
Note : 2 sur 5
L’es couleur sont pas les mêmes que sur les photos. Transporteur qui ne fais pas son métier je reçoit un message pour me dire que j’étais absent alors que j’ai justement pris mon après midi pour être sûr d’être là pour la réception du colis
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si les couleurs sont identiques à la photo, c'est peut-être votre résolution d'écran qui pose problème. Concernant le transport, nous remontons votre informations auprès de notre partenaire. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Ce n’est pas un tirage rapide mais tirage simple
A
Note : 3 sur 5
service client sous 48/72 heures et livré en 7 jours mais bon ils sont arrivés quand même merci
A
Note : 3 sur 5
Très gros retard de livraison ! Commandé en avril Livraison d’abord annoncé pour le 15 mai, finalement livré le 15 juin !!! Le COVID est passé par là mais long long long... pas d’informations sans demandes de ma part. Le monsieur est agréable par chat mais une femme désagréable et sans empathie dans ses réponses ferait mieux de ne pas répondre sous peine de perdre des clients...
A
Note : 3 sur 5
pour cette commande, ça a été très bien mais ce n'a pas toujours été le cas lors de commandes précédentes
A
Note : 3 sur 5
Baston n est pas à RECOMMANDER !!!!! Finition aléatoire....je regrette d avoir acheté cette machine. Un client tres mécontent.