Avis clients de MiniMX

Bonjour, Vous avez les dimensions du produits, le diametre d'axe disponible et la longueur des entretoises, que voulez vous de plus ? Nous ne comprenons pas bien. Cordialement, L'équipe MiniMX

Bonjour, Quelle pièce est non conforme à la photo ? A savoir qu'il est bien mentionné que pour certains produits, les photographies du catalogue ne sont pas contractuelles. Elles sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, il faut donc se référer à la description du produit Cordialement, L'équipe MiniMX

Bonjour, Oui pour toutes demandes de réclamation sur les produits c'est par mail car nous avons besoin de visuel pour attester du problème, par téléphone nous ne pouvons rien faire donc cela m'étonnerais fortement que nous nous soyons permis de vous "envoyer balader" car vous nous avez justement dit "c'est pas à moi d'envoyer un mail", donc je vous réponds si c'est bien à vous d'envoyer un mail pour voir et attester de ce qui ne convient pas. Tout a été régularisé avec mon collègue du service après vente qui après vous avoir envoyé effectivement la mauvaise pièce manquante a rectifié son erreur et vous a renvoyé la bonne pièce. Concernant le garde boue arrière vous savez, nous ne sommes pas fabriquant de pièces détachées, nous sommes revendeur, de ce fait nous faisons en fonction de nos différents arrivages de pièces détachées. Si cela ne convient pas parfaitement a votre moto mais que vous pouvez l'adapter, je pense que cela sera correct. Nous n'avons jamais reçu de remarques ni de plainte concernant ce kit carénage. Je pense simplement que des erreurs peuvent se produisent sans que cela prennent des proportions aussi importantes. Le principal est quand même que l'erreur d'envoi de mon collègue soit assumée et rectifiée. Après envoyez nous la problématique par mail et par photo sur le garde boue arrière et nous verrons ce que nous pourrons faire, sachant que m on collègue du service après vente pour a déjà offert un geste commercial conséquent. merci à vous de pouvoir nous envoyer votre photo de votre montage de garde boue à contact@minimx.fr cordialement L'équipe Minimx

Bonjour, Depuis début Septembre vous avez été remboursé du colis que vous n'avez pas reçu. Nous vous invitons à consulter votre compte bancaire afin de vous en assurer. Cordialement, L'équipe MiniMX

Bonjour, Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer contre remboursement de celui-ci. Cordialement, L'équipe MiniMX

Bonjour, Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer contre remboursement. Cordialement, L'équipe MiniMX

Bonjour, Nous n'avons réceptionné aucun justificatifs qui vous ont été demandés à plusieurs reprises sur nos réponses par mail, envoyez nous ces justificatifs sur notre mail à contact@minimx.fr et votre problème sera résolu rapidement. merci à vous Cdlt L'équipe Minimx

Bonjour, Les CRF50 sont bombés des 2 côtés, ils sont tous edités de cette manière en CRF50. Il faut retirer l'extra de stickers du côté opposé à l'echappement. Cordialement, Mini MX

Bonjour, Nous mettons dans la description les informations du dernier arrivage en rouge. En effet nous avons une multitude de fournisseur et en fonction des arrivages les entretoises peuvent ne pas être livré avec c'est pourquoi nous l'indiquons. Nous sommes navrés que cela est pu vous induire en erreur. Bien cordialement Mini MX

Bonjour, La couronne commandée a bien les mêmes spécificités ou caractéristiques que celle réceptionnée par vos soins, nous vous rappelons que les photos ne sont pas contractuelles comme évoqués lors de nos échanges par mail, vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur nos Conditions Générales de Vente. Nous restons à votre disposition pour toutes interrogations quant aux descriptifs de nos produits, si un doute subsiste, il ne faut pas hésiter à nous contacter sur nos différents supports de dialogue (téléphone, chat ou mail). Cordialement L'équipe Minimx

Bonjour, nous ne comprenons pas votre message sur la livraison, votre véhicule d'après votre suivi a quitté notre entrepôt le 23/07 dernier pour une mise en livraison sur rendez-vous le 31/07 soit 6 jours ouvrés. La disponibilité de votre véhicule vous a été clairement annoncé dès votre passage de commande sur notre site. De plus je tiens a signaler que les délais de livraison sont à titre indicatifs et non garantis, en période estivale nous pouvons être confrontés à quelques ralentissements pour cause de congés annuel.Merci de votre compréhension et de votre fidélité envers notre société. Cordialement L'équipe Minimx

Bonjour, C'est à dire selecteur non réglable vous avez une lumière justement pour l'allonger ou le réduire ?

Bonjour, C'est impossible ce que vous dites. Vous avez reçu une Kenda, ce qui est une marque utilisé dans les championnats de cross.