MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Bonjours J’aurais bien voulu mettre 4-5 étoile avec les commandes d’avant mais dans la dernière commande les deux cartouches d’échappement sont rayées et l’es embout cassé et
Réponse de MiniMX
Bonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour le désagrément, avez vous contacté le service client afin de leur signaler? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Site bien mais commande reçu non complete, perte de produit en route
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément, avez vous contacté le service client? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Manque une pièce dans la commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté le service client pour leur signaler? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il manquait les vis et boulons allant avec la pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Beaucoup de produits indisponibles depuis très longtemps...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien reçu . Belle moto , le point négatif est le disque de frein avant voilé et la protection du guidon arraché
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
El démarre tjr pas et peine à comprendre votre site par rapport à mon véhicule donc peu être tromper ds le choix des pièces (doutes!!!!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Colis reçu qui ne correspond pas a la commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Qu'avez vous comme moto? Le kit plastique type KLX sont compatibles uniquement sur les Pit Bike type KLX. Souhaitez vous faire le retour de votre produit? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Beaucoup de ruptures de produits... Satanée crise sanitaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J’avais commandé des pièces d’accord ils sont venu mais y’a des pièces qui était déchiré d’autres j’ai l’impression qui était déjà utilisé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté le service client? Souhaitez vous retourné le produit ? Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dès beug assez dommage que le site et la livraison qui dépasse les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
3 de mes articles sont à renvoyés car la description des articles n'est pas assez précises et ces articles ne correspondent donc pas à ma moto, malgré les indications contraire dans certaines descriptions. Le site en lui même est bien fait et la livraison parfaite aussi. Mais le manque de précision dans les descriptions fait que je suis souvent obligé de renvoyer mes articles, ce qui me coûte de l'argent et me déçoit fortement. De plus je vous ai contacté par téléphone pour avoir des indications supplémentaires sur la correspondance des articles avec ma moto, on m'a redirigé vers le chat en ligne qui lui m'a dit de regardé directement sur ma moto, au final je n'ai aucune indication supplémentaire. Très déçue de cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un kit allumage performance qui est arrivé dans les temps mais les fils du faisceau électrique étaient mal sertis et se sont défaits lorsque j'ai voulu les brancher. Les cosses de la bobine ont aussi cassé. Il a fallut que je refasse toutes les connexions. De plus, l'anti parasite était fêlé et a cassé lorsque je l'ai mis sur la bougie. J'ai eu un début de dialogue avec le service clients qui me posait des questions sur mes problèmes mais après avoir répondu je n'ai reçu aucune réponse...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Content du service fourni et de la rapidite de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Plus de 1 semaine pour une préparation
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous étions en déménagement du 25/01 au 08/02 inclus, toutes nos commandes ont repris les expéditions la semaine du 08/02. Le message etait noté en haut du site et en bannière principale. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai exceptionnel lié à nos changements de locaux, nos équipes ont fait le maximum pour rattraper 15 jours de cumul de commande et cela dans les plus brefs délais. Nous sommes à présent revenu à la normale et avons repris notre niveau de service et traitement de commande. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Plutôt correct mais les prix sont élevés pour la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
livraison en 2 semaines j'ai commander un poster a 1€ au lieux de ca j'ai reçu une paire de bouchon de valve lol ... c'est de pire en pire malheureusement .
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous étions en déménagement du 25/01 au 08/02 inclus, toutes nos commandes ont repris les expéditions la semaine du 08/02. Le message etait noté en haut du site et en bannière principale. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai exceptionnel lié à nos changements de locaux, nos équipes ont fait le maximum pour rattraper 15 jours de cumul de commande et cela dans les plus brefs délais. Nous sommes à présent revenu à la normale et avons repris notre niveau de service et traitement de commande. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je nais pas reçu ma chambre à aire de la roue 12"
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté le service commercial et SAV? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Service client rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Déception , délai de livraison très long paiement supplément pour livraison express 24/48h non bloqué sur leur site malgré déménagement . Après appel au bout de 15j on me dit que mes pièces partent lundi sans fautes reçu vendredi (5j plus tard) total délai 3semaines !!! Pas très sérieux .....
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous étions en déménagement du 25/01 au 08/02 inclus, toutes nos commandes ont repris les expéditions la semaine du 08/02. Le message etait noté en haut du site et en bannière principale. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai exceptionnel lié à nos changements de locaux, nos équipes ont fait le maximum pour rattraper 15 jours de cumul de commande et cela dans les plus brefs délais. Nous sommes à présent revenu à la normale et avons repris notre niveau de service et traitement de commande. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mouais
A
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Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai commandé mes cales de jeu sous-papes et un poster CRZ de 2021 mais je n’ai pas recu le poster
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Suite à ma commande on m’appelle et on m’annonce que le coloris choisit pour mes gants n’est plus dispo,obligé de prendre un autre coloris Suite à ça je reçois mon colis ou mon sac de botte est déchiré,suite à ça on me faire un bon d’achat du montants mais plus de sac dispo,je me retrouve donc avec des gants pas de la bonne couleur,un sac pour bottes inutilisable et un bon d’achat sur un site ou il n’y a plus rien en petit prix ni d’articles qui m’inte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Kit incomplet pourquoi ne contient t'il pas la roulette du kit de tension présente sur d'autres sites ? Je vais être obligé de recommandé le kit complet mais ce coup ci sur un autres site du coup
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Lors de ma commande une autre moto indisponible à étais commander à la place de celle que je voulais mais minimx ma très vite contacter pour régler le problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les kits plastique n'était aux bonne dimension
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez acheté des plastiques pour YCF 50A compatible uniquement pour YCF 50A. Si vos plastiques sont pas au bon format c'est que vous avez pris pour la petite YCF et vous avez certainement un modèle normal YCF.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trop de rupture de pieces sur le site et cest de pire en pires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Déçu du manque dialogue et du temps de livraison
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous étions en déménagement du 25/01 au 08/02 inclus, toutes nos commandes ont repris les expéditions la semaine du 08/02. Le message etait noté en haut du site et en bannière principale. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai exceptionnel lié à nos changements de locaux. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison toujours pas reçu chez moi en attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pieces mal emballé,du coup filetage du Vilebrequin abimé a la livraison,puis vilebrequin mal referencé car ne monte pas sur un yx 150 type crf,roulement puis entrainement distribution pas de la bonne taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Piston rayer ! Donc pas top mais livraison rapide par contre
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément, avez vous contacté le SAV afin de signaler le problème? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J’ai été rembourser suite a une première commande qui était affiché comme en stock mais qui ne l’était pas et j’ai attendu 17 jours ma commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme indiqué sur le site internet, nous étions en déménagement du 25/01 au 08/02, toutes les expéditions ont repris des le 08/02, cela explique le délai allongé sur votre commande. Nous avons indiqué à plusieurs endroit du site, nous vous prions de nous excuser si vous n'avez pas relevé cette information avant de valider votre commande. Bien cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site et les délais de livraison sont mais aucune date m’a été communiquée par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Vous vendez pleins de choses mais rien ne correspond !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez pris un faisceau electrique deux broches, donc il vous faut un CDI 2 broches, sauf que si vous l'installez sur un CDI une broche forcemment ça ne sera pas compatible. Si vous le souhaitez vous pouvez télécharger un bon de retour en bas du site afin de nous les retourner pour remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas si c'est de la responsabilité de minimix ou de la poste mais je n'ai eu mon colis qu'hier le 2 février 2021. J'avais choisi le relais Leclerc mais je ne sais pourquoi mon colis s'est retrouvé à un dépot de la poste qui ouvre de 9h30 à 12h et de 14h à 16h ce qui n'est pas pratique du tout quand on travaille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour moi le meilleur site de piece pitbike
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site simple d'acces et de commande.
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