MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Livraison rapide, prix intéressant mais qualité médiocre. Montage en lieu et place très facile mais le moteur fume énormément dès qu’il est en température. Le SAV ne communique que par mail ( pas super pratique ni réactif) j’ai appellé en direct et on me dit qu’il n’y a que par mail que l’on peu communiquer, pourtant quand j’ai appellé pour acheter mon moteur on a prit le temps de m’expliquer et me conseiller ..... Première et dernière pour moi sur ce site. Je garde mon moteur et mon amertume
Réponse de MiniMX
Bonjour, en effet notre équipe du SAV communique principalement par mail. Surtout pour les premiers échanges et ce afin de vous apporter le meilleurs suivi pour toutes vos demandes de SAV. Nos techniciens étant également à l'atelier ils ne sont pas forcément disponible immédiatement par téléphone. N’hésitez pas à laisser votre numéro de téléphone dans votre premier mail de demande de SAV, vous serez recontacté. Cordialement MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Vraiment déçu commande effectuée sur tapis ipone pas du tout le même model représentée sur le site , pas la même dimension inscrite sur le site . Et tous ce que l’on me répond au service après vente vu que je leurs ai écrit pour leur dire que les informations sur leur site son erroné c’est un « renvoyé le » alors non je suis désoler un excusez-nous pour commencer sa serait bien et ensuite j’ai commander deux tapis donc un geste commercial aurait été plus approprié et que le client n’a peut être pas que sa a faire trouver un autre colis puis le renvoyer surtout sur des dimensions comme celle là . Après plusieurs commandes passez chez eux le service client quant à lui m’a déçu. En soit le tapis es de bonne qualité mais pas celui demander
Réponse de MiniMX
Bonjour, notre service commercial à essayer de prendre contact avec vous, nous vous avons laisser un message sur votre répondeur. Nous avons mis à jour notre fiche article. Cordialement MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il y a beaucoup de pièces détachées en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Jai passer une commande que jai bien reçu dans le bon délais Mais je nai pas eu l'autocollant offre comme dit dans ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Achter une poket et 2 jour apres fonctione dejà plus degouter elle cale des qu ont accelere
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site bien expliqué mais codes promo à attendre sous 14 jours après réception de la moto le sav surchargé et défaut de réapprovisionnement et du suivie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très déçu de ce moteur peut être un défaut ..,il faut y remettre de l'huile tout les deux jours ...j'en remarque qui sort et qui sèche en boule sur le filetage des vis du pot ... Sinon il tourne bien ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison reçue dans les temps très bien emballer mais ne fonctionne pas correctement !!
Réponse de MiniMX
Bonjour, n’hésitez pas a contacter notre service SAV au : 09.72.39.05.39. Cordialement Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
bonjour , pièce reçue non conforme a la référence commandée sur le site . un avoir reçu en échange . cordialement
Réponse de MiniMX
Bonjour, Après échanges de mail avec notre service commercial concernant votre réception, nous sommes en rupture sur l'article que vous souhaitiez. C'est à ce titre que notre commercial vous a contacté par téléphone pour vous proposer un avoir que vous avez accepté, avoir du montant de l’article que vous souhaitiez afin que vous puissiez le recommander des sa remise en stock. Cordialement Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage que beaucoup de pièces sont en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Manque mon calendrier noter pourtant sur la facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon fourreau de fourche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La poignée commandez n’allais pas parfaitement sur ma dirt.. j’ai dû donc raccourcir et limer grâce au model de mon ancienne poignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas de soucis avec le vendeur, mais par pitié changez de transporteur. Colis fracassés, délais absolument pas respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pièce de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le service client est catastrophique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Kit plastique tordu + kit déco mal protégé manque une partie de couleur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, Suite à ma commande sur votre site ( Mini Mx ) je tient à vous informer que l'axe principale qui est de 114 MM et trop petit pour une apollo rfz. Ce qui est dommage c'est de ne pas recevoir d'axe moteur lorsque que l'on commande un moteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai mis 3 étoiles , car j'avais commandé une chambre à air valve droite et j'ai reçu une chambre en valve courbée. Sinon , livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
N est pas comme l original prise en main de la moto pas terrible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tres rapide la livraison, mes je nest pas ressus le kit cable daccelerateur et dembrayage, jai juste ressus le cadre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Moto commander en jaune arrivé en orange. Franchement déçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez du recevoir avec le modèle le Kit decoration correspondant à votre commande. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
ca va dans l'ensemble, quelques descriptions sont pas toujours à jour doù le 3/5, pour le service client R.A.S. 5/5 j'ai eté trés bien renseigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide et conforme mais certains produits sont de mauvaise qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison premium arrive avec 1 semaine de retard inadmissible la livraison coûter plus cher que le filtre à air pour l’avoir exactement 11jours après.
Réponse de MiniMX
Bonjour, En regardant votre historique de commande passée le 26/04 a 18H00 celle ci a bien été expédié le lendemain 27/04 et livré par CHRONOPOST le 28/04. L'expédition a bien été effectué dans les temps. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un piston 125 cc et j’ai reçu un filtre à huile a la place
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous pensé a prendre contact avec notre service commercial afin de signaler cette erreur dans la réception de votre commande ? Je vois à ce jour que vous nous avez retourner l'article. Notre service commercial va prendre contact avec vous. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délais pas respecté. Mais les articles sont corrects et prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas très bonne qualité
Réponse de MiniMX
Bonjour, Dans un soucis constant d’amélioration de nos produits et de votre expérience client, n’hésitez pas à nous faire part de votre retour. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Franchement c'est du chinois dans toute la commande que j'ai passée le câble d'embrayage à casser comme un rien la boule à du être mal serti car à sa à casser des la première utilisation donc je modifierai si on m'en envoie le même
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté le service client concernant votre cable? Nos gammes de produit sont de l'entrée de gamme au haut de gamme (quand cela existe), en ce qui concerne les pieces moteurs les fournisseurs sont tous asiatiques, Lifan est un fabricant chinois donc leurs pièces le sont également. D'ailleurs l'ensemble des pièces entrées de gamme de Pit Bike le sont également. En revanche vous pouvez prendre un levier d'embrayage Pro Taper, un kit frein formula si vous cherchez une qualité supérieur. Sachez toutefois que vous pouvez retourner les produits qui ne sont pas à la hauteur de vos attentes et nous vous remboursons. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
en générale je met toujours la note max mais la je trouve dommage que certain article ne sont pas détaillé se qui fait que défois on prend des pièces sent trop savoir si elle vont sur notre moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai commandé puis 2 jours après on me dit que c’est en rupture de stock du coup j’ai dû enlevé l’objet en question puis la commande et arrive le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
ensemble satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commander par erreur le mauvais produit , j’appelle la plateforme, il le reprenne mais à ma charge ( faut encore payer 6€ de retour ) , et pas de remboursement Déçu dommage
Réponse de MiniMX
Bonjour, En effet nous prenons les frais de retour dans le cas ou le produit n'est pas conforme. Malheureusement nous ne pouvons offrir les frais de retour à chaque cas. Egalement nous remboursons des la reception du produit, nous ne comprenons pas bien votre commentaire: "et pas de remboursement"? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai ressu la pièce abîmer j'ai du la réparer puis la monter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai reçu aucune fiche technique pour reconnaître les câble
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un article qui n'étais pas là couleur commandé. Cette couleur était justement celle que je ne voulais pas. Celui reçu n'est pas beau. Mais délais et lieux de livraison respecté.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser si la teinte ne correspond pas à vos attentes, notre choix reste limité sur ce produit. Nous allons faire remonter l'information pour prendre une photo plus actuelle. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le moyeu de la jante était rayé comme si il avait déjà été utilisé et la jante était vraiment voilée j'ai dû vérifier complètement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Durite essence rouge commander tu reçois rouge mais c'est plus orange que rouge Et le kit radiateur joint couper en deux heures ment que j'avais acheter une pochette de joint complète moteur
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