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A
Note : 3 sur 5
Le site pas trop mal.
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Site très bien mise à part la date de livraison et la livraison
A
Note : 3 sur 5
moyennement satisfait
A
Note : 3 sur 5
Snelgas was helaas al stuk aangekomen bij aflevering...
A
Note : 2 sur 5
Reçu la roue avant voilé avec roulement défectueux
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, en revanche vous nous avez contacter et nous avons trouver une solution que vous avez accepter.
A
Note : 3 sur 5
1 produit abîmé d'origine, 1 produit non conforme à la photo.
A
Note : 2 sur 5
bien comme d'abitude mais la !!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Bien entendu nous prenons la responsabilité du colis jusqu'à la livraison cependant nous en sommes tributaire, nous n'avons pas le pouvoir d'accélérer lors d'avarie de transport, ce qui a été apparemment le cas sur votre colis. Nous vous prions toutefois de nous excuser pour ce désagrément avec les services colissimo, sachez que nous travaillons avec plusieurs transporteurs CHRONOPOST, TNT, GLS. Nous espérons toutefois que le produit vous convient et restons à votre disposition. Cordialement, Mini MX
A
Note : 2 sur 5
J ai pas trop aime cette comande car le disque de la roue avant ete plein de rouille et une vise qui ete foiree
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup d’article son en rupture de stocks
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Réactif pour vous répondre pour commander mais par contre la livraison ma beaucoup déçu
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Reçu moteur avec un léger pète sur le revêtement gris mais dans l'ensemble c'est très bien
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, hors quand j'ai monté la moto la fourche étai légèrement rayé ainsi que le guidon ,et aussi la grosse durite grise qui sort à l'arrière du moteur percé
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à revenir vers notre équipe commerciale qui est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
A
Note : 2 sur 5
J'ai effectué une commande en urgence le samedi en prenant une livraison 24 à 48h . Les pièces me sont parvenu 6 jours plus tard j'ai perdu énormément de clients sur mon entreprise à cause du délai de livraison non respecté. Autrement super produits !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour le délai anormal, en effet des intempéries ont touché la région et ont bloqué les routes pendant 24h ce qui a retardé tous les transporteurs. Comme vous pouvez le constaté le colis a été préparé sans retard et était prêt le 04/10 par nos services mais n'ont pu être récupéré seulement le lendemain par l'agence TNT. Cette situation est un cas exceptionnel ne reflétant pas le service apporter par TNT au quotidien. Veuillez à nouveau nous excuser pour ce désagrément et nous restons à votre disposition au 0972390537. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Livraison nickel mais quelques produits à revoir
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide Par contre la roue avant est arrivée griffer, ainsi que de légères gratte à plusieurs endroit (minime mais quand même) Heureusement que je suis mécanicien pour faire un réglage carbu
A
Note : 2 sur 5
J'espèrais juste avoir des stickers en kdo, seule remarque, sinon rien à dire top
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les cadeaux sont à sélectionner lors de votre commande, une selection est disponible. Votre bon de commande est égal à ce que vous avez reçu. La note de 2/5 est un sévère par rapport à l'expérience. Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 2 sur 5
Super
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez apparemment été satisfait de nos services, cependant votre notation est de 2/5, est ce une erreur? Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé commande, les joints était en stock, et au final il me contacte en me disant que le produit est en rupture de stock. Bref un peu déçu.
A
Note : 2 sur 5
le produit et arrive abîmé
A
Note : 2 sur 5
Bonjour j’ai commandé mon nouveau pneu et ma chambre à air ainsi que mon axe de roue tout était ok sauf qu’au déballage de la chambre à air elle était percé ducoup impossible de monté mon pneu sur ma moto
Réponse de MiniMX
Bonjour, après recherche je vois que vous avez contacté ce jour (23/09) nos services. Ils reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
A
Note : 2 sur 5
problème sur le T inférieur , il s'est fissuré du coup je ne roule plus avec ma moto . le couple de serrage était bon ( pas trop serré et monté avec du loctite medium ) et je n'ai pas trouvé comment faire une demande de S.A.V.
Réponse de MiniMX
Bonjour, nos coordonnées sont indiquées sur notre site. Nous vous invitons à revenir vers nous au 09.72.39.05.37 nos conseillers seront à votre disposition.
A
Note : 2 sur 5
Je n'avais jamais eu de soucis lors de mes différentes commandes, mais pour celle-ci, le pot d'échappement que j'ai commandé ne s'emboîtent pas dans la cartouche que j'ai commandé ultérieurement. La réponse du service réclamation m'a répondu qu'il fallait la poncer pour que ça rentre. Je me retrouve avec un pot neuf poncer qui va rouillé rapidement et un cartouche que tiens à peine car je ne peux pas poncer plus le pot...
Réponse de MiniMX
Bonjour, il arrive quelque fois que ces produits aient une légère tolérance dimensionnelle la solution qui vous a été proposée était la plus simple et la plus efficace pour que vous puissiez profiter au plus vite de votre équipement.
A
Note : 2 sur 5
Le produit était bien emballé, livraison rapide mais le produit est de mauvaise qualité.
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il est d'ailleurs noté 4/5 sur notre site.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long !
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais pneu de très mauvaise qualité la gomme est déjà très usée
A
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu ma commande après 1 semaine d attente.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais les produits dans l ensemble sont pas terrible
A
Note : 3 sur 5
J'ai un moteur 4 temps 200 cm cube et j'ai reçu une pochette de joint moitié 150 cm cube moitié de 100 cm cube et il me manque les joints de haut moteur par contre produits de qualité donc je recommande mais précise bien la commande
A
Note : 3 sur 5
Très bonne moto seulement il y avais une fuite d'essence dommage
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai passé la cmd le 28/08, traité le 30/08 car c’était un samedi. Le 31/08 je reçois la commande au relais colis (Chronopost) en envoie express, j'ai commandé une roue arrière 14" et je reçois une roue avant 17". J'appel le SAV alors ce n'est pas de leur faute !! et pour me faire renvoyé la bonne roue tout un cinéma....Bref je leur explique que j'en ai besoin rapidement car mon fils avait un contest le WE. Et j'ai reçu la roue le 06/09 donc aprés le WE avec un envoie express expédié le 03/09, et dans quel état déja il me l'ont pas envoyé au point relais comme demandé et le livreur la jeté par dessus le portail puis mon chien s'en est occupé...Et le summum c'est qu'il m'ont certifié envoie express donc le samedi 04/09 (stipulé sur le site en express avant 13h) Autant dire que mon fils etait ravi de son WE. PS : au SAV pas moyen d'avoir un responsable, la réponse qu'il m'ont donné "il vous dira pareil que nous" Très mauvaise expérience
Réponse de MiniMX
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette inversion et pour ce désagrément. Sachez toutefois que nous faisons le maximum pour limiter les délais cependant nous avons des procédures à respecter ce qui en effet vous impacte et nous nous en excusons. Concernant les expéditions, nous avons des ramasses journalières du lundi au vendredi, aucune expédition n'est effectuée le samedi dimanche et jours fériés. Pour les expéditions le vendredi et livraison le samedi, cela est toujours sous réserve de la faisabilité du secteur. Nous espérons néanmoins que la situation a pu s'arranger pour l'inversion et vous souhaitons un très bon week end. Cordialement, Mini MX
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et emballage sérieux. Dommage pour la mauvaise qualité des produits que j’ai reçu… je suis déçu de cela.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions nous bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, avez vous contacté le service client afin de leur expliquer votre problème? Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 2 sur 5
Pièces ycf commandé, bouchon de réservoir qui ne se visse pas et bouchons de niveaux aussi !!
Réponse de MiniMX
Bonjour C’est assez étonnant, qu’avez vous comme YCF, quelle modèle et année? Vous pouvez bien évidemment retourner vos produits et vous faire rembourser? Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
mail envoyé au service client sans réponse de leur part
A
Note : 2 sur 5
L embrayage que j ai acheté ne fonctionne pas sur la dirt 125 pour laquelle il est vendue. Pièces chinoises avec des côtes plus qu aléatoires et fonderie en mauvais état je ne penses plus commander sur ce site.
Réponse de MiniMX
Bonjour Toutes les Dirt Bike sont en effet fabriqués en Asie, donc leur pièces détachées le sont également, néanmoins quelle est le modèle de votre dirt bike ? Avez vous contacté le service client pour obtenir des infos de compatibilité ? En espérant vous apporte des informations complémentaires. Bien cordialement, Mini MX
A
Note : 2 sur 5
Livraison correcte, produit qui ne réponds pas au descriptif
Réponse de MiniMX
Bonjour, Lors du dernier arrivage les roulements étaient en effet manquant sur la roue complète de pocket bike, il est en effet très rare que sur ce produit les roulements ne soient pas fournis. Nous l'avons indiqué dans le descriptif afin d'informer nos clients pour ce détail de livraison (qui peut être contraignant à reception). Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté et restons à votre entière disposition. Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Je suis decu car jai acheter un tt 140 kayo neuf et je les recu avec un garde boue fendu et minimix a trouver une solution me rembourser 20euro pour une moto acheter neuf jairais pensée qui maurais renvoier un garde boue mais non c pas important sa gene pas pour rouler mais je recois mon colis endomager et c bien domage sinon equipe tres professionnel et materiel de tres bonne qualité je vous les recommande franck
A
Note : 2 sur 5
Bien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et espérons obtenir une meilleure note à votre prochaine commande. Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
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