MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
bonjour, j'ai commander un tirage rapide pour une dirt et j'ai reçu une pièce d'occasion avec des marque dessus sinon le reste rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le site est bien mais apres deux commandes chez eux les deux ne sont pas les bonnes ref (gicleurs mikuni pas compatibles et joints de culasse non plus) autant acheter directement sur aliexpress + Impossible a faire un retour parce que les frais de retour sont evidemment à ma charge, les frais de manutention et expedition a la commande non plus seront surement pas remboursés donc au final vous perdrez plus d'argent a faire un retour que ce que vous recupererez
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolés de voir que vous nêtes pas satisfait de vos achats le service client va se mettre en relation avec vous afin d'avoir un échange constructif. Pouvez vous nous préciser quel est votre moteur pour le joint de culasse YX 52,4mm passage huile rond (important pour pas se tromper avec les passage ovale de lifan)? Egalement sur les gicleurs mikuni, sur quel carburateur ne sont ils pas compatibles, un MIKUNI? Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Manque visses pour bouchon de soupape
Réponse de MiniMX
Bonjour, Pourriez vous nous envoyé un mail avec une foto de ce que cous avez reçu à l'adresse contact@minimx.fr afin que l'on puisse lancé la procédure pour remedier à la situation s'il vous plait ? Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Avis mitigé, un produit sur 3 n'est pas au top et ne se monte pas directement sans modif , entre autre la ligne d'echappement commandée est inadapté à la cartouche recu alors que c'est un lot , carter protection moteur modifié aussi car contairement à la description ne va pas sur tout les moteur 4t horizontal sans demarreur (crz125). ...
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes vraiment désolé pour cette mauvaise expérience, le service client va se mettre en relation avec vous pour remedier à la situation. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Carton trop gros pour les pièces Piston Sans protection à ce balader dedans On m'a proposé un auto collant que je n'est pas reçu Le même jour une autre commande et arrivée d un de vos concurrents avec 7 autocollants dedans en plus des pièces On m'a dit le jour de la commande livraison le lendemain ba non livraison 4 jr après
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Satisfait de ma commande, mis a part le verrou pignon livré sans vis de fixation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site plun de choix mais beaucoup de trucs bas de gamme au même prix que la marque . Autant prendre la marque direct , pour les pièces détachées ou les moteurs complet il manque souvent des pièces .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu ma commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous somme désolé pour le désagrement, votre colis est en cours de dédouanement et arrivera sous peu. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il y a eu des problèmes de livraison a part ça le service client est très a l écoute et les produits sont parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapidité à été excellente mais les vis du produit était beaucoup trop courte
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai eu la personne au téléphone pour être sûr de ma commande et au final lm une pièce ne correspond pas du tout
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé si il y a eu un problème lors de votre commande, le service client va vous contactez pour trouver un arrangement. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Des gros arnaqueurs , mentent sur les produits mais livraison rapide
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes déolés si vous n'avez pas été satisfaits de vos achats, le service client se tient à votre disposition au 0972390537 si vous souhaitez échanger. Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
En se qui concerne la partie commande rien a dire où sa ce complique c l'est après je paie pour être livré le Lendemain donc le vendredi avant 13 heure pas de réception j appel ont me dit erreur de l entrepôt vous aurez votre colis demain samedi et là je recevoir un mail de Chronopost pour me dire que je serait livré lundi donc mon fils n'as pas put faire sa compétition .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
En attente d'une réponse SAV mail et téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moto très bon rapport qualité prix livraison ultra rapide ! sûrement un peut trop vue l'état du carton reçus malheureusement certains pièces été cassé et le kit déco mal collé très embêtent pour une moto normalement neuve. Jai reçus 40 euro de bon de remise sur le site pour le désagrément mais je suis déçu de mon achat une mauvaise expérience pour moi .
A
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Note : 3 sur 5
La livraison bien mais produit griffer
A
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Note : 2 sur 5
Service client qui donne de mauvaises information et qui répond 1 fois sur 5
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes navrés si une information donnée par le service client est été erroné, afin de mieux comprendre votre mécontentement et toujours dans le but de nous améliorer, quelle information vous a été transmise? Sachez que nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 18h et que nous répondons à l'ensemble de nos clients, notre équipe commercial se situe dans nos bureaux en France et réponde à tous les appels durant les horaires d'ouverture en non stop. Il peut arriver que les lignes sont toutes occupées occasionnellement mais nous finissons toujours par répondre. Bien cordialement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
Très bon site attention au renvoi car c’est de notre poche et je viens d’en fait les frais Renvoi d’un casque trop petit malgré de bonnes mesures , 17€ de renvoi
A
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Note : 3 sur 5
La pipe d'admission et que de 26 pas de 30
A
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Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prix mais manque de choix en ce qui concerne les autocollants de plastiques.
A
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Note : 3 sur 5
Il manque trop souvent à mon goût les caractéristiques techniques, dimensions et autres, qui permettraient de commander en toute connaissance de cause, et sans se tromper...
A
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Note : 3 sur 5
Correct
A
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Note : 3 sur 5
Réception rapide de mon moteur 160yx Mais casse du pignon d’embrayage au troisième démarrage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il manquait un article sur deux et carton de livraison très abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour la longueur des entretoise qui mont été envoyées nest pas la meme que celle indiqué sur la page
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, pouvez vous nous envoyer la longueur de l'entretoise reçu par mail à contact@minimx.fr. Nous pourrons alors rectifier notre erreur, merci. Cordialement Mini Mx
A
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Note : 2 sur 5
Je n’est pas reçu le pignon de sortie de boîte que j’avais commandé et la jante que j’ai commandé est trop petite
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée, le service client à essayer de vous contacter pour régler le problème. Nous attendons de vos nouvelles :) L'équipe MiniMX
A
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Note : 3 sur 5
Livraison promise en 48/72h alors que c’est moi qui suis aller chercher la moto à 45min de route à l’entrepôt du transporteur après 1 semaine d’attente. La moto ne tient pas le ralentis dans le starter, et les soupapes sont mal calés. je pense que c’est une bonne moto mais bon quand on achète neuf on ne s’attend pas à déjà avoir des frais à faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bon moteur valeur sur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu tout mes articles, alors que sur le site c’est écrit livrer
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Si des articles sont manquants ou si vous n'avez pas reçu votre commande nous vous invitons à contacter notre service client par mail à contact@minimx.fr directement depuis votre boite mail. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison 48/72h j’ai étais là chercher une semaine après directement au dépôt du livreur sinon je l’a recevais encore 1 semaines après
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Le délai de livraison de 48/72h est une estimation en raison du délai moyen de livraison observer. Il peut arriver que cela soit plus important notamment lors des périodes estivales. Cordialement Mini Mx
A
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Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Plutôt satisafit
A
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Note : 3 sur 5
Une chauffe de moteur es le stickers pour échappement se décolle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Envoi et livraison rapide, mais emballage à revoir, j'ai réceptionné un carton déchiré au niveau du disque de freinage de la roue et celui ci était voilé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour déçu moteur abîmer à la réception message déjà envoyé à votre sav
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous avons répondu à votre demande, cependant nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ma commande est bien arrivé en bonne etat, mais cela fait 2 fois que je commande en express par chronopost et 2 fois que la livraison arrive avec 1 jour de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu lent par rapport à la première fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Service livraison catastrophique
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