Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
5 19,6k 71% 4 4 707 17% 3 1 671 6% 2 625 2% 1 1 061 4%

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moteur impeccable mais carburateur qui fuit énormément un peut déçu après livraison rapide juste dommage problème de carburateur gaut je le change
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison mais produit pas reçu de la couleur commandée… (maillot bmx enfant).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
aucunes aides apportées lors de ma demande pour la pièce voulue ce n'est donc pas la bonne que nous avons reçu...
Réponse de MiniMX
Bonjour :) quel est le problème et comment avons nous échnagé? si nous nous sommes trompés, ça peut arriver il suffit de nous contacter. Nous sommes très dsponible sur le chat, par mail ou au téléphone du Lundi au Vendredi de 9h à 18h J'attends de vos nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Nikel sauf la société de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Matériel commandé fonctionnel mais pas adaptable. Il a fallu découper une partie du support batterie et la tige de poussé du maître cylindre est trop courte, il a fallu adapter une pièce intermédiaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu les autocollants
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je arrivé pas à démarrer la moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien... je penser à avoir un geste commercial suite à la première command de la moto ou le réservoir été fissuré. J'ai dû attendre environ 1 semaine avant que le.fils en face pour la première fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Me manque le collier de soutien du silencieux et impossible de les appeler par téléphone
Réponse de MiniMX
bonjour :) nous nous sommes eu au téléphone plusieurs fosi ainsi que par mail et une solution a été trouvée Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
il manque une bague d'amortisseur dans mon colis et le cylindre est arrivé avec une ailette de refroidissement plier
Réponse de MiniMX
Bonjour :) si vous avez rencontré un problème à la réception je vous prie de faire un mail avec des photos à contact@minimx.fr et nous allons régler ce désagrément Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une dirt une 150mini mx mais suite à une rupture de stock ils m'ont fait passé sur le modèle d au dessus une 150bw CRZ 2023 je reçois la moto on était 2 avec un pote à l avoir acheté lui a reçue 2 fourches gauche moi je déballé il manqué les vis de pontés de guidon l axe de roues avant et les entretoises 1 semaines après je reçois les pièces après de nombreux appels à la marque je reçois pas les bonnes entretoises dcp ils me renvoient les bonnes j ai pue me servir de la moto 2 semaines après l avoir reçue soit
Réponse de MiniMX
Bonjour :) il ya effectivement eu quelques problèmes sur votre comande cependant tout a été pris en compte et régler, on s'excuse pour les délais et l'erreur lors du renvoi de la pièce. En espérant que l'envoi des motos de la gamme supérieur vous convienne à la longue Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site beuge beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien reçu la poket pour mon fils cependant le réservoir et fissuré.
Réponse de MiniMX
Bonjour :) nous nous excusons pour ce désagrément et suite à votre demande un réservoir vous est envoyé en rechange Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Durite de très mauvaise qualité mais je carbu parfait à voir dans le temps .. livraison rapide et
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyen vue qui manquer la fourche même pas un petit geste de votre part appart le renvoi de la fourche dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Deux pièces endommager garde boue AV et étrier AR ainsi que la caisse métallique de transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Des articles de bonne qualité à côté d’autre vraiment moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour rien a dire ma fille est contente sauf la livraison trop long.J'avais promis à ma fille pour son anniversaire elle est arrivée 5 jours plus tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour le site tout fut très bien pour mes commandes, expédition rapide par contre livraison non !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais non conforme à ce que j'attendais!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande ok, mais un poster devait faire partie du colis, ce qui n'a pas été le cas...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Roue arrière de traverre changement de l'entretoise
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas de suivi
Réponse de MiniMX
CA410632895FR Bonjour :) votre suivi est bien disponible sur le site de la poste :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Promesses de livraison sur un modèle pas tenue..... Par contre efficace sur le changement de modèle et réajustement de la commande, avec une livraison en une semaine !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Un peu déçu, j’ai commandé l’échappement pour une LX drift 150 de 2023 en cadre 801 comme l’échappement mais impossible de la monté correctement car le cadre gêner…
Réponse de MiniMX
Bonjour :) je suis désolé s'il y a eu une incompatibilité, le monde des Dirt bike est assez particulier et les pièces ne sont pas toutes plug and play malheureusment et il faut mieux nous demandé en amont pour ce genre de chose. N'hésitez pas à envoyer un mail au sservice client surc contact@minimx.fr afin que le SAV puisse vous aidez bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tout est ok pour la globalité de ma dernière commande mais un gros problème sur les plaquettes de frein arrière qui sont défectueuse je vais contacter le sav ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'aurais bien mis les 5 étoiles mais sur ma dernière commande datant du jeudi commande en préparation malgré le vendredi entier pour expédier la commande donc bloquer mon week end sans pièce un peut déçus sachant que j'ai payé la livraison express à 12€ et la livraison express qui change rien car livré à 16 heures de l'après-midi en payant pratiquement 12€ de livraison
Réponse de MiniMX
Bonjour :) vous avez commandez à 10h46 le lundi matin et vous avez été livré le mardi à 16h, les commande partent de chez nous en fin d'après midi, c'est un livraison en 24h c'est difficile de faire mieux.. on fait tout pour traiter et expédier les commandes au plus vite difficile de faire moins de 24h comme délai à bientôt quand même :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Heureusement que le SAV est bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La jante était sans protection dans le carton carton abîmé heureusement la jante était en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Payer + 10€ pour la livraison chrono arrive en 1 semaine presque pas chrono du tous ça sinon au top
Réponse de MiniMX
bonjour :) La livraison express en 24h s'applique à la france métropolitaine, ça vous permet de l'avoir en deux jours ouvrés. On fait notre maximum pour expédié au plus vite à bientôt :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Respect des date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Très déçu de ma commande. Carburateur très mauvais, réglages non fonctionnels... Et autres articles non compatibles alors que la description disait le contraire...
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolé si un produit vous a déçu et que vous n'êtes pas satisfait, cependant je ne vois pas de mail pour nous remonter le problème.. J'attends de vos nouvelles pour remédier à la situation bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu la moto mais je l'ai reçu avec des egratinure sur la cartouche et le carénage avant droit légèrement mais visible il me manquais une 10 ème de vise j'ai du donc aller acheter des visses en magasin premier démarrage et le carburateur c'est enlever alors bon avec ma moyenne connaissance je pense que ce n'est pas normal je l'est resserrer il a l'air de tenir je ne penser pas que je recevrais une moto d'occasion avec des défauts comme ceux que je vous est expliqué pour cela j'espère qu'un geste commercial de votre part
Réponse de MiniMX
Bonjour :) Vous n'avez pas reçu de moto d'occasion et les serrages sont à vérifier, cependant les égratinuere set le fait qu'il manquait certaines vis n'est évidement pas normal. Pour remedier à la situation je vous invite à faire un mail au service client sur l'adresse contact@minimx.fr et nous allons vous réponndre rapidement. Mettez bien les photos des endroits abimés. J'attends de vos nouvelles :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Il me manque le kit déco vous m'avez dit que vs m'en renvoyer un vous ne l avez toujours pas fait
Réponse de MiniMX
Bonjour :) en regardant votre commande au niveau informatique tout à bien été envoyé, si vous n'avez pas reçu le kit déco je vous invite à nous faire un mail et le nécessaire sera fait sans problème, il y a peut être eu un oubli au moment de le mettre sur la palette et nous nous en excusons. Bonne journée, j'attends de vos nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J’ai commandé une pedale de frein sur conseil du vendeur gaithan il m’a envoyé la mauvaise vu qu’il avait pas cel qui s’adapte sur ma moto.je l’est reçu elle t va pas,je le recontacte pour la faire renvoyé il a jamais voulue il a fakir que je passe par le service après vente pour qui me rembourse.donc attention il force la vente.
Réponse de MiniMX
Bonjour :) vous possédez une moto que nous ne vendons pas et donc nous n'avons pas la pièce d'origine comme il vous l'a été stipulé par mail. Mon collègue vous à suggérer certains modèles qui selon lui pouvait s'adapter en se basant sur vos photos et il vous l'a précisé, de plus après la réception de la pièce et votre demande du fait que vous n'arriviez pas à la monter un etiquette de retour à notre charge vous a été transmis, vous n'avez donc rien payer pour le retour. Je ne vois pas vraiment où est le problème du coup, il n'y a en aucun cas eu de "vente forcée" à bientôt :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le moteur était enroulé dans du papier bulle... sans meme un morceau de polystyrène... 2 petit carton clairement déja ouvert chiffoné contenant a mon humble avis la motié des pièces qu'il devait contenir... j'ai reçu un simple manchon souple avec un joint, 4 vis, un cache pignon. Selon moi il manque la pipe d'admission, le selecteur de vitesse très spécifique a ce type de moteur, un kick plat non déporté (si vous voulez garder vos pieds sur les cales pieds)... Je suis a la limite de renvoyer le moteur...
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous nous excusons si le transporteur n'a pas été délicat avec votre colis, je vois que vous avez eu la bonne démarche de nous envoyer un mail, il faudrait juste nous envoyer les photos que mon collègue vous a demandé afin que la démarche puisse aboutir et que le traitement de votre demande se fasse au plus vite :) bonne journée
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