Français 
A
Note : 3 sur 5
Bonne moto seul défaut le lanceur est déjà casser avec 5 démarrage seulement donc déçu
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 373 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
l' interrupteur d'allumage ne reste pas enclenché. Obligé de mettre une élastique pour le maintenir enclenché
A
Note : 2 sur 5
J’attends d’être contacté
Réponse de MiniMX
Bonjour je vous ai laissé un message vocal, n'hésitez pas à nous rappeler bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Je commande un CRZ 125S Neuf et on me livre un occasion, problème régler par tél et envoie d'un neuf quelques jours après. Malgré ce problème vous l'avez résolu rapidement
A
Note : 2 sur 5
Le site n ait pas trop mal fait Un produit manquant Un autre reçu ne correspond pas au descriptif . Ont ne me donne pas d info si je peut avoir le bon produit Le service client laisse à désiré. Bref .... pas très sérieux
Réponse de MiniMX
Bonjour :) il y a eu une erreur de préparation sur votre commane ce qui peut arriver un bon de retour et un remboursement vous ont été fait afin que vous puissiez repasser la commande après avoir été remboursé. Nous sommes très sérieux justement et traitons toutes les demandes des clients comme vous avez pu le contsater. Une erreur humaine dans préparation peut arriver Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Il manque les ressorts de la ligne
A
Note : 3 sur 5
Livraison reçue Protege chaine cassée, bougie cassée, problème d'allumage à la mise en route. Maintenant j'attends le retour de Minimx pour voir ce qu'ils vont faire car je ne pouvais attendre et de ne pas l'offrir à mon fils.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Après réception de l’article il s’avère que je n’ai pas d’allumage malgré le bon branchement et montage de l’allumage.
A
Note : 3 sur 5
beaucoup de références en rupture de stock et peu de renseignements techniques comme la dimension des pièces par exemple
A
Note : 3 sur 5
Moteur impeccable mais carburateur qui fuit énormément un peut déçu après livraison rapide juste dommage problème de carburateur gaut je le change
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison mais produit pas reçu de la couleur commandée… (maillot bmx enfant).
A
Note : 2 sur 5
aucunes aides apportées lors de ma demande pour la pièce voulue ce n'est donc pas la bonne que nous avons reçu...
Réponse de MiniMX
Bonjour :) quel est le problème et comment avons nous échnagé? si nous nous sommes trompés, ça peut arriver il suffit de nous contacter. Nous sommes très dsponible sur le chat, par mail ou au téléphone du Lundi au Vendredi de 9h à 18h J'attends de vos nouvelles
A
Note : 3 sur 5
Nikel sauf la société de livraison
A
Note : 3 sur 5
Matériel commandé fonctionnel mais pas adaptable. Il a fallu découper une partie du support batterie et la tige de poussé du maître cylindre est trop courte, il a fallu adapter une pièce intermédiaire.
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu les autocollants
A
Note : 2 sur 5
Je arrivé pas à démarrer la moto
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire
A
Note : 3 sur 5
Bien... je penser à avoir un geste commercial suite à la première command de la moto ou le réservoir été fissuré. J'ai dû attendre environ 1 semaine avant que le.fils en face pour la première fois.
A
Note : 3 sur 5
Me manque le collier de soutien du silencieux et impossible de les appeler par téléphone
Réponse de MiniMX
bonjour :) nous nous sommes eu au téléphone plusieurs fosi ainsi que par mail et une solution a été trouvée Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
il manque une bague d'amortisseur dans mon colis et le cylindre est arrivé avec une ailette de refroidissement plier
Réponse de MiniMX
Bonjour :) si vous avez rencontré un problème à la réception je vous prie de faire un mail avec des photos à contact@minimx.fr et nous allons régler ce désagrément Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une dirt une 150mini mx mais suite à une rupture de stock ils m'ont fait passé sur le modèle d au dessus une 150bw CRZ 2023 je reçois la moto on était 2 avec un pote à l avoir acheté lui a reçue 2 fourches gauche moi je déballé il manqué les vis de pontés de guidon l axe de roues avant et les entretoises 1 semaines après je reçois les pièces après de nombreux appels à la marque je reçois pas les bonnes entretoises dcp ils me renvoient les bonnes j ai pue me servir de la moto 2 semaines après l avoir reçue soit
Réponse de MiniMX
Bonjour :) il ya effectivement eu quelques problèmes sur votre comande cependant tout a été pris en compte et régler, on s'excuse pour les délais et l'erreur lors du renvoi de la pièce. En espérant que l'envoi des motos de la gamme supérieur vous convienne à la longue Bonne journée :)
A
Note : 3 sur 5
Le site beuge beaucoup
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu la poket pour mon fils cependant le réservoir et fissuré.
Réponse de MiniMX
Bonjour :) nous nous excusons pour ce désagrément et suite à votre demande un réservoir vous est envoyé en rechange Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Durite de très mauvaise qualité mais je carbu parfait à voir dans le temps .. livraison rapide et
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Moyen vue qui manquer la fourche même pas un petit geste de votre part appart le renvoi de la fourche dommage
A
Note : 3 sur 5
Deux pièces endommager garde boue AV et étrier AR ainsi que la caisse métallique de transport
A
Note : 2 sur 5
Site ok
A
Note : 3 sur 5
Des articles de bonne qualité à côté d’autre vraiment moyen.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour rien a dire ma fille est contente sauf la livraison trop long.J'avais promis à ma fille pour son anniversaire elle est arrivée 5 jours plus tard
A
Note : 3 sur 5
Pour le site tout fut très bien pour mes commandes, expédition rapide par contre livraison non !
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais non conforme à ce que j'attendais!
A
Note : 3 sur 5
Commande ok, mais un poster devait faire partie du colis, ce qui n'a pas été le cas...
A
Note : 3 sur 5
Roue arrière de traverre changement de l'entretoise
A
Note : 2 sur 5
Pas de suivi
Réponse de MiniMX
CA410632895FR Bonjour :) votre suivi est bien disponible sur le site de la poste :)
A
Note : 3 sur 5
Promesses de livraison sur un modèle pas tenue..... Par contre efficace sur le changement de modèle et réajustement de la commande, avec une livraison en une semaine !
A
Note : 2 sur 5
Un peu déçu, j’ai commandé l’échappement pour une LX drift 150 de 2023 en cadre 801 comme l’échappement mais impossible de la monté correctement car le cadre gêner…
Réponse de MiniMX
Bonjour :) je suis désolé s'il y a eu une incompatibilité, le monde des Dirt bike est assez particulier et les pièces ne sont pas toutes plug and play malheureusment et il faut mieux nous demandé en amont pour ce genre de chose. N'hésitez pas à envoyer un mail au sservice client surc contact@minimx.fr afin que le SAV puisse vous aidez bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Tout est ok pour la globalité de ma dernière commande mais un gros problème sur les plaquettes de frein arrière qui sont défectueuse je vais contacter le sav ..
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
J'aurais bien mis les 5 étoiles mais sur ma dernière commande datant du jeudi commande en préparation malgré le vendredi entier pour expédier la commande donc bloquer mon week end sans pièce un peut déçus sachant que j'ai payé la livraison express à 12€ et la livraison express qui change rien car livré à 16 heures de l'après-midi en payant pratiquement 12€ de livraison
Réponse de MiniMX
Bonjour :) vous avez commandez à 10h46 le lundi matin et vous avez été livré le mardi à 16h, les commande partent de chez nous en fin d'après midi, c'est un livraison en 24h c'est difficile de faire mieux.. on fait tout pour traiter et expédier les commandes au plus vite difficile de faire moins de 24h comme délai à bientôt quand même :)