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S
Note : 3 sur 5
Bien
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Manques de suivi d'expédition et SAV : manques de sérieux. Suite à une demande de suivi, j'attends toujours un retour. Merci
Réponse de MiniMX
Bonjour, Certains modèles ont été expédié directement par le fournisseurs (modele KEROX), leur interface ne dispose pas d'information de suivi, nous avons fait la demande. L'intégralité de votre commande a été expédié et la livraison est en cours. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne reception. Cordialement, Mini MX
H
Note : 3 sur 5
Frais de port beaucoup trop cher
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez passé commande d'une pochette de joint à 15,99€ avec 7,99€ de frais de port, sachez que nos tarifs sont dégressif et offert à partir de 49€. Nous nous efforcons de proposer des tarifs de frais de port au plus bas. Cordialement, Mini MX
M
Note : 3 sur 5
J’ai commander une moto le 07 elle étais censé être livré le 11 et cela fait plus de 24h qu’elle n’a pas bouger de Nice et aucune nouvelle je suis donc dans l’attente de la livraison
O
Note : 3 sur 5
Tres en retard
N
Note : 3 sur 5
Bien
C
Note : 3 sur 5
Pour le site et le service client, rien à dire. Mais la partie livraison a été assez catastrophique, la moto a pris beaucoup de retard, nous avons dû en commander une autre à la place. Mauvaise adresse transmise au transporteur, nous avons dû aller chercher la moto nous même. Bref, un peu galère.
A
Note : 2 sur 5
J’ai bien reçu la moto en bon état, j’ai changé l’huile moteur mis de l’essence dedans. Elle démarre bien tiens bien le ralenti sauf qu’à un moment elle s’éteint au bout d’une minute environ. J’ai regardé l’arrivée d’essence elle arrive bien je vous ai appelé vous m’avez dit que c’était l’aiguille de carbu à régler mais ce n’est toujours pas ça quoi faire
Réponse de MiniMX
Bonjour il suffit de nous rapeller si vous n'arrivez pas à régler votre carburateur, les avis vérifiés ne sont pas le service client Bonne journée :)
H
Note : 3 sur 5
Très bien
S
Note : 3 sur 5
dessus
A
Note : 3 sur 5
Déçu
J
Note : 3 sur 5
Moto reçu avec le bras oscillant abimé pourtant tres bien emballé un probleme pour la fixation d’un ouie de radiateur et le filtre a essence qui fuit des la première utilisation.Plusieurs mail envoyé au service client sans retour de leur part j’attend toujours
Réponse de MiniMX
Bonjour Le dernier mail que nous avons reçu de votre part date du 18 avril et ne concernait pas un problème On répond généralement en 24H, il suffit de nous appeler quand c'est comme ça, nous sommes ouverts tous les jours de 9h à 18h sans intéruption On vous passe un coup de fil Bonne journée
P
Note : 3 sur 5
On commande des pièces sur le site de CRZ parce qu'on ne les trouve pas sur MiniMx et c'est MniMx qui nous livre??????????????
A
Note : 2 sur 5
Pour une moto sensée être livré entre 48 et 72h pour finalement devoir attendre 9 jours au minimum, déçu
K
Note : 3 sur 5
Tout et bien sauf que j’ai un petit problème avec une de chambre à air et j’aimerais bien que l’on m’en renvoie une car elle et arriver comme sa
D
Note : 2 sur 5
Les fourches très mal emballées abîmées au niveau du réglage mais pas les bon diamètre d'axe de roue
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé la 110 rookies édition monster et j’ai reçu reçu le modèle vert Classic ! Très déçu ,
A
Note : 3 sur 5
Une petite panne sur la commande droite de la voiture
B
Note : 2 sur 5
Produit pas encore reçu, je ne peux pas donner un avis dessus mais la livraison affreuse
Réponse de MiniMX
Bonjour, La livraison a été effectué le 21/05, les periodes avec les jours fériés perturbent le bon déroulement d'une livraison, cela est indépendant de notre volonté. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement, Mini MX
Y
Note : 2 sur 5
Mauvaise pièces pas la bonne couleur !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les cables d'accélérateur sont standard et conviennent pour toutes les cylindrées, pour l'embrayage cela convient uniquement pour les démarrages en prise souvent ce sont les 125cc YX, 140/150/160 et plus qui ont ce type d'embrayage. Vous avez commandé un cable d'accélérateur noir et un cable d'embrayage rouge, quelles sont les couleurs que vous avez recu? N'hésitez à nous contacter si vous avez besoin de renseignement technique sur les pieces détachées. Cordialement, Mini MX
S
Note : 2 sur 5
Mauvaise qualité du bouchon de réservoir. C'est la bonne taille et pourtant il ne se visse pas et se décolle. Les frais de renvois sont payants, il me coûterait plus cher de le renvoyer alors que l'erreur ne vient pas de moi. J'avais également envoyé un mail avant ma commande pour plus d'informations sur un autre achat, je n'ai jamais eu de réponse. Plutôt déçue.
Réponse de MiniMX
Bonjour toutes les dimensions et les compatibilités sont détaillés dans la description du produit, suite à l'échange avec le SAV, votre réservoir date d'une dizaine d'année, nous somms désolé si ça ne correspond pas avec votre ancien modèle Bonne journée :)
L
Note : 3 sur 5
J’ai reçu la moto en 2 semaine je la déballe les fourche avant fuit, réglage carburateur à faire. C’est chiant que La Fourche fuit
M
Note : 3 sur 5
Guidon et mousse ne correspondent pas à la photo ! Manque le porte clefs en cadeau
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien on trouve les chose facilement.
D
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais ma tête de fourche abîmé et la visse de réglage abîmé dommage manque un petit de protection sinon le reste nickel
L
Note : 2 sur 5
Déçu de la commande
J
Note : 2 sur 5
Bien arrivée mais arrivée casser…
G
Note : 2 sur 5
Peut être amélioré
N
Note : 2 sur 5
Étrier de frein arrière commander ,parfait rien à dire mais une chambre à air de percé !
Réponse de MiniMX
Bonjour il suffit de nous faire un mail à contact@minimx.fr pour ce genre de problème, nous noous excusons pour le désagrément j'attends de vos nouvelles Bonne journée :)
M
Note : 2 sur 5
navigation facile sur le site
S
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une première dirt chez minimx il y a quelques années RAS. Deuxième commande passé récemment, j'ai bien reçu la moto en temps et en heure mais défaut d'étanchéité sur le bloc moteur, lorsque j'ai voulu mettre de l'huile dans le moteur j'ai constaté une fuite d'huile. J'ai contacté le service client, dans l'attente de leurs retours car j'ai aujourd'hui reçu une moto non roulante. J'espère que minimx fera le nécessaire rapidement et sans frais supplémentaires.
Y
Note : 2 sur 5
Bonjour alors pour donner mon avis , le renseignement des pièce es au top sur le site comme au téléphone Commander le vendredi soir récupérer au magasin le lundi donc tous c’est bien passez à ce niveau là mais par contre Poignée d’embrayage c’est casser à son premier serrage Durite de 30 cm commander reçu une d’environ 8cm et pas le bon diamètre Câble dambrayage bien trop court câble d'accélérateur bien trop long Devoir réajuster des câble neuf .. pas top La cartouche de pot a été livrer sans le collier de serrage Les horaire du site ne sont pas à jour Le site internet es très lent 600e de commande pas un point de fidélité pas un autocollant Voilà mon avis merci
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous prenons bonne note de vos retours et essaierons d'améliorer ces différents points. Si la durite est trop courte n'hésitez pas à nous le faire savoir lors de votre prochaine commande nous ferons le nécessaire. Nous faisons une selection de cadeau dans le panier, il faut juste selectionner afin que nos collegues à la préparation aient la ligne avec la reference choisi. Pour les points de fidélité ils sont crédités lorsque la commande passe en livraison soit J+15, je viens de vous forcer l'etat de votre commande, ils sont à présent disponible. En espérant vous revoir bientôt et nous tenterons de mieux vous satisfaire. Cordialement, Mini MX
D
Note : 3 sur 5
a revoir
V
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble pas toujours tres clair sur la compatibité des accessoires vs le type de moto
X
Note : 3 sur 5
Moto dans l'ensemble est très bien sale petit bémol le lanceur qui ne résiste pas bien longtemps
C
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé plus de renseignement
G
Note : 2 sur 5
Service après vente très réactif mais pas très compréhensif, j'ai été déçu pourtant je demandai pas grand chose
V
Note : 3 sur 5
Bien reçu mais dans la commande ils mettent stickers offerts mais ils en ont pas mis
A
Note : 3 sur 5
Reçu dans les temps en revanche une grosse trace noir apparaît sur le garde boue avant lors de la pose. J'ai envoyé un mail j'attends toujours une réponse. Pour une première commande je ne suis pas très satisfait de cela. En revanche le rendu des autres stikers rend la dirt deux fois plus jolie merci
M
Note : 2 sur 5
Il y a des articles qui est pas compatible du tout eux il dise oui et on me rembourse moins de ce que j'ai payé pas possible
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les roues completes se montent sur les modèles CRZ ERZ 150/250. Nous avons indiqué les mesures afin de pouvoir vérifier la compatibilité. En ce qui concerne votre remboursement, vous avez utilisé un code de réduction c'est pour cela que le remboursement est inférieur au prix catalogue du produit. Bien Cordialement, Mini MX