MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Service sérieux et prise en charge rapide , bonne équipe , satisfait pour la rapidité des services merci a minimx
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande passé le 18 avril arriver le 28 juin Aucun mail de suivie obligé de relancer pour savoir où en ai cette commande Aucun geste commercial a été fait Payé 49.99€ abusé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous avons donné à chaque étape de la pré-commande toutes les informations dont nous disposions et en toute transparence. La situation portuaire est actuellement saturé d'où le retard et les informations peut être parfois limitées, en effet nous avions eu 3 dates d'arrivage au port avec malheureusement des décalages encore une fois dû à une saturation mondiale des port maritimes. Des réception dans nos entrepôts toutes nos équipes se sont mobilisées pour expédier dans les plus brefs délais l'ensemble des pré-commandes. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
on s'y retrouve facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J’avais commander une moto verte je l’ai eu en rouge
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous avons vérifié et il s'avère que vous avez bien commandé une pokcet bike rouge et non verte. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service commercial afin de vous apporter une solution. Soit en nous contactant au 09.72.39.05.37 soit par mail via contact@minimx.fr. Cordialement MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très bien fait pour les ordinateurs, par contre pour les portable c'est un peu compliqué. Il faut faire de zoom pour savoir tout lire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
il mon envoyer le mauvais diamètre sur le kit chaine
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelle taille n'est pas conforme? Vous avez commandé: une couronne 420/37dts / un pignon 420 17mm 14dts / chaine 420 120 maillons. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne présentation des produits tarif correct bon. A voir dans la durée cela fait juste une semaine que nous avons la moto pour notre fille. Livraison rapide rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
super rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Navigation facile, livraison rapide.,mais des erreurs dans les sachets des pièces
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Le site et bon mais quelque information son a revoir pas assez claire sur les livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai payer 11e de livraison pour être livré sous 24h , j’ai reçus mon colis 3jours après .. bon service quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Conforme à la commande, livraisons calamiteuses et sans compétences , colis reçu deffoncé et en trois jours d’intervalle ( pourtant tout devait arriver en même temps , supplément payer pour la réception rapide), service client assez sympa essaye de d’arranger les choses , mais pour moi l( comme vue avec les commerciaux de l’entreprise) le service livraison est la continuitée ,l’image et le sérieux de l’entreprise. Aussi le goodies ( petit cadeau à choisir offert par le site) n’arrive pas, évidement ça n’arrive jamais, enfin si ! à moi....qu’elle mal chance! Je ne pense pas refaire de commande sur ce site, à moins d’avoir un vrai service de livraison... ( mon commentaire est objectif et factuel.)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
C'est cher par rapport à ce que ça vaut en dessous la de peinture on voit que c'est rouillé c'est pas génial je suis déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Parfaite description du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le kit déco de la moto est mal collé et à étais arracher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Cela c'est bien passé
A
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Note : 2 sur 5
Les couvres rayons n’ont rien à voir avec ceux de la photo. Je dois les renvoyer à mes frais pour me faire rembourser. A l’heure où tous les sites proposent un retour gratuit .....
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service commercial vous a envoyer un mail. Sachez que nous avons tenus compte de votre remarque et ainsi nous avons ajusté notre fiche article. Cordialement MiniMX
A
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Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison top. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, prix intéressant mais qualité médiocre. Montage en lieu et place très facile mais le moteur fume énormément dès qu’il est en température. Le SAV ne communique que par mail ( pas super pratique ni réactif) j’ai appellé en direct et on me dit qu’il n’y a que par mail que l’on peu communiquer, pourtant quand j’ai appellé pour acheter mon moteur on a prit le temps de m’expliquer et me conseiller ..... Première et dernière pour moi sur ce site. Je garde mon moteur et mon amertume
Réponse de MiniMX
Bonjour, en effet notre équipe du SAV communique principalement par mail. Surtout pour les premiers échanges et ce afin de vous apporter le meilleurs suivi pour toutes vos demandes de SAV. Nos techniciens étant également à l'atelier ils ne sont pas forcément disponible immédiatement par téléphone. N’hésitez pas à laisser votre numéro de téléphone dans votre premier mail de demande de SAV, vous serez recontacté. Cordialement MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Vraiment déçu commande effectuée sur tapis ipone pas du tout le même model représentée sur le site , pas la même dimension inscrite sur le site . Et tous ce que l’on me répond au service après vente vu que je leurs ai écrit pour leur dire que les informations sur leur site son erroné c’est un « renvoyé le » alors non je suis désoler un excusez-nous pour commencer sa serait bien et ensuite j’ai commander deux tapis donc un geste commercial aurait été plus approprié et que le client n’a peut être pas que sa a faire trouver un autre colis puis le renvoyer surtout sur des dimensions comme celle là . Après plusieurs commandes passez chez eux le service client quant à lui m’a déçu. En soit le tapis es de bonne qualité mais pas celui demander
Réponse de MiniMX
Bonjour, notre service commercial à essayer de prendre contact avec vous, nous vous avons laisser un message sur votre répondeur. Nous avons mis à jour notre fiche article. Cordialement MINIMX
A
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Note : 4 sur 5
.....
A
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Note : 3 sur 5
Dommage qu'il y a beaucoup de pièces détachées en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps . Satisfait .
A
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Note : 3 sur 5
Jai passer une commande que jai bien reçu dans le bon délais Mais je nai pas eu l'autocollant offre comme dit dans ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Achter une poket et 2 jour apres fonctione dejà plus degouter elle cale des qu ont accelere
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pot d'échappement super vraiment top demonte pneu pas terrible sinon très bon site commande sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien mais j ai reçu un filtre twin air au lieu d un uni mais je m en plein pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
assez satisfait
A
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Note : 4 sur 5
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un coup qui a abîmé la plaque sur le châssis avant mais rien de grave
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des vis detrier mais malheureusement le jeu de cale préconisé pour ces vis ne correspondent pas (trop grande). Sinon délais rapide bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site bien expliqué mais codes promo à attendre sous 14 jours après réception de la moto le sav surchargé et défaut de réapprovisionnement et du suivie
A
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Note : 4 sur 5
A l écoute !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La moto a été livré suivant les estimations donné par le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est un très bon site plusieurs pièce à disposition j'aime bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très déçu de ce moteur peut être un défaut ..,il faut y remettre de l'huile tout les deux jours ...j'en remarque qui sort et qui sèche en boule sur le filetage des vis du pot ... Sinon il tourne bien ...
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