MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Bonjour Il vous faut un dérivé chaîne pour recouper votre chaîne. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bien jusqu’à cette dernière commande Le produit reçut ne correspond pas à la commande Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré une commande trop longue, le site est très bien. Il faudrait juste signaler les stocks disponibles et le temps d'attente avant la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Beaucoup de produit ne sont pa en stock depuis un bon moment
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme vous devez l'entendre autour de vous, cette année a été lourde en difficulté face aux réapprovisionnements, beaucoup de rupture chez les fournisseurs, des délais allongés en transport, des hausses de prix sur toutes les matières premiere néanmoins nous proposons le plus gros stock du secteur cette année malgré ces difficultés. Quelle pièce vous a manqué dans votre sélection? Nous vous des arrivages constants à présent et suis certain que vous réussirez à trouver votre bonheur. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit dommage que le délais de livraison ne soit pas respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Plus de 5 ans que je commence sur ce site jamais eu de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tout les produits commandés sont arrivés dans les délais mes il manquait plusieurs vise et les pâtes de fixation pour pouvoir fixer les protège poigner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande à l'heure mais colis mal emballé et maltraité car les tés de fourche de la dirt était abîmé à la réception , sûrement des choqués pendant le transport vue l'état du carton . Très déçus pour du matériel neuf. Aussi difficile de comprendre pourquoibon vous fournis une mousse de guidon sans de quoi la fixé et c'est apparament normal ...
Réponse de MiniMX
Bonjour, -Pour votre soucis de livraison Avez vous émis une réserve au transporteur lorsque vous avez réceptionné la moto? Je vous invite à transmettre toutes ses informations à notre service client par mail à contact@minimx.fr avec des photos du colis et de son état avant déballage. car nous ne voyons aucun échange à ce sujet. -Toutefois nous sommes ravis que vous ayez reçu votre moto dans les temps. Nos sous traitants pour les livraisons s'efforcent de respecter les délais malgré la conjoncture actuelle. Cordialement MiniMX
A
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Note : 2 sur 5
CDI grille après avoir roulé 100 m
Réponse de MiniMX
Bonjour, avez vous contacté notre service client afin de nous faire part de votre soucis avec votre CDI? Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@minimx.fr, notre technicien SAV vous répondra dans la journée. Cordialement MiniMX.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ,pièce de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prise de contact par mail sérieuse, réponse rapide et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide, j'ai été rembourser rapidement de mon renvoie mais les frais de port reste à ma charge alors que l'on ma dit via le chat que l'étrier de frein était adaptable pour ma moto, alors que non. Mon disque de frein est arriver tordu, ils m'en ont renvoyer un autre. Je mettrai 3,5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site a peu évoluer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a déclaré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas de PB avec le site et la livraison. Par contre, je commande de la durite de 6mm et des colliers de 6 mm, et il n y a personne avec un cerveau qui me dit que dans un cas c'est le diametre intérieur et dans l'autre cas le diametre extérieur. Bref, j'ai du jeter les colliers... On arrive aux limites du principe de la VPC...
A
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Note : 4 sur 5
Très bon
A
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Note : 4 sur 5
Toujours le même problème beaucoup de pièces détachées en rupture
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le service n est pas a l attention du client Livraison retardée du à chronospost mais non reglamè par votre service pour bénéficier du remboursement total de la livraison express donc perte d argent pour le client
Réponse de MiniMX
Bonjour, Après vérification, il s'avère que votre commande a en effet subit un bug informatique, ce qui à engendré un retard dans votre livraison. Toutefois nous ne sommes pas responsable des retards engendrés par nos transporteur. Afin de vous apporter la meilleure satisfaction client, notre service client s'est chargé de vous effectuer un geste commercial. Cordialement MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Erreur sur un kit réfection frein . Au lieu de 1 piston j ai reçu le mauvais kit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BIEN AUCUN PROBLEME
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis assez satisfait dans l'ensemble, mais tout de même un peu déçu car j'ai commandé une dirt et il y avait de pièces mal installer , des pièces abîmer ou rayé. Il est possible que c'est lors de livraison. Merci
A
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Note : 4 sur 5
Bon site, délai d’attente un peut longue mais pas dessu des articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
l'ensemble des services proposés autour de vos produits n'est pas à la hauteur de la visibilité dont vous bénéficiez sur internet, manque d'informations sur les produits et de personnel qualifié pour repondre à des questions techniques, ou bien un manque d'implication de ces derniers. cependant le site est claire et le choix, malgré les ruptures de stock suite à la crise sanitaire, reste assez large.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous efforçons d'améliorer aux quotidiens les descriptifs de nos produits. Pouvez vous nous indiquer sur quel(s) produit(s) vous avez manqué d'information lors de votre achat? Certains de nos collaborateurs sont techniciens, n'hésitez pas à demander le service technique lors de vos appels ou à l'aide de la présélection afin d'être mis en relation avec le bon interlocuteur. Nous mettons tout en oeuvre pour former nos nouveaux collaborateurs afin qu'ils puissent rapidement être en mesure de vous conseiller sur vos achats. N'hésitez pas également à nous contacter par email ou via le formulaire questions/réponses afin d'obtenir une réponse technique de qualité. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est assez complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas tres bien
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top au niveau du choix de pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site n'est pas très facile car certaines pages affichent un message d'erreur. Mais sinon une fois qu'on a trouvé ce que l'on cherche niquel ! Prix attractifs, bonne réception et qualité du produit satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
pas mal de rupture
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Vivement le réassort des pièce détachée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Vivement le réassort des pièce détachée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours le même problème de disponibilité de pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beaucoup de pièces détachées ne sont pas disponibles ce qui est dérangent
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