MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
J’ai acheté un moteur lifan 125, chaîne de distribution décaler, jeu au soupape pas bon, avec ça j’ai pris le stage 2 allumage le cdi ne fonctionne pas et la bobine non plus
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolés si vosu avez rencontrer des problèmes cepedant il est rare que le spièces ne fonctionnent pas. Je ne vois pas de mail de votre part au SAV. Le jeux aux soupapes n'est pas forcément fait d'usine comme sur les motos,, si vous rencontrez des difficultés dans votre monatge n'hésitez pas à contacter le service client en faisant le 3 pour parler directement avec le technicien Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et produit conforme à la commande très bien !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai payé pour une livraison au lendemain 13h au plus tard et je l’ai reçu que le surlendemain J’ai contacté le service client qui n’a trouvé aucunes solutions ni dédommagement
Réponse de MiniMX
Bonjour, vous aviez choisi un livraison Chronopost standard, de ce fait il est normal que vous ne l'ayez pas reçu le lendemain matin. La commande à été préparé moins de deux heures après que vous l'ayez passé et elle a été expédié l'après-midi même et livré en moins de 48h nous faisons tout pour ne pas perdre de temps et vous satisfaire auplus vite. Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement. Seul bémol : pièce plaine de poussière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison 24/48h non tenue. On attend encore les motos. Suite à l’achat de 2 motos, on a toujours pas reçu nos points de fidélité… le prochaine commande se fera sur SmallMx.
Réponse de MiniMX
Bonjour, votre commande a été fait le mercredi 22, expédié le Jeudi 23 avec SCHENKER, en fonction de la distance les livraisons de véhicule sont de 24H a 72H, La livraison est survenue Mardi 28 soit 3 jours ouvrés après expédition, il faut prendre en considération que le week end le transporteur ne livre pas. Je vous prie de nous excuser pour l'incompréhension du délai, mais le délai ne peut être plus court... en ce qui concerne vos points ils se valident automatiquement 14 jours après expédition mais nous pouvons le forcer ce que je fais de ce pas. Nous avons le soucis de la satisfaction client et espérons que cette incompréhension sur le délai, malgré tout honorable, vous permettra de nous faire confiance à nouveau. En tout cas nous ferons le maximum pour vous satisfaire. Bien cordialement, L' équipe Mini MX
A
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Note : 2 sur 5
livrer entre 48h et 72h vous pouvez le retirer
Réponse de MiniMX
Bonjour, je vois sur le suivi de commande qu'il y a bien eu un délais un peu long nous nous en excusons, nous sommes tributaires des transporteurs et les aléas arrivent malheureusement. Les délais indiqués sont une moyenne générale. En espérant que vous soyez staisfaits de la moto Bonne journée :)
A
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Note : 4 sur 5
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
Après un problème avec des procédures plutôt long il sont su me renvoyer mon colis assez vite
A
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Note : 4 sur 5
Parfait rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site niquel mais je paye une livraison en express pour le recevoir le lendemain je le reçois 2 jours après
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Filtre a essence neuf qui fuit dès le montage.... J'espère un geste commercial de la part de MiniMX.
Réponse de MiniMX
Bonjour, je vois que le service SAV a traité votre demande en espérant que vous soyez satisfait Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le levier est un peu plus court au niveau de l'empattement (sur un 140)donc il faut l'enfoncer davantage par rapport à celui d origine ! Mais sinon le levier a l air solide,à voir dans le temps
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu long sur la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Moteur nikel mais par contre reçu un CDI qui ne marche pas donc bien déçu...
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous nous excusons pour le problème le service client se met en contact avec vous pour le résoudre Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande resu a temp se site est rapide pour se qu'on commende
A
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Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C’est bon plan ya du pas chère du chère yen a pour tous le monde site parfait livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
deja commandé chez vous et aucun problémes , Mais sette fois si pour la commande passée le 12 je n'ai toujours rien recu souvent le probléme avec CHRONOPOST en plus le suivi chez eux est mediocre . voila pourquoi 3 etoiles sinin j'aurais mis 5 etoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le rapport qualité prix est parfait , Le site est intuitif, facile, le délais de réception est respecté,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison gratuite seulement à partir de 89€ ….. et délais plutôt long
Réponse de MiniMX
Bonjour, la livraison des pièces est offerte dès 39€ et non 89€, n'hésitez pas à nous contactez si vous avez rencontrer un problème. Bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Très bon produit pour un enfant
A
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Note : 2 sur 5
Axe pas de la bonne dimension
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel est le problème exactement s'il vous plait ? La dimension ne correspond pas à la description ?
A
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Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité prix
A
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Note : 4 sur 5
Assez rapidement
A
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Note : 3 sur 5
Très bon site, bonne réactivité pour la commande, j'ai reçu ma moto en 6 jours
A
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Note : 2 sur 5
Colis jamais reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, il semblerait que votre colis soit en retour vers l'expéditeur, le service client va vous contacter pour que vous nous expliquiez pourquoi la livraison n'a pas été possible afin de faire le nécessaire. Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonne réduction sur les produits mais malheureusement j'ai reçu mon casque avec des défauts.. pas trop grave mais embêtant quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Malgré une présence réactive sur le sav (mail, téléphone), Il y a un gros soucis de compétence concernant la connaissance du matériel vendu.
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément, les erreurs arrivent malheureusement, cependant nous avons fait le nécessaire en vous envoyant le bon produit. à bientôt, bonnne journée :)
A
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Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais l'objet a déjà été utilisé. Et comme le retour est à mes frais...
A
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Note : 4 sur 5
Envois rapide
A
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Note : 2 sur 5
Pour la livraison rien a dire. Nous avons reçu le quad en décembre, c’était un cadeau pour notre fils. Première utilisation aujourd’hui, pas moyen de le démarrer, impossible…. Déception pour notre fils et pour nous, vu le prix…. Le quad n’a même encore servi qu’il doit déjà partir en réparation…
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes bien évidement désolé que vous ayez rencontrez des difficultés avec la mise en route, avez-vous appelé ou envoyé un mail au service client afin que notre technicien puisse vous aidez ? contact@minimx.fr 09.72.39.05.37 Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La roue complète je les bien reçu mes le problème c'est que la jante était très abîmer. Sinon sa va .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service client ok, malheureusement, dépendant de la livraison qui elle est aléatoire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour j ai vidanger l huile et changer mais quand je suis en 3 eme ou 4 eme et que j accélère on sent qu elle est retenue un peu ?? Ça broute un peu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien. ça correspond aux pièces d origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site nickel rien a dire , le service client nickel réactif. Par contre au montage du quad j’ai eu quelque surprise, en montant le cache avant sur l’axe du guidon j’ai dû tordre la pâte de fixation pour que les carénages ne frotte pas et pareil au niveau de la selle. Pour un produit à 600€ soldé je trouve sa un peu moyen. Rien ne justifie les 200€ en plus pour le même type de quad sur d’autres site . ( ps: le produit cadeau n’y était pas mais bon sa c un détail)
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolé pour ces désagrements, ler service client va se mettre en relation avec vous afin que l'on puisse discuter du problème et nous allons bien entendu vous renvoyez votre cadeau. Bone journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien dommage la notice pour la monter et mal expliquer
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