Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Moto magnifique Seul petit bémol réglage carbu a refaire pour ma part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Kit plastique crf 110s et autocollants monster au top, commande reçue dans les temps et bien emballée. Par contre le kit plastique était normalement avec un arrivage de garde boue avant rouge mais il était blanc ! J’en avais commandé blanc en plus… il sera en rechange !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu mon calendrier en cadeau dans ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé une moto et reçu la moto d’une autre couleur. Le service après vente ne peut rien faire pour moi et aucune réponse à mes mails. Dommage en vu du prix.
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous n'avons pas reçu les photos que nous vous avons demandé par mail, voilà pourquoi nous n'avons pas répondu. Je vous invite à nous envoyer les photos demandées via mail directement de votre boite mail et nous traiterons votre demande le plus rapidement possible comme on le fait pour chacun de nos clients :) En attente de vos nouvelles bonne journée contact@minimx.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je mets 2 étoiles car frais de livraison très chère en plus des frais de douane à la réception
Réponse de MiniMX
Bonjour, je suis désolé mais vous habitez en Guadeloupe, nous expédions de la France métropolitaine on ne peut pas vraiment être tenu responsable des frais de douane ou du coup du transport pour une destination aussi lointaine ^^ On a la mérite de vous proposez nos produits malgré la distance :) à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
envoi rapide! conforme à la commande, peut être un emballage trop volumineux pour la grosseur de la pièce!!! c'est mon avis !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien a tout les étages, hors mis les pneus, j'ai du mal les choisir, je trouve les pneus et les chambres a air de mauvaise qualité, j'ai donc racheter des chambres a air renforcés. mais pour du bas de gamme chinois c'est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La carton était éclater et il manque mon ressort d échappement
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolé pour le désagrément, je ne vois pas de mails de votre part cependant et malheureusmeent si nous ne sommes pas au courant, il est difficile d'y remédier. N'hésitez pas à contacter le service client contact@minimx.fr En attente de vos nouvelles :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
R.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Moteur neuf faisceau neuf pas d’allumage ?
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous venons de recevoir votre mail le service client va traiter votre demande dans les plus brefs délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les leviers sont de bonne qualité juste à vérifier le serrage des vis avant car j’en ai perdu une la première sortie 🫤
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que si on a pas de compte on ne peut pas suivre la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai reçu une roue arrière abîmée , voilée et , peut-être déjà montée . on m'a demandé de la renvoyer mais après presque une semaine je n'ai pas de nouvelle ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfesant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site peut être a améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais mitiger sur les pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sur ce site, j'ai acheté une mini moto pour mon fils il y a plusieurs années, elle fonctionne encore très bien, je trouvais naturel de commander aussi un nouveau câble d'accélérateur ici et je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il me manque le manuel le carnet de la moto et quelque vis pour le garde boue avant et la plaque numéro a part ça moto arriver soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Une chambre à air percée sur les 2 recues
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La moto que j'ai reçu est bourré de problème. Vu le prix entre le démarreur électrique qui ne fonctionne pas, un fusible mort, le kit déco coller à la va vite ce fût ma première et ma dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien comme d habitude pour l'instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Dommage la ligne normalement prévue pour un cadre crf 110 ne se monte pas. Obligé de modifier ma ligne d origine pour le montage et l alignment de la cartouche. Le filtre à air uni pourtant commandé en 51 pour un carbu 28 type pwk est trop grand obligé de le serrer à fond et encore le maintient n est pas terrible. Je suis bon client chez vous J espère avoir au minimum et geste commercial de votre part pour les désagrément causé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La qualité des produits est bonne et les prix raisonnables. Mais il manque vraiment la possibilité de vérifier la compatibilité des pièces entre elles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je n'ai pas été prévenu que mon colis était arrivé au point relais du coup la commande est retournée chez minimx. J'ai du refaire une commande et le montant du produit a largement augmenté et de plus pour ce colis aussi je n'ai pas été informé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plutôt facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J’ai acheté un moteur lifan 125, chaîne de distribution décaler, jeu au soupape pas bon, avec ça j’ai pris le stage 2 allumage le cdi ne fonctionne pas et la bobine non plus
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolés si vosu avez rencontrer des problèmes cepedant il est rare que le spièces ne fonctionnent pas. Je ne vois pas de mail de votre part au SAV. Le jeux aux soupapes n'est pas forcément fait d'usine comme sur les motos,, si vous rencontrez des difficultés dans votre monatge n'hésitez pas à contacter le service client en faisant le 3 pour parler directement avec le technicien Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et produit conforme à la commande très bien !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai payé pour une livraison au lendemain 13h au plus tard et je l’ai reçu que le surlendemain J’ai contacté le service client qui n’a trouvé aucunes solutions ni dédommagement
Réponse de MiniMX
Bonjour, vous aviez choisi un livraison Chronopost standard, de ce fait il est normal que vous ne l'ayez pas reçu le lendemain matin. La commande à été préparé moins de deux heures après que vous l'ayez passé et elle a été expédié l'après-midi même et livré en moins de 48h nous faisons tout pour ne pas perdre de temps et vous satisfaire auplus vite. Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement. Seul bémol : pièce plaine de poussière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison 24/48h non tenue. On attend encore les motos. Suite à l’achat de 2 motos, on a toujours pas reçu nos points de fidélité… le prochaine commande se fera sur SmallMx.
Réponse de MiniMX
Bonjour, votre commande a été fait le mercredi 22, expédié le Jeudi 23 avec SCHENKER, en fonction de la distance les livraisons de véhicule sont de 24H a 72H, La livraison est survenue Mardi 28 soit 3 jours ouvrés après expédition, il faut prendre en considération que le week end le transporteur ne livre pas. Je vous prie de nous excuser pour l'incompréhension du délai, mais le délai ne peut être plus court... en ce qui concerne vos points ils se valident automatiquement 14 jours après expédition mais nous pouvons le forcer ce que je fais de ce pas. Nous avons le soucis de la satisfaction client et espérons que cette incompréhension sur le délai, malgré tout honorable, vous permettra de nous faire confiance à nouveau. En tout cas nous ferons le maximum pour vous satisfaire. Bien cordialement, L' équipe Mini MX