MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Bon service client mais retard sur une précommande prévue 2 semaines avant
A
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Note : 4 sur 5
Site bien conçu, bon prix, pièces de marque. Je recommande
A
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Note : 2 sur 5
Le site comporte quelques bugs au niveau du passage de commande, et dispose malheureusement d'un frais de port excessivement cher (7,80€ pour une livraison chez soi), ce qui est quasiment 4€ plus cher que sur un site classique
Réponse de MiniMX
Bonjour, La livraison à domicile reste malheureusement à un tarif de 7,9€. Nous proposons une livraison à 5,9€ en point relais et offert des 59€, ce qui est l'un des meilleurs tarifs de livraison. Quel bug avez vous rencontré lors de votre commande? la note est assez sévère mais nous tacherons d'améliorer nos services et restons attentifs à vos remarques. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
pas deçu de ma commande ! trés bien !
A
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Note : 4 sur 5
Produits de bonne calitté très bon site à recommander
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site pièces nickel je le recommande !!
A
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Note : 4 sur 5
Bônne equipe
A
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Note : 3 sur 5
Erreur dans ma commande
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu ma roue le gros probleme dans le descriptif il étais mentionné un disque 190mm et j'ai eu un disque de 220mm jai essayer de téléphoné au service client pendant plus de 3 h personne ne m'a jamais répondu donc jai recommander un disque de 190mm ces bien dommage qu'on ne puisse pas joindre le service client donc ma réduction qu il y avait sur la roue a servi à recommander un disque donc un peu déçu surtout que mon fils n'a pas pu rouler le week-end
A
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Note : 2 sur 5
3 commandes 2 problèmes, aucune réponse par mail et par téléphone des réductions jamais arrivé pas trés commercant tout ça !!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez vous rencontré sur votre concernant la commande 53309 (Levier de frein retournable et valve de mise à l'air)? afin que nous puissions transférer au service SAV et repondre à votre demande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter au 0972390537, en raison d'un grand nombre de mail il peut arriver que le délai de réponse par mail soit plus long. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et espérons répondre à votre demande de SAV dans les plus brefs délais. cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
ras conforme
A
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Note : 4 sur 5
Seul bémol 'article indisponible après la commande donc proposition faite sur autre modèle plus chère.
A
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Note : 4 sur 5
Content du service
A
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Note : 3 sur 5
Correct mais mal adapté aux tablettes/ téléphones
A
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Note : 3 sur 5
Déjà 2 commande et 2 soucis !
A
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Note : 4 sur 5
Bon service après ventes
A
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Note : 4 sur 5
très bon service après vente
A
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Note : 4 sur 5
Bien : site bien presenté, complet et prix relativement raisonnable
A
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Note : 4 sur 5
RECU MA COMMANDE MARDI ET J'AI COMMANDé VENDREDI D'AVANT,AU TOP
A
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Note : 2 sur 5
la suspension a mon avis a déjà était monté ! (rayure sur les passage d axe de fixation ! ) sa aurai était bien de précisé !!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Toutes les pièces vendues sur MiniMx sont des pièces neuves. Il se peut cependant que certaines pièces s’abîment lors du transport. Si tel est votre cas, vous avez toujours la possibilité de contacter le service client à contact@minimx.fr ou au 09.72.39.05.37 afin de trouver une solution à votre soucis. Je vous rappelle également que si l'article ne vous convient pas, vous avez 14 jours dès la réception de la commande pour nous renvoyer les articles et demander un remboursement. Je vous prie de croire à nos sincères excuses pour ce désagrément. Sportivement MiniMx
A
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Note : 3 sur 5
voir commentaire sur chaque produit.
A
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Note : 2 sur 5
Visuel de la commande pas conforme à la réalité et à nécessité des modifications
Réponse de MiniMX
Bonjour, les images de nos produits permettent d'illustrer les fiches articles, il se peut que certains détails passent à travers notre vigilance. Si un article ne vous convient vous avez la possibilité de le retourner sous 14 jours après réception du colis. vous pouvez également nous aider à améliorer le site en nous renseignant l'article qui ne correspond pas à sa photo, vous ferons le nécessaire par la suite. Vous pouvez contacter notre service client par mail à contact@minimx.fr ou par téléphone au 09.72.39.05.37 ils pourront trouver avec vous une solution à votre problème, Veuillez recevoir nos sincères excuses suite à ce désagrément. Sportivement MiniMx
A
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Note : 4 sur 5
Bien !
A
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Note : 4 sur 5
Choix et rapidité dans l'envoi
A
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Note : 4 sur 5
belle petite machine, délai de livraison respecte ( car cettai pour l anif de mon fils et j’ai commende au dernier moment) .par contre les plastiques sont un peux tordu, a par ça nickel
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site ,fiable .
A
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Note : 3 sur 5
2 mois d attente pour les joints de mon kit ,c un peu long
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour le délai, cette pièce provenant de TAIWAN le délai de réapprovisionnement est assez long. Nous nous excusons à nouveau pour le retard et restons à votre disposition. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
bon site mais faite attention a l article commander ne pas mettre autre chose merci
A
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Note : 4 sur 5
Super
A
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Note : 4 sur 5
roue bien reçu et conforme à mon achat mais pas reçu le stickers
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
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Note : 4 sur 5
Bien , bon service
A
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Note : 3 sur 5
Bonne qualité mais un peu chère comparé aux sites concurrents et les photos sont mieux que les produits (couleur par exemple).
A
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Note : 3 sur 5
Commande d'une dirtbike bastos 140cc passée début décembre marqué en stock donc 900e débités. Aucune nouvelle et rupture de stock fin décembre. Réapprovisionnement prévu en janvier, puis en février, puis en mars, puis en avril.. Enfin on sait pas trop au final. Du coup annulation de commande pour passer une commande de dirtbike minimx a 950e soit disant livrée entre 24h a 72h. Reçu pas loin de 2 semaines après la commande.. Sinon toujours des réponses a mes appels mais aucun geste commercial. Je veux bien qu'il y ait des problèmes avec les fournisseurs et les transporteurs mais il faut pas abuser non plus donc plutôt déçu de ces 900e débités pour rien pendant 4 mois et de cette galère. Il en faut de la patience...
A
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Note : 3 sur 5
Bon site mais ce trompe un peut sur les commendes
A
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Note : 3 sur 5
Moyen
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 3 sur 5
Mauvaise suprprise de trouver une pièces d'occasion dans une commande sensé être que du neuf.
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