Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 380 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
5 stars.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
SAV très efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
De la bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J’ai envoyé un mail suite à un appel téléphonique, comme quoi il me manquait, une chambre arrière en 12 pouces dans ma commande. Je n’ai jamais eu de retour.
Réponse de MiniMX
Bonjour le dernier mail de votre part date du 14 octobre 2022, renvoyez le mail rapidement on traite ça dans la journée j'attends de vos nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait , service client impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réactivité et communication impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
reactif, conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup se Site, réactif a l'écoute pas de problème,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
site bien fait, opérateur au téléphone super pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon kit deco livraison super radôme le lendemain je recommande 100/100
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mauvaise communication
Réponse de MiniMX
Bonjour on s'excuse pour ce couack, effectivement on s'est trompé dans la ref qu'on vous à communiquer, merci pour l'échange constructif au téléphone Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le site est très bien livaison très rapide juste quelques produits décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait envoyé très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité livraison rapide produit bien emballé petite sikers et poignée offerts sa fait toujours plaisir Je recommande se site sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
satisfait de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il manque beaucoup de fiches techniques avec les dimensions des articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Site au top et livraison super radide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
aucun probleme nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, facilité de paiement et produits de qualités. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour le prix du colis j’aurais apprécier un cadeau ou un geste du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Une partie de la marchandise est non conforme à la commande Non adaptable sur la moto.
Réponse de MiniMX
Merci pour l'échange constructif au téléphone, il y a avait une erreur de référence dans le stock on s'en excuse Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien a dire, merci encore pour votre sérieux et votre sympathie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site , je commande toujours chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide efficace, de tres bon conseils emballage soigné rien a dire au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site, une équipe réactive envoi rapide et reçu dans les délais. Moto bien emballé, aucune difficulté pour le montage. En résumé mon fils est super content. Moto parfaite pour débuter sur un deux roues . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est nickel rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Piece conforme à la description délai super rapide je recommanderais sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée, elle a été bloquée à la poste, quand je les ai contacté, on m'a dit de contacter la poste moi même...après leur avoir dit que c'était leur responsabilité de le faire, ils ont déposé une plainte chez colissimo. Cela n'est pas la faute de minimx certe mais ma commande s'affiche comme livrée sur le site alors que le tracking l'annonce toujours comme bloquée, on me dit que c'est collissimo qui l'affiche de cette façon...le statut a changé le jour oú je me suis plaint du retard. Le service client répond, mais sans vraie communication utile, j'ai fait 2 demandes de remboursement mais elles n'ont pas été prises en compte. cela fait 1 moi et 1 semaine que j'ai passé commande. Aucun geste commercial ne m'a été proposé, on me dit attendre la décision de collissimo mais le délais de collissimo même sur la plainte est arrivé et toujours pas de nouvelles. On m'a déja fait attendre sur le chat sans réponse pendant 20 min pour ensuite juste me montrer un statut de tracking sur la plainte. Ce colis c'était pour l'anniversaire de mon fils, plusieurs membres de la famille avaient payé pour, commandé 1 moi plus tôt et mon fils n'aura ducoup pas eu grand chose le jour arrivé, encore une fois pas leur faute, mais aucun geste proposé. Je trouve que le renvoi du même article aurait été logique étant donné que le colis est d'après bpost, perdu (bpost reprend la livraison belge) Etant donné le délais européen dépassé, je vais passer par Paypal pour me faire rembourser, mini mx ne semble pas vouloir le faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super bien