Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 377 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai fait une erreur de joint de culasse .il ne va pas avec la cylindrée que j'ai pris avec. Dommage qu'il n'y ai pas de kit .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sûr, service après vente de qualité. Cependant, ils manquent des emails d'informations suite à la durée de livraison entre la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré un délai exceptionnellement long du à des évènements extérieurs à leur volonté dans un contexte de grève la moto est bien arrivée et mon fils est super heureux. Le site est très sérieux et toujours joignable par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bein
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne moto, ça reste une dirt donc ne pas s'attendre à une puissance exceptionnelle mais convient parfaitement pour la balade. Pour la livraison, aucune information pour savoir où est le colis jai du aller le chercher a la plateforme logistique. Rien à dire du service client Mini Mx très réactif et a l'écoute j'adhère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Jamais eux de soucis particulier livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pièces de piètre qualité (en même temps pour le prix je ne m'attendais pas a mieux). Filtre a air ne tenant pas a son manchon. Filtre a essence en plastique mou -> impossible a monter. Durites qui ne sont pas aux tailles standards -> impossible a monter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien à part le cdi racing qui est défectueux un peut déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pièces de bonne qualité pour ce que j ai commandé en tout cas... En revanche service après vente à voir.... Réponse type pour une réclamation.. Me font faire des photo et un dossier de réclamation pour finalement me dire que il ne remplaceront pas l objet défectueux car C est un cadeau.... Autant ne pas faire de cadeau dans ce cas, mon fils est deçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vous pourriez offrir autre chose que vos stickers à la noix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Delai de livraison trop long. Endroit de livraison pas facile voir impossible a modifier
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis en bonne état. Pièces cassées à l'intérieur ?
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service après vente a vu avec vous afin de faire prévaloir votre demande de sav auprès de la société YCF. YCF doit renvoyer "l'araignée" endommagée, afin que vous puissiez terminer la mise en place de votre boite à air. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Propose de la marchandise qui n est pas en stock , service client déplorable , fait croire au client que la livraison est partie mais qu elle bloqué par les grève alors que c est complètement faux , déplorable
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce lourd désagrément, notre marchandise était belle et bien resté bloqué à quai. Nous avons voulu vous dédommager en vous offrant 32,4€ en geste commercial pour cette attente interminable qui a en effet gâché de nombreuses fêtes de famille, nous en avons conscience. Croyez nous ce n'était pas notre objectif et nous avons tout fait pour que le délai soit raccourci. A nouveau veuillez excuser cette malheureuse expérience, et espérons qu'à présent vous pouvez jouir de votre achat. Bien Cordialement, Service Client Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article bien reçu bien emballé, il me manque le calendrier que j’avais choisie comme cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème rencontré, produit bien emballé, peut être un carton un peu grand pour la taille du produit. C’est un peu de gaspillage mais sinon impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site et bien fais dommage que notre panier s'efface a chaque fois!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
3eme commandes... toujours pas les bonne pièce SAV odieux.. pas de reponses en passant par contact@.. et pas de solution proposé via le chat du site... tres decu.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service après vente, a traité votre demande, vous a répondu et vous a même envoyé des photos directement de notre atelier concernant un disque de CRZ ERZ et un bon prépayé afin de nous renvoyer votre disque au besoin. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Service client téléphonique pas aimable raccroche au nez des gens à plusieurs reprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Difficile de trouver la bonne pièce. Calcification bizarre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien pratique et bien visible pour trouver ce que l on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Contact ok,service de livraison et protection de la moto pour la livraison excellent par contre le filtre à essence cassé et la chaîne qui casse après seulement 10-15 minutes de roulage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site mais un peut chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peut chère....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Descriptif insatisfaisant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai toujours commander sur se site je recommande a tout le monde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site mais certaine piece trop fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je devais recevoir mon colis en 24/48h mais rien au bout de 3 jours. J'appelle le service client et là on me dit que j'avais demandé un guidon rouge occasion mais il n'y en avait plus. Du coup la personne au bout du fil me propose une autre couleur et je valide. Je reçois ma commande encore 24h après et là je vois je guidon que j'avais demandé en tout premier. Pas de geste commercial, pas de message pour me prévenir de la situation, bref.... Pas correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site est assez complet , rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien. rapide mais la qualité de la culasse pourrait être mieux. Il manque une précision sur le modèle de l arbre a came et le type de pignon de distribution qui va avec. Cela éviterai des mauvaises surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
4/5 pour les port dur les petites pièces détachées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison en général en moins d'une semaine mais port élever pour les pièces détachées a faible prix, souvent plus de port que de prix de pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon matériel