Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 643 avis publiés
5 19,6k 71% 4 4 707 17% 3 1 671 6% 2 627 2% 1 1 065 4%

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site facile à naviguer et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Presque 1 mois pour une livraison !!!!!!! Aucune excuse de la part du service client !!!! Si je n'avais pas téléphoné ou envoyé des mails mon colis ne serait toujours pas livré
Réponse de MiniMX
Bonjour, On a fait partir 3 colis TNT, le 1er perdu par TNT, le second retour expéditeur le lendemain sans aucune raison, le 3eme parti en urgence suite à vos mails. J'ai meme tenté de vous contacté hier sur votre téléphone pour vous demander si vous aviez bien recu finalement le moteur mais je suis tombé sur votre répondeur. Vous savez parfait c'est indépendant de notre volonté. Veuillez nous excuser malgré tout de cette situation désagréable. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande, bon site, service client très aimable. Livraison en 10 jours en periode de confinement: bravo! Petite déception, les jantes du quad reçues sont en tôles et non noires et vertes comme sur la photo du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je paye livraison express le colis arrive 5jourd après
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas reçu mon colis
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme vous avez pu le voir avec notre service client, la société de transport à organiser un retour fournisseur sans raison. Vous avez aussi vu avec eux le renvoi d'une nouvelle commande directement à domicile, mais cette fois avec un autre transporteur. Nous ne comprenons donc pas bien l'objet de votre message tout en sachant que vous êtes parfaitement au courant de la situation et de la démarche mise en place ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
navigation sur le site simple, contact avec le service client assez facile ( à répondu dans la journée à mon mail), le gros point noir est le transporteur ( ici pour ma part schenker ) aucune nouvelle d'eux depuis que la commande est envoyé (tracking invalide). Vous devriez mieux changer de transporteur pour les grosses livraisons futurs ( beaucoup d'avis négatif sur celui ci ). Vous perdrez beaucoup de client à cause de celà.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait de ma commande, livraison rapide RAD
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site, on trouve tout pour sa dirtbike, livraison rapide, et l'accueil est toujours près pour répondre à nos questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu juste il manquer la bougie c7hsa du coup jai etait obliger de racheter une bougie sur la commande que jai faite juste après donc jai payer 2 fois la bougie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le transporteur GLS est un problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J’aurais bien aimé avoir des autocollants Avec ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les délais ont été respectés, le colis bien emballé, le seul bémol c'est qu'il n'y a pas le collier de fixation avec le silencieux, dommage....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison 72h respecté. Produits commandés reçus en bon état. Points à améliorer : description plus détaillée sur le site internet : 1) pour l'axe de roue arrière : aucune information sur la longueur de l'axe et longueur de l'axe commandé 20 mm plus importante que celle de l'axe d'origine. 2) pour ls tendeurs alu de chaîne : largeur 2 mm plus petite que celle de la pièce d'origine. D'où la nécessité de "bricoler" plus que prévu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J ai déjà commandé une paire de gant elle est jamais arrivé ou j ai demandé de la livré donc retourné fournisseur d ou j ai toujour pas le remboursement déjà deux mois, je recommande une paire 35 euro et les gant reçu corecpond pas à la photo du site j ai envoyer des mail avec photo mes gant on pas de dessin à l intérieur que sur vos photo oui et on dirait que la matière et pas la même plus léger voilà je suis vendeur donc je connaît quand même
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez acheté des gants O'Neal qui viennent directement de chez eux, vous pouvez si vous le souhaitez les contacter et vous verrez que nous sommes un de leur distributeur. Vous avez donc bien reçu les gants O'Neal Mayhem Crank. Concernant votre précédente paire de gants quel est le numéro de commande ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Fidèle pour le rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je suis, un petit client, depuis quelques années, il y a 15 jours, par ma faute, je me suis trompé dans la taille d'un filtre à air, coutant 9.90€. Il m'a fallu le renvoyer, en commander un nouveau ainsi que d'autres pièces, je me suis permis par téléphone , de demander une remise, réponse de la demoiselle: "Monsieur, pas question, il faut bien lire les conditions générales de vente..." !! Félicitations de cette réponse hyper commerciale... la bécanerie a su répondre bien plus commercialement à mes demandes. A bon entendeur, salut !!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous reprenons les produits qui ne vous conviennent pas contre remboursement. Nous offrons les frais de port à partir de 39€ d'achat, ce sont nos conditions commerciales. Nous ne pouvions vous proposer d'avantage pour votre commande tout en sachant que vous avez déjà bénéficier d'une remise de 6€ sur chacune des paires de poignées et d'une remise de 3€ sur votre filtre à air. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour les aides par message certaines personnes trop expéditive et pour les geste commercial à voir! !!!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit assez facile à trouver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super dans les délais, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment déçu cette entreprise a beaucoup changée on demande un renseignement et et nous dit d’appeler un numéro payant pour rien et apres ils ne font aucuns gestes alors que c’est eux qui on fait l’erreur et je suis encore dans l’attente d’une reponse a mon mail
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous souhaitiez des informations complémentaires de votre livraison. Nous vous avons donné le numéro du transporteur. Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à l'ensemble de nos mails dans la limite des horaires prévus à cette effet. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide par contre mon colis était abîmé. J’ai commandé des jantes et celle ci sont arrivées avec un joli coup dans le moyeu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Illll
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon produit et tarif raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Quelques pièces ne fonctionnant pas,et détérioré à la réception du colis.. Mais bonne marchandise, de qualité et s'adaptant à tous nos véhicules.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
moitié du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Beaucoup de produits à tarifs raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La chambre à air reçu comportait 3 trous et de plus ce n’était pas la bonne marque ni le bon modèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais article trois souvent abîmé chez mini MX dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Une semaine pour préparer 10 articles hor délais je recomander ai plus aucune pièce de plus faire attention car il les fiche technique ne son pas bonne plein d autres exemple a donner mis trop lon à expliquer je perdrai mon temps à dire qu il faut vraiment rien commander sur se site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nos équipes font le maximum pour traiter les commandes le plus rapidement possible en cette période difficile d'épidémie ou nos effectifs sont malheureusement pas aux complets. Nos fournisseurs subissent également un retard de livraison pour les mêmes raisons. Je suis certains que vous pouvez le comprendre. Cordialement, Mini MX Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai un peu plus long que la concurrence
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