Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 375 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait des services du site, commandé arrivé en tant et en heure Le point faible c’est que le moto est très mal réglé d’origine, réglage carbu à faire etc
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Jante de qualité médiocre, légère déformation du talon. Fonds de jante de mauvaise qualité ont cassés au montage. Pour les pneus en rapport avec le prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
En payant 50€ de livraison l’article n’est même pas livré en temps et en heure je trouve ça vraiment pas correct !! Sinon bon article ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Délai de livraison interminable ! Sans parler des ruptures de stock et ça, ce n'est pas la poste !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je doute qu'il soit nécessaire de réitérer le précédent échange. Nous nous efforçons d'être au plus proche de nos stocks, la roulette de chaine a été réapprovisionné sous 72h suite à une rupture de stock. Votre commande est aussitôt partie. Nous sommes navrés de pas pouvoir vous satisfaire et vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Une pièce était abîmée et même pas emballer, sûrement une pièce d’occasion
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les pieces d'occasion sont dans la catégorie occasion, autrement tous nos produits sont neufs, si le produit ne convient pas n'hésitez pas à retourner celui ci il vous sera remboursé intégralement. Nous restons à votre disposition par mail contact@minimx.fr ou par téléphone 0972390537. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour a tous, la livraison a été rapide malgré en periode épidémique, de plus le pneu avec la chambre a air est parfait, le kick ma l'air de bonne qualité, le seul défaut c'est que je trouve que la tête de vis de serrage est un peu trop grosse ducoup avec la pédale de frein ceci gêne un peu.mais sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Roe a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyennement satisfait,sur le site j'ai commander une jante avant 17 pouces acier noir,sur l'offre il est bien écrit jantes + axe de 15mm(avec entretoises)comme sur photo,mais a la réception juste la jante,mais sans axe!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide juste frais de port un peu élevé par rapport à ce que j'ai commandé je trouve
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site OK, Service client OK pour le moment (car je suis début d'un processus de retour pour pièce défaillante), service de livraison GLS mauvais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour , le guidon parfait , mais les cales de réglage de soupapes un côté est cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien dans l’ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai reçu cette moto mercredi, livré avec quelque rayures. Après 2 heure de roulage j'ai perdu l'enveloppe du pot, la vis du brasilliant et la plupart des vis des carénage. Apret un nettoyage la moto n'accelère plus.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Cela n'arrive pas quand avant de rouler on effectue une mise en route complète à savoir vérification du serrage de toutes les vis avec marquage au besoin, serrage des rayons, vérification réglage soupape, réglage carburateur, tension de chaine, .... Tout cela vous le retrouvez dans le manuel d'utilisateur, que nous vous conseillons fortement de lire ! Au besoin notre service client est à votre disposition pour vous expliquer ce que vous devez faire, si cela vous semble trop compliqué. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
jais bien u la bonne chambre a air mais elle a un defaut un petit rond de l'amoitier de l'epaisseur de la chambre a air est tomber a l'ouverture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sit simple d'utilisation , continuez comme sa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
3 étoiles, pour se qui est de la navigation sur le site rien à dire, livraison rien a dire parfait délais respecté, service client plutôt bien réponse rapide. Pour ma commande, donc à la livraison de mon 140cc minimx drift, donc très bien emballé, aucun choc sur l'emballage donc les livreurs ont très bien travaillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
delai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, livraison rapide, et bon accueil téléphonique. Dommage cependant que les photos qui m'ont induites en erreur lors de ma commande ne soient pas contractuelles. Est-il encore possible à l'heure du tout internet de mettre des photos commerciales qui ne représentent pas le produit vendu?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Déçu , car pour une commande de plusieurs pièces il y a deux erreurs. Les photos ne correspondent pas forcément au pièce commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conforme. Commande arrivé en 72h contre les 48h annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai passé plusieurs commandes ,et jusqu' alors, aucun problème .livraison toujours rapide et sans encombre équipe à l'écoute que ce soit par téléphone ou par mail . très satisfait de vos service .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
colis toujours en retard ou perdu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme l'indique votre suivi, que vous n'avez surement pas vu, le colis a été refusé par le point relais selectionné dû à une surcharche de celui-çi. Les transporteurs TNT vous ont donc livré auprès d'un autre relais colis disponible. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout satisfait de la livraison sur votre site il y a marqué 48 heures 72 heures ce qui n'est pas le cas car la date de livraison j'ai appelé le transporteur qui ne m'avait toujours pas appelé pour poser un rendez-vous pour la livraison ils m'ont dit qu'ils avaient pas mon numéro de téléphone pour me contacter pour prendre rendez-vous donc si j'avais pas appelé je n'aurais toujours pas mon colis du coup ça m'a saoulé je suis aller le chercher moi-même je souhaiterais avoir un geste commercial de votre part car la livraison n'a pas été effectuée totalement et pourtant j'ai payé la livraison 48 heures 72 heures maximum et si j'avais attendu j'aurais pu attendre une semaine 2 + donc merci de me contacter pour me faire un geste commercial un bon d'achat ou n'importe quoi merci de votre compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une roue et plusieurs autres pièces. Tout était bien correct sauf la roue qui avait son disque de frein plié (disque de frein mort sur une roue complète neuve).Le disque était déjà installé sur la roue. La commande est cependant vite expédié et bien conforme aux attentes. Les pièces de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Votre site je trouve est tres bien fait ! Cependant il manque quand meme de produit « haute qualité » de marques. Il y a pas mal de produits qui ne sont plus en stocks depuis un moment aussi.. c’est dommage car pour moi niveau navigation sur le site et simplicité, il fait partie des meilleurs sites.. ca c’etait pour le site . Pour ce qui est de la livraison, elle a toujours ete parfaite depuis que je commande chez vous, le choix 24h est top ! Faut continuer comme ca haha Juste un petit probleme pour la derniere, j’ai commande vendredi autour de 13h15 avec le choix (commande avant 14h chez vous le lendemain, a 11e90 ) d’habitude tres content mais la, j’ai recu ma commande que le lundi alors que je devais rouler le week end. Donc j’ai pas pu et en plus j’ai paye le port de 11e pour rien ! Donc déçu forcément..
Réponse de MiniMX
Bonjour, La livraison le samedi n'est pas garanti par TNT, en ce moment il est très difficile pour les transporteurs de conserver le même niveau de qualité de service vu le flux de colis qu'ils subissent et nous vous prions de nous en excuser. En ce qui concerne les marques nous essayons toujours d'intégrer les plus grandes marques en accessoire et équipement, actuellement nous travaillons avec SCALVINI, DOMA, TCS, Starbar, TRAIL BIKE, Daytona, FOAR, Formula, Pro Circuit, AFAM, FABA, KEIHIN, Michelin, Neken, Pro taper...etc Pouvez vous nous dire quelle marque auriez vous souhaiter avoir ou les pièces manquantes, nous en prendrons bonne note afin d'agrandir encore et toujours notre catalogue. Merci pour votre retour et votre fidélité. Prenez soin de vous Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site clair navigation façile , délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
non conforme à la commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez reçu un bon pré-payer pour nous renvoyer les cale-pied reçus contre remboursement au retour de ceux-ci. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Carton dans un sale état et piston cassé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous n'avons pas reçu de message concernant votre problème, nous vous invitons à contacter notre service après vente et faire constater votre casse piston, et cela dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
18'5/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Lors de la réception rayures sur les carter et vis coter allumage défectueuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai un soucis l'amortisseur à casser des la première utilisation
Réponse de MiniMX
Bonjour, Faudra expliquer comment vous avez cassé un amortisseur réglable à notre service après vente, car à l'heure qu'il est aucune réclamation a été faite auprès de nos services concernant ce problème.