Français 
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison rien a redire juste j’ai reçu mon moteur vidanger dans le carton et le un joint de carburateur légèrement déchiré
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Arrivée vite
A
Note : 3 sur 5
Sabot moteur abîmé
A
Note : 3 sur 5
Nous avons déjà commandé plusieurs fois sur Minimix mais déçu de notre dernière commande ou nous avons renvoyé la pièce qui ne correspondait pas à notre modèle de moto et les frais de port du 1er envois n'a pas été remboursé.. Alors que nous avons aussi réglé le renvoi. Ducoup plutôt déçu du mode de fonctionnement pour les remboursements.
A
Note : 1 sur 5
4 pièce sur 5 abîmé Commande reçu avec des chose pas destiné à moi et mon kit déco n'y était pas dans mon colis je déconseille mini mx
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Vous avez contacter notre service clientèle concernant la pièce manquante. Notre service a répondu dans les plus bref délai, et à renvoyer la pièce manquante dès que possible. En revanche aucunes pièces n'étaient abîmé selon vos dires, et les pièces reçu en trop vous ont été offertes. Nous ne pouvons malheureusement faire plus. Cordialement l'équipe Mini Mx.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide super
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait, pas hyper intuitif en version mobile
A
Note : 3 sur 5
Navigation aisée sur le site, mais article non désigné en rupture de stock. Service réactif, mais un peu mesquin. Au lieu d'un échange pour un article un peu plus cher, on vous l'échange contre un article moins cher; rapidité de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Moteur reçu en temps et en heure seul défaut le lanceur 4 coup il ses déboîter résulta il est à changé mon fils est dégoûté heureusement que je possède 2 autres moto à côté
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Commande ok très bonne emballage aucun soucis
A
Note : 1 sur 5
Déçu du service client. Machine abîmé à la réception, des pièces sont hs et pas de remplacement, ce n'est pas normal.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Actuellement le service SAV essaie encore de trouver une issue positive avec vous afin que vous obteniez satisfaction. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
Site très bien Mais livraison un peu tardive par rapport à se qu'il dise sur le site Voilà
A
Note : 1 sur 5
Mauvais sav
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Le service SAV est revenu vers vous avec un geste commercial concernant la pièce abîmé, en revanche le service ne peut pas appliquer une promotion de manière rétroactive sur une commande passé. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Plutôt bien
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, produits conformes. Le retour suite à une erreur m’a coûté 17 euros pour un guidon à 70€ je choisirais une enseignes avec retours gratuits à l’avenir.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à l'achat. Juste un petit bémol par rapport au statut de la commande qui a été marqué en cours de livraison bien trop tôt par rapport à la date effective de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
A
Note : 3 sur 5
malgré une erreur de livraison, le service clientèle a été réactif et m'a renvoyer le bon produit la deuxième fois.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide reçus sous trois jours
A
Note : 4 sur 5
Livré à l heure et bonne emballage du produit
A
Note : 1 sur 5
service client mauvais très déçu aucun geste commercial
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Le fabricant ne garantie pas les jantes acier et considère ce type de casse comme un défaut d'usage.
A
Note : 3 sur 5
Bien livré et trés rapidement
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un casque le 14/11/21 en suivant le tableau de taille du vendeur ainsi qu'en me basant sur mon ancien casque qui et de la même marque même modèle juste la couleur change. Un fois reçus je m'aperçois qu'un truc ne va pas j'appelle donc le service client pour les modalités d'échange absurde en 2021 Les retours sont payants et l'interlocuteur ne voulais rien savoir aucun geste !!! Pour un équipement de sécurité... Bref pour moi ce site n'est pas fiable
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Qu'est ce qui n'allait pas avec le casque ? Les retours lors d'une erreur à la commande sont effectivement à la charge du client comme indiquer dans nos CGV. Toute demande de geste commercial doit se faire par mail à contact@minimx.fr. Cordialement l'équipe MiniMx
A
Note : 4 sur 5
Ont peux toujours mieux faire
A
Note : 3 sur 5
Super sauf le guidon bleu ciel qui était plein de rayures. Après une quinzaine de mail enfin réussi à me faire rembourser. Sinon niquel et c'est pas pour autant que je vais voir ailleurs pour met pièces. Sur les 2 commandes effectuées juste le guidon qui a posé problème.
A
Note : 4 sur 5
La durite est correcte et parfaitement utilisable, je retire une étoile car 14cm de la durite est jaunis et c'est pas du plus belle effet..
A
Note : 4 sur 5
Bien avec quelques petits trucs à reprendre sabot pas à la bonne taille levier de frein trop épais pour rentrer dans la cocotte
A
Note : 4 sur 5
Très bon livraison
A
Note : 3 sur 5
Très bon site
A
Note : 3 sur 5
Moyen, car roue de 17 au lieu de 14
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous essayons de trouver un résolution positive à votre problème dans nos échanges par mail.
A
Note : 1 sur 5
Aucun délais respectés pour la livraison J’ai payer en plus pour l’avoir chez moi en 24h je l’ai reçu 1 semaine après chez un points relais avec mon colis inconnu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous livrons uniquement les jours ouvrés vous avez commander le vendredi 12 avec une livraison en 24h/48h selon votre région ( comme indiquer sur le site ) votre colis à été livrer effectivement en point relais après que le chauffeur se soit présenter à votre domicile. TNT à fait le choix de laisser votre colis dans un point relais pour éviter un retour à l'expéditeur.
A
Note : 4 sur 5
De la dispo,livraison rapide produits conforme.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide