Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien - RAS
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Service après vente laisse à désirer, il faut mieux pas etre en panne avec moto,car c est a nous de se débrouiller. C est mon cas eu problème avec une moto CRZ 150 donc contacté le service par téléphone puis par email comme il me l on demandé, sa fait plus d une semaine,,pas qe nouvelle de leur part.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nos motos sont garantie uniquement pièces, nous ne pouvons intervenir dessus nous mêmes. Vous nous avez contacter par mail concernant un problème batterie et nous vous avons avec votre accord créer un bon de réduction de la valeur de la batterie. Votre requête actuelle à été transmise au responsable le délai de réponse est un peu plus important en raison de la période de l'année. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu ma commande très rapidement. Malheureusement ce n’était pas le bon modèle de levier de frein avant.
A
Note : 3 sur 5
Site sûrement très bien seul bémol les retours sont payants 16 euros pour renvoyer un casque dommage
A
Note : 4 sur 5
Un très bon site
A
Note : 4 sur 5
Pour le moment nous n'avons rien a dire au produit et au site vendeur. A voir dans le temps et après plusieurs utilisations du produit
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise description
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si une erreur c'est glisser dans une de nos description, nous en sommes désolé. Vous pouvez contacter notre service client à contact@minimx.fr Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Note : 1 sur 5
Produit manquant dans la commande chaussette sur filtre
Réponse de MiniMX
Bonjour, Lors d'une réception avec un produit manquant, il faut contacter notre service clientèle par mail à contact@minimx.fr afins que nous puissions faire le nécessaire. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Note : 1 sur 5
L'expéditeur n'a pas fais le nécessaire pour la douane. Moi-même qui ai du m'en occuper pour que le colis soit libérer.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous faisons notre possible afin que les commandes soient livrés au plus vite. Il peut arriver parfois des erreurs informatiques ou humaines nous en sommes désolé. Cordialement l'équipe Mini Mx.
A
Note : 4 sur 5
Ont peu toujours mieux faire
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé, délai respecté.
A
Note : 3 sur 5
Bonne commande reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivé en temps et en heure , livreur super qui m'a contacté quelque temps avant d'arriver comme je l'avais indiqué, au top !
A
Note : 3 sur 5
les kit déco monster est bien rien a dire sur sa mais le contour est mal fait on doit plier un peut le kit déco pour qui rentre dans le carinage
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Peut être est-ce une mauvaise série n'hésitez pas à contacter notre service client à contact@minimx.fr
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 3 sur 5
Déçu de quelque produits dommage que l’on mais rien proposer en échange du produit qui est abîmé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ces désagréments, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à contact@minimx.fr
A
Note : 1 sur 5
Toujour ue un problème chez vous livraison de pièces qui ont rien a voir des comande ou jai due être remboursé parce que vous gérez mal vos stock et vous cherchez aucune solution
A
Note : 1 sur 5
On m'a encaissée. Annulé la commande sans me donne de raison à celle ci....le remboursement était partiel..
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, cependant vous avez mal renseigner votre adresse en indiquant France au lieu de Guadeloupe, par conséquent le colis est parti puis nous à été retourner par le transporteur qui a facturer le transport. Vous avez été rembourser de la valeur de votre commande moins ces frais de transports dû à l'erreur d'adresse. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande livraison rapide bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Site pas mis à jour pour les stock
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec le produit désiré en stock. Fiche technique et infos produit assez fournies. Cependant et a améliorer : * Différences entre la fiche technique du modèle affiché et les infos du modèle actuel 2022, non mises à jour. Il serait également souhaitable de créer une section pièces détachées pour le modèle ou elles seraient toutes regroupées au lieu de devoir chercher sans forcément trouver et devoir vous appeler.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
livre généralement assez vite mais cette fois-ci ils ont mis du temps et surtout une soupape sur 2 n’était pas bonne malgré les références fournis donc je mets ça sur le dos des fêtes trop de livraison
A
Note : 4 sur 5
Pièce manquant dans le colis
A
Note : 3 sur 5
Navigation du site facile.. livraison en date et heure convenu.
A
Note : 4 sur 5
A l'air de qualité reçus rapidement
A
Note : 4 sur 5
Site clair et complet.
A
Note : 4 sur 5
matériel reçu dans les temps et en bon état , attention cependant aux informations donnés sur le site en ce qui concerne ce quad il est noté a partir de 3 ans , et sur la notice constructeur interdiction de conduite avant 12 ans!!et vitesse maxi 35 km et non 50 km comme indiqué sur le site
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Produit recu de pas la bonne couleur
A
Note : 3 sur 5
livraison pas très rapide et pas de notice avec le produit
A
Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble ! Seul point négatif, colis dans des conditions limites et manque d'informations. Sinon, je suis très satisfait de ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Manque de nouveauté et certains prix beaucoup trop élevé
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps mais colis abimé.
A
Note : 1 sur 5
Aucun geste commercial proposé. Chantage sur le prix de retour à vos frais.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé cependant nous ne prenons pas en charge les retours suite aux erreurs de taille de vêtements ( comme indiquer dans nos CGV), nous ne faisons pas de chantage. Cordialement L'équipe MiniMX
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile
A
Note : 3 sur 5
Temps de livraison par GLS livraison estimée à 24/48h colis reçu 8jours après le délai estimée
A
Note : 4 sur 5
Peut mieux faire !
A
Note : 4 sur 5
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