MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Moto très fragile (varetti 150), moto en panne à la réception car pièce du moteur cassées et défectueuses, le SAV n’en parlons même pas, obligé de faire de longs mails de mécontentement pour espérer obtenir le remplacement des pièces défectueuses. Moto reçu avec des rayures et griffures! Et première sortie jante qui est tordu. Et bien entendu la garantie partie cycle ne prend pas en compte les jantes! A fuir absolument!!!!!!!! Il y a des sites dont le sav est beaucoup mieux géré.
A
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Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
RAS!
A
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Note : 3 sur 5
Tttt
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 1 sur 5
En l'absence de la facture du scooter électrique, j'ai fourni par email le numéro de modèle, le numéro de série ainsi qu'une photo de la plaque constructeur sur laquelle était inscrit le nom de votre société J2D comme importateur. Un lien m'a été envoyé pour commander une chaine qui s'est révélée n'être pas la bonne à réception.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Il semble que vous ne nous ayez jamais contacter, notre société ne se nomme pas J2D, nous n'importons pas ni ne vendons de scooter électrique. Il semble que le site que vous avez contacter vous ai mal orienter, cependant nous ne sommes pas responsable de ce conseil malavisé. Nous accepterons un retour afin de vous rembourser. Cordialement Mini Mx
A
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Note : 4 sur 5
Site très sympathique un petit souci s'est que le panier ne reste pas enregistré il s'efface a chaque mise a jour de la page internet
A
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Note : 4 sur 5
Bon site
A
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Note : 1 sur 5
Très insatisfait suite la prise en charge de ma réclamation.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous nous voyez navré de voir votre insatisfaction sachant que nos services ont répondu positivement à toutes vos demandes et ce de manière courtoise, le service à même réussi à faire prendre des autocollants en garantie par YCF. Nous n'aurions pas pu faire plus, malgré tout nous espérons que nos produits remplirons dument leurs fonctions et vous apporterons satisfaction. Cordialement Mini Mx
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré la distance 3 jours pour être livré en Belgique. Le transport et l emballage très correct. Pas de plan de montage ni de notice. Le montage nécessite quelques connaissances en mécanique ( montage , réglage soupape, carbu, embrayage, etc…) les autocollants pourraient mériter d etre mieux collée en usine. La moto démarre et roule . L ensemble est correct pour le prix. Le sav est réactif aux mails envoyés
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
A chaque retour en arriere sur le site il faut recommencer du debut pour retourber sur la meme page dommage ( sur telephone )
A
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Note : 1 sur 5
TOUJOURS PAS MA COMMANDE AVEC PLUS DE 11€ DE FRAIS DE PORT POUR UNE LIVRAISON EN 24H...
A
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Note : 4 sur 5
Correct
A
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Note : 3 sur 5
Equipe sympa mais produits pas adapté
A
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Note : 4 sur 5
Parfait et rapide
A
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Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu ma commande complète, description du produit fautive et conseil par téléphone mauvais, l allumage ne va pas avec le volant d origine . Très déçu Je ne réitérerrai pas l expérience.
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37
A
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Note : 3 sur 5
Ajout d’objet inutile et qu’il fond payer chaque commande faite il y’a toujours eu un problème j’arrête de commander chez eux
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous rencontré un problème sur le contenu de votre cadeau. Peut être faites vous référence au cadeau sélectionné lors de votre commande, il vous est bien évidemment pas facturé, le montant du cadeau est également en réduction en bas de facture. Je vous invite à consulter le détail de votre facture. Nous restons à votre disposition, Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Site sympa
A
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Note : 4 sur 5
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
Parfait aux attentes
A
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Note : 4 sur 5
Navigation du site facile. Délai de livraison correcte. Certaines pièces ont un coût très élevé pour une qualité chinoise.
A
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Note : 4 sur 5
Tres bien
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et complète
A
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Note : 4 sur 5
Dite a vais équipe de faire attention quand il ont des pochette de Join à envoyer car si il son mal caller ou mal placer sa leur donne des mauvais plis qui preuve provoquer une fuite d'huile Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
Les frais de port , dommage
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Article conforme à la description, livraison rapide mais colis très abîmé ! Par chance l’article n’avait rien d’anormal au déballage
A
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Note : 1 sur 5
Reçu mauvaise pièce très déçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37
A
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Note : 1 sur 5
Trois commandes sur ce site et tris fois déçu... Un moteur qui n à jamais démarré... Réponse du service changez l huile pour qu il démarre.... Et après plusieurs coup de téléphone j attend toujours qu un technicien m appelle depuis 3ans... Commande d une moto complète reçu avec une chambre à air crevé... Et la dernière de mais command un kit levier d une qualité plus que medioque... Celle ci sera vraiment ma dernière commande chez minimx Si je peux donner un conseil il faut vite fuir ce site à par si vous n'avez besoin de rien...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Sachez que nous avons remonté l'information auprès du SAV qui vous appelera dans les plus brefs délais. Votre moteur 125cc YX ne démarre pas, le problème ne vient peut être pas du carburateur mais des branchements Plateau/CDI/Faisceau (je le notifie au SAV). Concernant la chambre à air crevé à la reception, il faut nous le signaler si c'est le cas, c'est assez rare car comme vous l'avez relevé les livraisons sont effectuées en caisse sanglée sur une palette pour éviter tout choc pendant le transport. Neanmoins si cela arrive nous faisons le nécessaire rapidement. Concernant le levier de frein, c'est un premier prix, nous proposons toujours une gamme complète du "1er prix" au haut de gamme. Optez pour un levier milieu de gamme un peu plus cher ou si vous recherchez une qualité exemplaire optez pour du PRO TAPER vous ne serez pas déçu. J'espère que le SAV pourra vous aider rapidement si toutefois vous êtes toujours en mesure de vouloir continuer à traiter avec nos services. Je vous souhaite une bonne journée et un bon week end et vous prie de nous excuser pour cette mésaventure. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Monter mais pas encore testé
A
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Note : 3 sur 5
Carte souscrite pour bénéficier de certains avantages, de certains promotions notamment la possibilité de se faire livrer à domicile rapidement. Le jour de la livraison, je me suis rendu disponible... J'ai reçu un 1er message d'avertissant que j'allais être livré, je me tiens prêt et surveille le livreur... 2eme message reçu quelques minutes plus tard (tout juste 5 minutes) m'avertissant que mon colis avait été déposé au point relais le plus proche en raison de mon absence !! Le livreur n'a tout simplement pas voulu faire un détour, c'est vraiment honteux !!! J'avais demandé une livraison Express (avantages carte), j'étends présent à mon domicile et j'ai dû faire 15-20 minutes de route pour récupérer ma commande !!
A
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Note : 4 sur 5
Il y’a une petite erreurs avec les rayons, mais sinon tout vas bien. Je recommander.
A
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Note : 4 sur 5
Bien.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
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