Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS.
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné, par contre il a fallu règler le jeu des soupapes et changer le gicleur pour que la moto fonctionne correctement. Dommage que cela n'ait pas été fait en sortie d'usine.....
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Joint de cache culasse mal tailler inutile Guidon légèrement rayée
A
Note : 1 sur 5
J ai commander une mini moto pour l anniversaire à ma fille plus d une semaine avant le jour j la livraison devez être effectuée 72h maximum après l achat et je n ai pas reçu le cadeau de ma fille !!!! Je suis en train de me battre avec les livreurs pour essayer de trouver le colis qui est manifestement nulle part!!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Il y a eu un retard sur votre commande en raison d'un problème lié au transporteur, indépendant de notre volonté. Nous en sommes navré. Vous avez d'ailleurs eu notre service client au téléphone qui vous ont indiquer ce problème. D'après le suivi du transporteur votre commande doit arrivée cette semaine. Veuillez à nouveau nous excuser pour ce désagrément, et restons à votre entière disposition par mail, telephone ou chat. Cordialement Mini Mx
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
J’aime beaucoup se site mais les photos ne sont pas souvent a jour J’ai acheté des poignées nouvelles générations ycf comme sur les photos et j’ai reçu les anciennes
A
Note : 3 sur 5
Réception rapide de mon moteur 160yx Mais casse du pignon d’embrayage au troisième démarrage
A
Note : 3 sur 5
Il manquait un article sur deux et carton de livraison très abîmé
A
Note : 4 sur 5
commande correspnandante et délai de livraison respecté! Merci.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j’ai acheté des gants shot qui se sont troués seuls au bout de deux utilisations, j’ai contacté le service client pour leur en parler et depuis je n’ai eu aucune nouvelle, merci par avance de faire quelque chose
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous rencontrons des problèmes avec le formulaire de contact sur notre site. Il est possible de nous contacter en envoyant un mail à contact@minimx.fr, nous vous répondrons alors dans les 24h ouvré. Cordialement Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 3 sur 5
Livraison promise en 48/72h alors que c’est moi qui suis aller chercher la moto à 45min de route à l’entrepôt du transporteur après 1 semaine d’attente. La moto ne tient pas le ralentis dans le starter, et les soupapes sont mal calés. je pense que c’est une bonne moto mais bon quand on achète neuf on ne s’attend pas à déjà avoir des frais à faire.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à la description hormis la hauteur de selle qui n'est pas de 77 cm mais de 67 cm
A
Note : 4 sur 5
Site assez accessible Si ce n'est que je ne trouve pas toujours les pièces spécifiques à mon véhicule. De plus j'avais, en début de commande, coché le goodies à recevoir, mais rien dans le colis... Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Très bon moteur valeur sur
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Plutôt satisafit
A
Note : 3 sur 5
Une chauffe de moteur es le stickers pour échappement se décolle
A
Note : 3 sur 5
Envoi et livraison rapide, mais emballage à revoir, j'ai réceptionné un carton déchiré au niveau du disque de freinage de la roue et celui ci était voilé...
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 1 sur 5
je suis extrêmement déçu de la part de l`équipe mini mx car cela fait longtemps que je commande sur se site et depuis quelques temps je reçois de plus en plus de pièces abimée, les quatre dernières commandes que j’ai passer sont arrivée en retard dont la dernière qui n’est même pas arriver, je paye toujours les livraisons les plus cher et les plus rapides car j’ai besoin des pièces que je commande au plus vite je fais de la mécanique tout les jours enfin bref je trouve ça inacceptable de la part d`un site sencer être des professionnels
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments, concernant les pièces abimées n'hésitez pas à nous contacter pour nous le signaler afin que l'on puisse vous proposer un échange sur le produit. Concernant la livraison, pendant les périodes estivales les transporteurs subissent souvent quelques ralentissements, cependant votre commande effectuée le 02/08 a 20h a été expédié par notre service logistique le lendemain sans aucun retard, nous avons remis à GLS le colis qui est effet n'a pu vous livré que le mercredi suivant. Nous vous conseillons CHRONOPOST pour une livraison en 24h qui est pour nous le service haut de gamme en terme de livraison. Nous essayons toujours de vous proposer un service rapide en préparation et en livraison cependant la livraison est indépendant de notre volonté et faisons appel à votre compréhension. Nous espérons néanmoins toujours vous comptez parmi nos clients et restons à votre entière disponibilité. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Tout était parfait
A
Note : 4 sur 5
Nickel ras
A
Note : 3 sur 5
Ma commande est bien arrivé en bonne etat, mais cela fait 2 fois que je commande en express par chronopost et 2 fois que la livraison arrive avec 1 jour de retard.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Livraison avec 24h de retard mais rien de bien méchant
A
Note : 1 sur 5
Très déçu, erreur dans la commande et le S.A.V ne répond pas. En espérant être recontacté au plus vite
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Malheureusement il semble que nous n'ayons pas reçu votre mail l'avez vous envoyer à l'adresse contact@minimx.fr ? Cordialement Mini Mx
A
Note : 1 sur 5
Bien reçu les jante mais elle son dégradé on dirai des jante d occasion il manque de la couleur beaucoup de griffe ... et je passe .. déçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si cela n'a pas déjà été fait, notre service après-vente reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de remédier à la situation.
A
Note : 1 sur 5
le tirage est arrivé rayé, le et il n'y a pas la pièce de serrage, mais ce qui est quand même une pièce importante.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si cela n'a pas déjà été fait, notre service après-vente reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de remédier à la situation.
A
Note : 3 sur 5
Un peu lent par rapport à la première fois
A
Note : 4 sur 5
Bon site mais petit bug au niveau de l interface commande.par contre très réactif par mail et par livraison. Le produit est très bien.je recommande
A
Note : 3 sur 5
Service livraison catastrophique
A
Note : 3 sur 5
Quad mal emballé et endommagé, non visible tant que pas totalement déballé. Photos a dispo
A
Note : 1 sur 5
Aucun indication ni renseignement du SAV sur le kit .. personne ne sait ce qu’il y a dedans ni meme les diamètres des gicleurs
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Pour le retour à notre charge pas content
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Suivant la raison du retour vous pouvez contacter le service client afin de demander un geste commercial. Cordialement Mini Mx
A
Note : 1 sur 5
Sur la photo il y a le kit complet et j’ai reçu que la roulette
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme indiquer dans la description le pignon est vendu sans son attache. Cordialement Mini Mx
A
Note : 1 sur 5
Aucune possibilité d'échange c'est nul Aucun document à imprimer pour le retour c'est nul
Réponse de MiniMX
Bonjour, Actuellement nous n'effectuons pas d'échanges, en revanche nous remboursons les pièces lors de retour. Le document est disponible en bas de n'importe quel page dans la rubrique condition de retour. Cordialement Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
La moto est une tuerie. Elle marche très fort. Par contre au niveau de la livraison j'ai dû attendre 1semaine pour la recevoir alors qu'il et noter 48 à 72h . Et en essayant d'appeler db schenker pour savoir quand j'allais être livrais on se fait envoyer balader