Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon site dans l’ensemble manque juste plus de détails sur certaines pièces
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Produit non conforme,commande d’une jante arrière complète avec chambre à air,pneu,disque et couronne et au moment du montage je m’aperçois qu’elle est voilée car mal rayonnée et aucune réponse suite au mail chez minimx pour ce litige
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37 ou par mail à contact@minimx.fr
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
moto bien protégé
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
conforme a la commande et livré très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bon dans l’ensemble
A
Note : 4 sur 5
sans soucis.
A
Note : 3 sur 5
bon produit mais niveau livraison il ne sont pas dans les délais ,j’ai fait une commande express pour le lendemain je le reçois que 4 jours après
A
Note : 4 sur 5
Bonjour la commande a bien été réceptionné j'ai deux produits qui ne sont pas les bon le filtre a aire et le piston de la 125 cc comment je fait pour renvoyer lez les deux produits Merci de votre réponse
A
Note : 1 sur 5
Site moyen, possible de l'améliorer notamment pour retrouver des choix
Réponse de MiniMX
Bonjour, merci pour cette remarque pertinente, nous y travaillons tous les jours Bonne journée :)
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite, dommage que la livraison soit si chere
A
Note : 1 sur 5
Sav horrible on m’oblige à déposer plainte pour la quelle je n’est pas reçu ma commande mes ou va ton le monde et fou cela fais peur
Réponse de MiniMX
Bonjour, le suivi indique votre colis a bien été livré samedi 12 novembre, nous n'avons de plus pas d'échange avec vous dans nos mails, n'hésitez pas à nous contacter pour éclaircir la situation Bonne journée :)
A
Note : 1 sur 5
Colis j aimais reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, GAMM VERT - ROUTE DE LORREZ LE BOCAGE - 77620 - EGREVILLE - FR votre colis se trouve dans ce point relais, celui que vous aviez choisi initialement n'étant pas disponible. Chronopost vous a averti. n'hésitez pas à nous contacter pour ce genre de situation. Bonne journée :)
A
Note : 1 sur 5
Colis reçu 1 jours après la date de livraison et le jour de la livraison reçu 2 heure en retard, livraison vraiment à revoir, très mauvais livreur
Réponse de MiniMX
Bonjour, vous avez passé commande le lundi à 17h30 le ramassage avait déjà été effectué, votre colis est donc parti le mardi après midi et vous a été livré le mercredi à 14h soit moins de 24h ce qui semble acceptable. Si l'heure ne vous a pas convenu nous en sommes navré mais cela est indépendant de notre volonté. à bientôt :)
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais ils se sont trompé de produit lorsque il mon livré
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y ait beaucoup de ruptures de stock
A
Note : 1 sur 5
Le produit n'est pas conforme. La communication avec SAV est très mauvaise, malgré les demandes fréquentes de renseignements sur la manière dont le problème sera résolu. Aucune solution n'a encore été proposée. Encore pire : silence radio de la part de minimx.
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné Price et prix correct Seul dommage pas de petit cadeau , style autocollant par exemple
Réponse de MiniMX
Bonjour, lors de votre prochaine commande il y a toujours un petit cadeau disponible au choix, il faut le sélectionner au niveau du panier :) bonne journée
A
Note : 1 sur 5
Produit cassé non satisfait
Réponse de MiniMX
Bonjour, est-ce possible d'avoir plus de précison s'il vous plait ?
A
Note : 4 sur 5
Mettez à jour le site car j’ai commandé deux roue complète alors qu’il n’y avait plus en stock
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bon suivis
A
Note : 4 sur 5
La livreson était bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait malgré une erreur de produit je n'es pas reçu le produit commander mes un autre heureusement compatible et similaire à la pièce commander
A
Note : 4 sur 5
bien dans son ensemble fonctionnement convenable,plus de précision sur certaine pièces(diamètre pour les joints).
A
Note : 1 sur 5
Reçu rapidement , emballage disproportionné les pieces se balade dans le carton ( boîtes complete yx 150 /160 ,piston, segment ,pochette joint moteur ! Segment écrasé et cassé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasioné, pourriez vous nous envoyez des photo par mail à contact@minimx.fr du colis et des poduits reçu afin que l'on fasse le nécessaire s'il vous plait bonne journée :)
A
Note : 3 sur 5
Le site manque de catégorie pour la recherche de pièces. De plus avant il y avait un petit autocollant qui était fourni avec la commande c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir un petit cadeau
Réponse de MiniMX
Bonjour, les pièces sont réparties en 13 catégories, elles mêmes divisées en sous catégories difficile de faire plus détaillé.. L'ajout de l'autocollant est toujours possible dans le panier quand vous faites votre commande comme cadeau. Bonne journée :)
A
Note : 1 sur 5
le cable d embrayage a était changé hier soir je m'en suis servi 1heure il a cassé
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément, pourriez vous nous faire un mail à contact@minimx.fr afin que le service SAV puisse traiter le problème s'il vous plait Bonne journée :)
A
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation, on trouve ce que l'on veut. Livraison rapide et bien emballé
A
Note : 1 sur 5
Rupture de stock sur un produit, j'appelle pour débloquer la commande et choisi un autre coloris...Au final un autre modèle de pot et moins cher sans aucun remboursement de la différence...Geste commercial ? Quoi hein ? Si tu demandes pas ba te rien comme le remboursement de la différence...Autrement dit, du vol ! Bref première et dernière fois...D'ailleurs la cartouche n'apparaît même pas dans la commande !
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous vous avons remplacer le produit en rupture de stock, par un produit équivalent qui ne justifait pas un remboursement et nous vous avons contactez par mail et au téléphone avant de le faire. Bonne journée :)
A
Note : 4 sur 5
Tres réactif
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu la commandes, et je n’ai pas été remboursé. J’ai essayé à plusieurs reprise de contacter le service client, qui a chaque fois, devais me recontacter. Évidemment je n’ai jamais été recontacter.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande indique une livraison le 20/10/2022 au depot de flemalle (voir votre suivi sur votre compte), la commande est partie le 18/10. Je pense que vous devriez obtenir votre colis rapidement ils indiquent également qu'un SMS vous a été envoyé. Pouvez vous consulter le suivi et contacter le transporteur, je pense que tout devrait rentrer dans l'ordre. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable, très bien emballée. A démarré au quart de tour seul bémol le carburateur complètement déréglé mais à part ça c’est parfait
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide mais a la réception les déco décoller du par pierre
A
Note : 4 sur 5
La moto est vraiment géniale ! On est pas sur un 48/72h de livraison mais plutot une semaine, et je l'ai reçu avec une la poignet de l'accélérateur endommagé. Mais sinon la moto marche niquel et le montage est simple.
A
Note : 4 sur 5
Moto nickel après premier jour de roulage intensif mais quand je l’est reçu les carrenage étais abîmé
A
Note : 4 sur 5
Très content et très rapidement livré sauf pas précisé qu'il faut être mécano pour la monté aucune fiche pour nous aider a la monter