Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais l'objet a déjà été utilisé. Et comme le retour est à mes frais...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envois rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La roue complète je les bien reçu mes le problème c'est que la jante était très abîmer. Sinon sa va .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service client ok, malheureusement, dépendant de la livraison qui elle est aléatoire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour j ai vidanger l huile et changer mais quand je suis en 3 eme ou 4 eme et que j accélère on sent qu elle est retenue un peu ?? Ça broute un peu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien. ça correspond aux pièces d origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site nickel rien a dire , le service client nickel réactif. Par contre au montage du quad j’ai eu quelque surprise, en montant le cache avant sur l’axe du guidon j’ai dû tordre la pâte de fixation pour que les carénages ne frotte pas et pareil au niveau de la selle. Pour un produit à 600€ soldé je trouve sa un peu moyen. Rien ne justifie les 200€ en plus pour le même type de quad sur d’autres site . ( ps: le produit cadeau n’y était pas mais bon sa c un détail)
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolé pour ces désagrements, ler service client va se mettre en relation avec vous afin que l'on puisse discuter du problème et nous allons bien entendu vous renvoyez votre cadeau. Bone journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien dommage la notice pour la monter et mal expliquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service client, qui a géré mon pb sur ma commande initiale rapidement et un opérateur à l'écoute de mes besoins. Suivi d'un envoi de la pièce manquante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
pièce reçue ne correspond pas à la photo du site
Réponse de MiniMX
Bonjour, quel est le problème s'il vous plait ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai reçu une pièce qui est défectueuse Maître cylindre de frein arrière, mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai payé une livraison rapide ce qui n'est absolument pas le cas et aucun geste commercial de la part de Mini MX je trouve cela pas correct du tout même si ce n'est pas eu qui livre moi je paye une prestation sur leur site à eux de faire le nécessaire pour que le délai de livraison annoncé et payé à la commande soit respectée !!! Pas de code promo, pas d'avoir absolument aucun geste de leur part!! C'est honteux
Réponse de MiniMX
Bonjour, cette commande a été passé le mardi soir à 22h , elle a été préparé le mercredi matin et vous a été livré le jeudi matin soit 24h. Il est assez difficile de faire mieux de notre part. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site :) Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ma demande a était traiter rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ss pas satisfait parce que sur votre site mon colis me dis en cours de livraison j’attends 4jour et ensuite on me dis c pas encore expédié
Réponse de MiniMX
Bonjour, effectivement je vois qu'il ya eu un problème avec votre commande et un retard d'expédition bien trop important. Nous nous excusons bien evidement et un conseiller va se mettre en relation avec vous afin de vous porposez un geste commercial. Bonne journée et à bientôt chez Mini MX :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site internet efficace, bons tarifs! léger retard dans la livraison pas reçu de facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site mais très grosse erreur sur un joint de culasse la bulle de conversation du chat en bas a gauche n'est pas terrible si vous faites quoi que chose d'autre pendant une conversation ne serait-ce que le téléphone s'éteint sur certains sûrement la conversation est quittée et vous ne pouvez pas la rejoindre pourtant il y a une bonne réactivité suite à une demande obligé de passer par mail un jour entre chaque réponse du coup à peu près.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site de commande pour moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toutouyoutou
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
pièce cassé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, vous pouvez contacter notre service client par mail à contact@minimx.fr afin que l'on fasse le nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Trous dans le carton et le pneu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, si vous avez un trou dans le pneu il faut nous contacter par mail à contact@minimx.fr afin que l'on puisse vous le remplacer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande arriver avant le date prévu très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un site facile d'utilisation, l'envoi de la commande se fait très rapidement ! Un super suivi par mail. Dommage que la taille choisi pour un article n'a pas été respecté, déçu a la réception !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produits correspondant à la recherche, si ce n'est la poignée de frein avant qui était trop large, mais sa fait le taf.... Reçu ma commande en 2 jours, super. Merci l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Piece dite compatible au final non et retour à mes frais et frais d envois non remboursé une belle arnaque
Réponse de MiniMX
Bonjour, il semblerait que vous ayez une YCF 50 de 2012, je pense que la pédale de frein n'est pas compatible à cause de l'ancienneté de la moto, en effet de mémoire les modeles YCF 50 était avec des moteurs horizontaux. Je suis navré que vous soyez déçu, malheureusement nous aurions repris gratuitement la pièce dans le cas d'une erreur de commande bien entendu, là cela relève d'une incompatibilité du à l'année de la moto. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour dans le genre de cas, et je suis certain que vous pouvez l'entendre, nous essayons au mieux d'orienter vers les pièces qui nous semble compatible, il est toujours plus facile d'orienter vers les modèles plus récent dont nous avons les derniers fiches techniques.... Nous comprenons que cela soit désagréable et espérons que vous avez pu trouver malgré tout la pièce qu'il vous fallait. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit impeccable. Livraison un peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Expédition rapide toujours prévenue très satisfait du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il faudrait mieux détailler le descriptif des pièces. En commandant un étrier de frein, il n’était pas mentionné que les plaquettes de frein étaient livrées avec l’étrier. Il n’y a pas assez de pièces détachées, telles que des axes de roues qui vont avec les fourches, ou la visserie pour les étriers de frein ou la fixation à des éléments de carrosserie. Les délais de livraison sont bons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit et conformes aux descriptions du site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, rapide et pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La ligne est adaptable une découpe est obligatoire pour une 125 sx le silencieu est vraiment gros. Sinon jolie et son plus jolie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide Et les personnes au téléphone très agréable et très commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai renvoyé la durite ce n'était pas la bonne et j'ai un souci avec le cdi v2 reprogrammer
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service clientèle vous a obtenu satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très belle moto, je mets 4 étoiles du fait qu'il y a eut un default sur le kit déco (une bulle) rien de bien méchant et une trace sur le guidon mais c'est vraiment chercher la petite bête le rodage est en cours on verra sur le long terme. Bon service commerciale puisque de base je commande une 140bw qui étais en rupture donc on a convenus à l'achat de la 150bw sans frais supplémentaires. Satisfait de Minimx!