Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peux déçu du bouchon de réservoir. C'est le bon diamètre mais le pas de vis est différent. Donc je peux pas le mettre. Sinon la livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçu de la qualité des pièces et des finitions de fabrication notamment les vis et boulons fournis avec sont défectueux pour finir l’installation de la rehausse était très compliqué
Réponse de MiniMX
Bonjour, si vous avez des difficultés avec un montage ou que la pièce ne vous convient pas je vous invite à contacter le service client, nous sommes très à l'écoute :) bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
3 ème commande sur ce site et 3 ème erreur. Je commande un levier d embrayage BIHR type origine qui est la copie exact du miens . Je passe la commande et à la réception le levier est tout le contraire de la photo. Merci mini mx pour vos erreur.a répétition . Je veux pas le renvoyer tellement je suis exaspéré par l'incompétence du personnel. En tout cas je conseil à personne ce site .
Réponse de MiniMX
Bonjour, les photos sur le site ne sont pas contractuelles comme souvent sur les pièces dû surtout aux changements régulier faits par le fournisseurs. Je vois que vous vous plaigniez ici mais je n'ai pas de mails de votre part concernant votre mécontentement et sans ça impossible pour nous de le deviner. Il n'y pas de problème sur ce produit, je vous invite donc à nous appeler et ou nous envoyer un mail. Le service client est très réactif et arrangeant et le personnel est compétent contrairement à ce que vous semblez penser. je vous souhaite une bone journée, à bientôt :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien expédions rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Faudrais être livré pour donner une notes on paye des frais pour avoir nos pièces rapidement mais je n’ai toujours rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Chambre à air crevé à l’arrivé, inutile de la renvoyer puisque je l’ai payé 7€ et que les frais de livraison sont à mes frais et sont également de 7€, j’ai gâché 15€. Fuyez MiniMx!
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous n'avons reçu aucune demande de votre part via mail, s'il y aun problème avec un article nous résolvons toujours le problème comme vous pouvez le voir sur les autres comentaires j'attends de vos nouvelles afin que l'on fasse le nécessaire Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super moto , dommage aucune notice pour aider à la monter si on si connais pas un minimum ça peut être compliqué et surtout très important bien faire son réglage du jeu au soupapes car il et très mal fait d'origine, content de mon achat malgré tout pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai commandé une chaîne 126 maillons et j’ai reçu une 120 maillons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site internet propose une large game de pièce et de produit à un prix raisonnable de qualité. Les dirt sont de meilleur qualité que la plupart des autres proposé sur les sites concurrent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien recu ma commande pour une CRZ 300 en 4-5 par db schenker . Livraison soignée mais selle de la moto abimée , j'ai eu un petit dedomagement et des vis manquantes importantes que j'attends depuis un mois . Le SAV est reactif mais repond un peu a coté des attentes .
Réponse de MiniMX
Bonjour, il semblerait que la lettre de la poste se soit perdue car j'ai posté moi même la lettre avec les vis dedans, on fait le nécessaire aujourd'hui sans faute bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Référence commander 16/27/12 reçu 15/27/12
Réponse de MiniMX
Bonjour, je vous invite à contacter le SAV par mail ou en faisant le 3 par téléphone si il y a un problème avec un produit reçu Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mauvais dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Actuellement pas reçu, problème de stock même pas signalé alors que j'ai payé il a fallu que j'appelle sinon j'attendais combien de temps ? Délai de livraison non tenu 48/72h toujours pas reçu rien est fait.
Réponse de MiniMX
bonjour, je m'excuse à nouveau pour les contre temps et je vous remercie pour l'échange plus que cordial au téléphone à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai et livraison nickel manquait juste la casquette en cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Manque d'informations sur les produits achetés. Du coup j'ai pas pris le bon garde-boue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'est toujours pas reçu mon colis, et quand on demande à min mx, ba c'est à nous de nous débrouiller il veulent rien savoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Manque un peu de clarté dans les années compatibles avec les produits achetés, et produits reçus un peu beaucoup poussiéreux/ Le reste est ok, bon prix et envoi rapide. Réception OK. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit, bon tarifs, livraison OK Juste un article mal étiqueter: donc recu un mauvais!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu par le service client... Problème de livraison, le sav me rejette la faute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très rapide, dommage emballage beaucoup trop gros par rapport à ce qu'il y a dedans
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison avec chronopost c’est une catastrophe j’ai reçu pour le moment un colis sur 2
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré le problème de livraison le sav edt bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande, livraison dans les temps. Juste un petit bémol, le garde boue avant plier du au transport mais rien de grave
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le référence etai correcte mais j'ai reçu les mauvais joint
Réponse de MiniMX
Bonjour, après vérification, l'erreur n'est pas de notre part malheureusement, on est toujours prêt à rectifier nos erreurs mais là pour le coup il était bien précisé dans la description que le passage d'huile du pack de joint eest rond et d'après vos photos envoyées par mail il vous faut le passage d'huile ovale tout simplement. N'hésitez pas à nous appeler quand vous n'êtes pas sûr on est dispo de 9h à 18h du lundi au vendredi il y a toujours quelqu'un pour vous conseiller. à bientôt :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai acheté un moteur complet et je n’ai pas reçu le filtre à air il était bien marqué qu’il était donné avec :( sinon bon moteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
De bonne qualité un peu énorme mais du mal à l adapter à mon support car les cale pieds sont assez long donc difficile à mettre en place sans les limer un peu pour une crf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon cite très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pièce assez fragile monté et un coup de frein de arrière et un petit bout c'est cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé mon colis le 06/05 et je l'ai toujours pas reçu alors que l'on est le 15/05 je suis très déçu du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je trouve ça inadmissible j’ai acheter un kit déco pour ycf jamais reçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les 3jours comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a dire aucun souci sur la commande mais une étoile en moins pour un sticker promis en cadeau mais non reçu avec ma commande, mon fils qui attendait son autocollant avec impatience était très déçu !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je n’est pas reçu le bon produit j’ai demander un échange jamais eu de reponse
Réponse de MiniMX
Bonjour, je ne vois pas de mail de votre part avec cette adresse, on répond très rapidement généralement, je vous invite à refaire votre mail dpeuis votre boîte directement contact@minimx.fr J'attends de vos nouvelles bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Erreur de la part de minimx toujours pas réglé après de nombreux mails, 1 mois et demi d'attente et 2 commandes
Réponse de MiniMX
Bonjour, je n'ai aucun mail de votre part avec cette adresse le-snyper-du-80@hotmail.fr, je vous invite à refaire votre demande ou à nous appeler car nous sommes très réactifs comme vous pouvez le voir sur les autres commentaires j'attends votre retour bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu le cadeau que je devais avoir avec ma commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, je pense que vous n'avez pas sélectionné le cadeau car après vérification il n'apparait pas dans votre comande, ce n'est donc pas un oubli. Hésitez pas à nous appeler pour votre prochaine commande on se fera un plaisir de vous le rejouter :) bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande tjr pas reçu je reçois demain peut-être
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La dernière Foix parfait livre le lendemain matin la pour dernière commande sa fait 6j que jattend m'a commende
Réponse de MiniMX
Bonjour, votre commande est en livraison ce jour après être parti jeudi après-midi, il y a simplement eu le weekend plus le jour férié, les délais sont normal avec le transporteur que vous avez choisi Bonne journée :)