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A
Note : 3 sur 5
Site fluide et pratique
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Toujours des commandes incomplète encore une fois ce coup si la casquette en cadeaux .. Bas non J'ai recommandé je le ferai plus des incompétent professionnels
Réponse de MiniMX
Bonjour :) je vous laisse regarder votre facture mais vous n'aviez pas sélectionné la casquette comme cadeau, c'est pourquoi vous ne l'avez pas reçu tout simplement Bonne journée et à bientôt :)
A
Note : 3 sur 5
Bien maigres un article défaillant j’attend un échange
A
Note : 1 sur 5
Je mets 1 étoile car très mauvais 1ere commande jamais reçu je leur fais part j’appelle la poste dépose une réclamation envoie un mail a minimix limite je les harcèle de coup de téléphone ils sont hautain avec leurs clients aucun geste commercial ma commande je ne l’ai reçu que 1mois après une honte à fuir cette entreprise non professionnel
Réponse de MiniMX
bonjour :) votre colis a été endommagé par la Poste et il y a simplement des procédures que nous devons suivre et vous avez bien reçu votre commande. Nous sommes désolés pour le délais mais le problème vient de la Poste et pas de nous merci de rester mesurer dans vos propos et ne pas dire que nous sommes hautains. Toutes les demandes sont prises en charges et traitées avec la plus grande attention et on fait toujours le maximum pour satisfaire nos clients, je vous laisse regardé les autres commentaires... Bonne journée et à bientôt
A
Note : 3 sur 5
Toute les piece on ete parfait sauf le kit reparation cable d'embrayage jai recu un cable d'accelerateur et je devait avoir un cadeaux que je nest pas ue un oeux déçu
A
Note : 4 sur 5
Belle offre de produits. Dommage que les points de fidélité soient long à est pris en compte
A
Note : 4 sur 5
R à s
A
Note : 1 sur 5
Livraison le lendemain pas tenu et pas de réponse du SAV
Réponse de MiniMX
Bonjour :) La livraison a effectivement été retardée de 24h par Chronopost, ce qui est donc indépendant de notre volonté et ceux sont des choses qui arrivent malheureusement. Votre colis a bien été mis à disposition le lendemain. Le SAV répond toujours il suffit de nous appeler nous sommes ouverts toute la journée car je ne vois pas de mail de votre part bonne journée et à bientôt :)
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise couleur envoyé
A
Note : 1 sur 5
Commande non livrée au bout de 6 jours
Réponse de MiniMX
Bonjour votre colis est effectivement retardé par la Poste ce qui est indépendant de notre volonté car les délais d'expédition ont été respectés de notre part. Une procédure est en cours afin d'assurer la livraison au plus vite de votre colis. je vous invite à contacter la Poste directement en plus de notre action bonen journée
A
Note : 3 sur 5
Commande rapide, mais on ne promets pas des autocollants inexistant lors de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien conditionné
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Pas la première fois que je commande et un était hors de question de commander ailleurs.. Un petit plus avec le cadeau offert à chaque commande qui est top ! A continuer comme ça. Seul bémols au niveau des points de fidélité qui arrive tard ou qui n’arrive pas dutout… mais rien de grave
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide comme d’habitude
A
Note : 1 sur 5
Une pièce est cassé
Réponse de MiniMX
Bonjour :) s'il y a un problème avec votre commande il suffit de nous appeler, nous sommes ouvert toute la journée en continu Je ne vois pas de mail de votre part j'attends de vos nouvelles Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Très déçu carrenage mauvaises qualité
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu ou livrer à une mauvaise adresse ?
Réponse de MiniMX
Bonjour Le suivi de la poste indique que vos deux colis on été livré dans votre boite aux lettres le 13 Novembre si il y a un problème n'hésitez pas à nous appeler bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Facilité de naviguer sur le site jusqu'à la fin
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Commande passée le lundi soir et reçu le vendredi matin en Belgique Produit conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Les pièces commandées sont conformes, visiblement de bonne facture, bien emballées et livrées dans les temps. Je vous en remercie. Juste déçu par le sticker "cadeau" minimx qui est au final facturé presque 3 euros. Drôle de cadeau...
Réponse de MiniMX
Bonjour :) relisez bien votre facture disponibile sur votre espace client, le cadeau n'est pas facturé comme c'est le principe avec un cadeau .. bonne journée et à bientôt
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 4 sur 5
Pas mal
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Qualité de produit satisfaisante et dans mes attentes, par contre attention au livraison express
A
Note : 3 sur 5
Site facile d'utilisation
A
Note : 1 sur 5
Suite à une erreur de commande j'ai contacté le sav par emailp our changer mais le site ne conserve pas la trace de l'email et de ce fait ils me disent qu'il n'ont rien reçu et je peux balancer mon pignon a la poubelle
Réponse de MiniMX
Bonjour nous "conservons" tout les mais et traitons toutes les demandes si on ne l'a pas reçu je vous invite à le renvoyer depuis votre boite mail et nous sommes disponibles toute la journée au téléphone j'attends de vos nouvelles Bonne journée :)
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace. Démarre direct, montage plutôt simple. Pour son prix c'est parfait. Mon fils s'éclate et c'est l'essentiel. Merci MiniMX
A
Note : 4 sur 5
A l’ai de bonne qualité !! Léger jeu dans les bagues à surveiller
A
Note : 1 sur 5
Pas content d’avoir ressu mon colis comme sa
Réponse de MiniMX
Bonjour :) pourriez vous nous en dire plus ? J'ai essayé de vous appeler et pas de réponse. De plus je ne vois pas de mail de votre part au service client concernant votre mécontentement J'attends de vos nouvelles Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace manque juste quelques références
A
Note : 4 sur 5
très bon site mais manque de stock
A
Note : 3 sur 5
Conseils technique pas génial
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix excellent. Service minimx réactif, professionnel et honnête. Je n’ai pas mis une 5 étoiles car la livraison c’est mal passée. Dommage que minimx travail avec ce genre de partenaire.
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu de ma commande. Le kit déco ne ce monte pas du tout sur la varetti 150cc. Bien sûr les frais sont à ma charge. De plus on me propose une planche Monster en cadeau que l'on m'a remplacé par un autre dont je ne ferai rien. Super
Réponse de MiniMX
Bonjour comme préciser dans la description, c'est compatibles avec les anciens modèles Varetti, il est indiqué sur la fiche de votre moto lesquels correspondent. Il faut mieux toujours nous appeler si vous avez un doute. Bonne journée à bientôt :)
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Interlocuteur disponible et compétent Livraison rapide et conforme Je recommande
A
Note : 3 sur 5
J’ai commander une dirt oneil je les reçues après 1 semaine sachant que le site dit 72h maximum et il manquait un boulon au niveau du collier de serrage de La Fourche
Réponse de MiniMX
Bonjour :) votre moto est partie le mercredi après midi et vous l'avez reçu le lundi matin soit 72h ouvrées comme indiqué sur le site. On est désolé si le transporteur ne travaille pas le weekend à bientôt :)