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A
Note : 3 sur 5
J ai commandé une taille et j’ai reçu une autre taille.pas de réponse sur ma demande si ma taille initiale était disponible!
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour, j'aurai aimé recevoir au moins un stickers
A
Note : 4 sur 5
Bon site où je commande régulièrement
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais sur la commande de ma moto, j’aurais apprécié pouvoir prendre rdv avant la livraison, plutôt que le livreur passe pour rien une première fois. Il manque également un cache poussière ( j’en ai un en stock heureusement) mais dommage c’est donc une étoile de moins.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai reçu que la moitier de mon colis , et pas de nouvelles de ou en est le moteur
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi, bravo au vendeur/expediteur, GLS toujours à la ramasse mais livré quand même !
A
Note : 4 sur 5
Pièces emballer parfaitement, quanlite pièces “comme d origine”100%, informations reçu par vos services afin de voir si c était compatible = mauvais, point d enlèvement colisimo = mauvais., voir mail envoyé
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 1 sur 5
Tout est parfait livraison , site sauf erreur de commande j’ai commander un moteur en démarrage classique et j’ai reçu un moteur avec démarrage en prise
A
Note : 4 sur 5
Équipe réactive
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Merci pour la commande reçu, juste je trouve décevant de ne pas avoir le bon descriptif concernant un moteur complet auquel je m'attendais recevoir un cône et pas un filtre à air d'origine....
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide. Seul bémol un bidon d'huile pourtant bien emballé à fuit dans le colis.
Réponse de MiniMX
Bonjour envoyé nous un mail avec une photo on va faire le nécessaire :) les transporteurs ne sont pas très soigneux ... bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Petit défaut au niveau du cale pied droit ressort rappel ne fonctionne pas et il me semblait que je devais avoir un cadeau quand j'ai fait la commande.
A
Note : 4 sur 5
Site très intéressant et correct. Livraison en 1 semaine, donc excellent. Seul bémol, je n'ai pas eu les stickers en cadeaux.
Réponse de MiniMX
Bonjour je pense que vous l'avez désélectionné sans faire attention car je ne l'ai pas dans votre commande ça arrive, prochaine commande vous nous passez un coup de fil et on vous le rajoute sans problème :) bonne journée
A
Note : 1 sur 5
La plus part des piece reçus ne correspondent pas avec ma moto ou alors son défaillante, je ne commanderais plus sur votre site. Autant commander sur aliexpress.
Réponse de MiniMX
Bonjour :) je ne vois pas de mail de votre part concernant ce problème, on est à l'écoute s'il y a un problème et si vous êtes pas sur de la compatibilité autant nous appeler ou nous écrire sur le chat c'est uvert tout les jours de 9h à 18h j'attends de vos nouvelles Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Beau site, bien fait, Trouve facilement les articles recherchés.
A
Note : 1 sur 5
J ai demandé conseil pour remplacer une poignée casser, c est celle qui m a été conseillé sur le chat. Je vous explique pas les coup de meuleuse qu elle a prise pour faire son job. 125 CRZ Je ne cherche pas a reclamer car j'ai du modifier la piece. Mais bon si on me renvoi, le modèle qui va ? Gratuitement bien entendu sa apaisera la déception.
Réponse de MiniMX
Bonjour :) s'il y a un problème, il suffit de nous contacter. Les avis vérifiés ne sont pas le service client. On vous appelle de suite
A
Note : 1 sur 5
Très déçu le produit commandé n'est pas celui reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour :) si le produit que vous avez reçu ne correpsond pas il suffit de nous le dire et on fait le nécessaire. Ceux des personnes et non des robots qui préparent les commandes donc ça peut arriver et on expédie en 24h généralement. j'attends de vos nouvelles bonne soirée
A
Note : 3 sur 5
J'aurais mis volontiers 5 étoiles quant à la facilité d'emploi de votre site, ainsi que l'amabilité des interlocuteurs avec qui j'ai parler. Mais payé 3 roues pour en avoir 2 , du fait du mauvais travail de votre prestataire de livraison et ne pas être tenu au courant me donne l'impression d'être 'le dindon de la farce....
Réponse de MiniMX
Bonjour :) nous avons ouvert un litige avec le transporteur, nous sommes désolés pour le désagrément mais nous vous avons bien expédié 3 roues comme ce que vous avez commandé. Nous revenons vers vous dès résolution du problème Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Poignée commande abîmée défaut dessus
A
Note : 4 sur 5
Le plastique à scratch pour mettre sur le guidon de la moto était cassé et ont à pas reçu les autocollants qui étaient en cadeaux je trouve ça dommage vu le prix payé.
Réponse de MiniMX
Bonjour :) pour le plastique à scratch faites nous une photo et vous nous l'envoyez par mail, on est fort mais on peut pas devinez les problèmes.. comme ça on vous enverra également les stickers car ils n'étaient pas sélectionnez dans votre commande comme vous le pensiez J'attends de vos nouvelles Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Pas reçu mais 1660 point de fidélité
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et matériel conforme
A
Note : 1 sur 5
Remboursement de la livraison
A
Note : 1 sur 5
Pour une première mauvaise expérience. Commande d'un pneu livraison avec chambre à air normalement. le pneu pas de la marque commandé et arrivé mais pas la chambre à air, enfin laisse à désirer - - - je ne sais pas si je peu vous recommander...
Réponse de MiniMX
Bonjour :) il y avait une erreur dans le description du produit effectivement, on s'en excuse. On a bien reçu votre mail on fait le nécessaire :) Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Plutôt bien emballé, envoie assez rapide.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
SAV rapide et efficace malgré une moto arrivée avec une rayure sur le pot d’échappement ainsi que sur la Fourche avant droite
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Mâchoire de frein avant cassé et quoi de ne démarre pas
Réponse de MiniMX
Bonjour :) vous avez contactez le technicien et votre problème a été résolu Bonne journée :)
A
Note : 4 sur 5
Du choix et des prix serrés.
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité , la valve qui pète a 2 reprise .
Réponse de MiniMX
Bonjour :) Vee Rubber est une marque reconnue et tout à fait fiable, si vous arrachez la valve à chaque fois je pense qu'il y a un probleme de montage et de pression de pneu. Je vous conseille aussi l'installation d'un gripster Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu la cartouche mais j’ai pas reçu les accessoires pour le fixer comme il son affiché sur la photo
A
Note : 3 sur 5
Manque de transparence sur les tarifs. J' ai attendu le fameux vendredi noir pour commander en penssant faire une bonne affaire . Le Lundi de la semaine suivante la moto que j'ai acheté coûtait 200 euros de moins. Avec le code promo j' aurai economise 100 euros environ sur le véhicule. Donc forcément déçu . Je pensais acheter un casque en plus du coup je l'ai acheté ailleur.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait. Rapide et correct. Juste une griffe dans un nouveau plastique . Dommage
A
Note : 4 sur 5
Soucis avec mon échappement ils ont été tre réactif et assez rapidement malheureusement ils ne m ont pas envoyé la bonne pièce mais je ne doute aucunement qu'ils vont y remédier suite au prochain avis....
A
Note : 1 sur 5
Le s.a.v....
A
Note : 4 sur 5
J’attend toujours mon colis j’espère être livrer pas trop tard