MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Le plastique à scratch pour mettre sur le guidon de la moto était cassé et ont à pas reçu les autocollants qui étaient en cadeaux je trouve ça dommage vu le prix payé.
Réponse de MiniMX
Bonjour :) pour le plastique à scratch faites nous une photo et vous nous l'envoyez par mail, on est fort mais on peut pas devinez les problèmes.. comme ça on vous enverra également les stickers car ils n'étaient pas sélectionnez dans votre commande comme vous le pensiez J'attends de vos nouvelles Bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
Pas reçu mais 1660 point de fidélité
A
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Note : 4 sur 5
Site agréable et matériel conforme
A
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Note : 1 sur 5
Remboursement de la livraison
A
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Note : 1 sur 5
Pour une première mauvaise expérience. Commande d'un pneu livraison avec chambre à air normalement. le pneu pas de la marque commandé et arrivé mais pas la chambre à air, enfin laisse à désirer - - - je ne sais pas si je peu vous recommander...
Réponse de MiniMX
Bonjour :) il y avait une erreur dans le description du produit effectivement, on s'en excuse. On a bien reçu votre mail on fait le nécessaire :) Bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
Plutôt bien emballé, envoie assez rapide.
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
SAV rapide et efficace malgré une moto arrivée avec une rayure sur le pot d’échappement ainsi que sur la Fourche avant droite
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 3 sur 5
Mâchoire de frein avant cassé et quoi de ne démarre pas
Réponse de MiniMX
Bonjour :) vous avez contactez le technicien et votre problème a été résolu Bonne journée :)
A
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Note : 4 sur 5
Du choix et des prix serrés.
A
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Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité , la valve qui pète a 2 reprise .
Réponse de MiniMX
Bonjour :) Vee Rubber est une marque reconnue et tout à fait fiable, si vous arrachez la valve à chaque fois je pense qu'il y a un probleme de montage et de pression de pneu. Je vous conseille aussi l'installation d'un gripster Bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
Bon produits
A
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Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu la cartouche mais j’ai pas reçu les accessoires pour le fixer comme il son affiché sur la photo
A
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Note : 3 sur 5
Manque de transparence sur les tarifs. J' ai attendu le fameux vendredi noir pour commander en penssant faire une bonne affaire . Le Lundi de la semaine suivante la moto que j'ai acheté coûtait 200 euros de moins. Avec le code promo j' aurai economise 100 euros environ sur le véhicule. Donc forcément déçu . Je pensais acheter un casque en plus du coup je l'ai acheté ailleur.
A
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Note : 4 sur 5
Satisfait. Rapide et correct. Juste une griffe dans un nouveau plastique . Dommage
A
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Note : 4 sur 5
Soucis avec mon échappement ils ont été tre réactif et assez rapidement malheureusement ils ne m ont pas envoyé la bonne pièce mais je ne doute aucunement qu'ils vont y remédier suite au prochain avis....
A
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Note : 1 sur 5
Le s.a.v....
A
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Note : 4 sur 5
J’attend toujours mon colis j’espère être livrer pas trop tard
A
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Note : 3 sur 5
Site fluide et pratique
A
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Note : 1 sur 5
Toujours des commandes incomplète encore une fois ce coup si la casquette en cadeaux .. Bas non J'ai recommandé je le ferai plus des incompétent professionnels
Réponse de MiniMX
Bonjour :) je vous laisse regarder votre facture mais vous n'aviez pas sélectionné la casquette comme cadeau, c'est pourquoi vous ne l'avez pas reçu tout simplement Bonne journée et à bientôt :)
A
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Note : 3 sur 5
Bien maigres un article défaillant j’attend un échange
A
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Note : 1 sur 5
Je mets 1 étoile car très mauvais 1ere commande jamais reçu je leur fais part j’appelle la poste dépose une réclamation envoie un mail a minimix limite je les harcèle de coup de téléphone ils sont hautain avec leurs clients aucun geste commercial ma commande je ne l’ai reçu que 1mois après une honte à fuir cette entreprise non professionnel
Réponse de MiniMX
bonjour :) votre colis a été endommagé par la Poste et il y a simplement des procédures que nous devons suivre et vous avez bien reçu votre commande. Nous sommes désolés pour le délais mais le problème vient de la Poste et pas de nous merci de rester mesurer dans vos propos et ne pas dire que nous sommes hautains. Toutes les demandes sont prises en charges et traitées avec la plus grande attention et on fait toujours le maximum pour satisfaire nos clients, je vous laisse regardé les autres commentaires... Bonne journée et à bientôt
A
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Note : 3 sur 5
Toute les piece on ete parfait sauf le kit reparation cable d'embrayage jai recu un cable d'accelerateur et je devait avoir un cadeaux que je nest pas ue un oeux déçu
A
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Note : 4 sur 5
Belle offre de produits. Dommage que les points de fidélité soient long à est pris en compte
A
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Note : 4 sur 5
R à s
A
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Note : 1 sur 5
Livraison le lendemain pas tenu et pas de réponse du SAV
Réponse de MiniMX
Bonjour :) La livraison a effectivement été retardée de 24h par Chronopost, ce qui est donc indépendant de notre volonté et ceux sont des choses qui arrivent malheureusement. Votre colis a bien été mis à disposition le lendemain. Le SAV répond toujours il suffit de nous appeler nous sommes ouverts toute la journée car je ne vois pas de mail de votre part bonne journée et à bientôt :)
A
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Note : 3 sur 5
Mauvaise couleur envoyé
A
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Note : 1 sur 5
Commande non livrée au bout de 6 jours
Réponse de MiniMX
Bonjour votre colis est effectivement retardé par la Poste ce qui est indépendant de notre volonté car les délais d'expédition ont été respectés de notre part. Une procédure est en cours afin d'assurer la livraison au plus vite de votre colis. je vous invite à contacter la Poste directement en plus de notre action bonen journée
A
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Note : 3 sur 5
Commande rapide, mais on ne promets pas des autocollants inexistant lors de la livraison.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien conditionné
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Pas la première fois que je commande et un était hors de question de commander ailleurs.. Un petit plus avec le cadeau offert à chaque commande qui est top ! A continuer comme ça. Seul bémols au niveau des points de fidélité qui arrive tard ou qui n’arrive pas dutout… mais rien de grave
A
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide comme d’habitude
A
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Note : 1 sur 5
Une pièce est cassé
Réponse de MiniMX
Bonjour :) s'il y a un problème avec votre commande il suffit de nous appeler, nous sommes ouvert toute la journée en continu Je ne vois pas de mail de votre part j'attends de vos nouvelles Bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 1 sur 5
Très déçu carrenage mauvaises qualité
A
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Note : 1 sur 5
Colis non reçu ou livrer à une mauvaise adresse ?
Réponse de MiniMX
Bonjour Le suivi de la poste indique que vos deux colis on été livré dans votre boite aux lettres le 13 Novembre si il y a un problème n'hésitez pas à nous appeler bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
Facilité de naviguer sur le site jusqu'à la fin
A
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Note : 4 sur 5
Parfait
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