Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Marie B.
Note : 4 sur 5
Bonjour bobine d’allumage plus faisceau allumage ne fonctionne pas sinon carburateur et moteur impeccable rien à dire la déçu très bon produit
J
Jean Louis D.
Note : 3 sur 5
Vous me demandez mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu le colis.
V
Vincent A.
Note : 4 sur 5
Joint pipe d'admission reçu et livraison rapide (mais avec 1 jour de retard que ce qui était prévu quand même).
F
Frederic A.
Note : 3 sur 5
Les gaines aviation son jauni pres de la poignée, ( idem 1ere commande) le poster en cadeau pas present!
L
Ludivine S.
Note : 3 sur 5
Kit plastique crf 50 conforme à la description qui a l'air solide par contre impossible de fixer la plaque devant, après avoir fait un mail au site aucun retour. Manque de professionnalisme dommage.
C
Claudine D.
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas
P
Philémon D.
Note : 4 sur 5
Service client parfait joignable
J
jean Jacques M.
Note : 4 sur 5
Bien
R
Rastafari M.
Note : 1 sur 5
J’ai commander mercredi 17 juillet ma commande aurait du être livré samedi 20 juillet et toujours pas reçu mon colis en sachant qu’on payes pour arrivé le lendemain
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande du 10/07/2024 20:06 a été expédié le lendemain à 12:32 via le transporteur DPD, celui ci indique une livraison le 13/07/2024 d'apres le suivi. Nous vous prions de nous excuser si celui ci a nécessité un délai supplémentaire, pouvez vous me confirmer que les informations ci-dessous sont corrects. Nous restons à votre entière disposition au 0972390537 (appel gratuit) Cordialement, Mini MX
L
Louca O.
Note : 4 sur 5
Bonjour je trouve sa inadmissible de m’envoyer une paire de roue complète arrière ( jante , pneu , disque de frein , couronne ) et que la jante sois déjà fortement voilé j’aimerais donc savoir comment nous renvoyons un colis s’il vous plaît
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
Très bien j ai tout ce qu il faut pour réparer et à un prix très raisonnable mais il manque le poster offert dans le colis.
J
Joao silvestre R.
Note : 4 sur 5
la rookie que j’ai commandé en fevrier était propre mais le sélecteur de vitesse est très très dur….
M
Maxime T.
Note : 1 sur 5
Après 1 semaine ma commande et toujours pas arriver .
Réponse de MiniMX
CAVE DU PAYS DAUGE - P25799 20 RUE ROSE HAREL 14100 Lisieux Votre colis se trouve au point relais depuis le 9 :) Bonne journée
R
raf L.
Note : 4 sur 5
Rien à dire si ce n'est qu'il faut préciser un peu plus, j'ai commander 1pack de 2 axes de roues mais j'ai pas les entretoises qui normalement vont avec
J
james P.
Note : 3 sur 5
tout nickel moto crz erz 250 pro bien reçu le 18/07/2024 avec un éclat sur le T de fourche du haut et plastique de protège fourche abimé rayer hélas palette casser et les cornières en fer qui entoure la moto était tordu sur le bas coté droit et enfin reçu une bonne semaine après l'avoir commander les 48/72h annoncer sur leur site ces du flan faut pas rêver les gadjos au moins c'est reçu pas comme certains site bref merci minimx plus le cadeau offert planche stickers c'est presque parfait
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
Super produit et livré rapidement !!
J
Jean Claude N.
Note : 3 sur 5
Concernant la pièce commandé ,je n'ai rien à dire...par contre je l'ai faite livré en 24h/48h. Et le délai à été de 60h après avoir passé ma commande....je déplore la livraison chez DPD....
S
Steven M.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais top
M
M’sadek M.
Note : 1 sur 5
vraiment déçu depuis plusieurs semaines nous attendons notre commande qui est sans cesse décalé c’était pour un anniversaire qui est passer depuis 2 mois presque vraiment déçu au jour d’aujourd’hui tjrs pas reçu j’espère avant septembre 2024 comme même j’espère une bon geste commercial de votre part en plus ont commander les accessoires pour aller avec la moto donc voilà 1000e comme même
Réponse de MiniMX
Bonjour la moto est arrivé avec du retard et nous nous en excusons. Malheureusement ceratines choses comme le transport maritime ne dépendent pas de nous et nous nous adaptons à ce qui se passe. Les motos ont été reçu ce vendredi comme de nombreux autres modèles et sont toutes en cours d'expédtions. Nos équipes font le maximum pour sataisfaire tout le monnde Bonne journée :)
J
jordan D.
Note : 4 sur 5
Très bien, mais je m'attendais a avoir un pack complet (avec faisceau, carburateur) hormis ça très satisfait.
T
Terence V.
Note : 1 sur 5
Moto reçu mercredi 10/07/2024 Monter le jeudi 11/07/2024 avec la mise en route problème joint de culasse constaté car la moto chauffé.contact rapide et prise en charge rapide mais on me demande de déculassé pour vérifier le problème je refuse car qui paie la facture ? Je demande donc l’échange du moteur que l’on me confirme donc démontage par un garagiste du moteur (pour éviter les casses et parce que c’est leur métier) je paie évidemment le démontage mais là on me dit sans la reprise du moteur pas de voir du nouveau je confirme qu’il sera emballer dans l’emballage du nouveau moteur à réception de celui ci car je ne veux pas d’un moteur reconditionné tout simplement et là on me dit si je ne récupère pas le moteur je n’envoie pas le nouveau. Pardon mais qui est fautif la dedans l’acheteur qui a fait confiance ou le vendeur ? Je vous rappelle ce jour vos obligations commerciales pour moi il est hors de questions que le moteur parte avant l’envoie du nouveau honteux MiniMX n’est plus ce que c’était client depuis plusieurs année le SAV a bien changé
Réponse de MiniMX
Bonjour Le SAV est bien pris en compte comme vous l'avez dit, nous vous avons rapidement proposer une solution avec le retour du moteur à nos frais. Nous vous avons simplement demander de le démonter et de le préparer sur unz palette afin que le transporteur le récupère. Un transporteur s'est présenté chez vous lundi mais le moteur n'était pas conditionné pour le transport. Comme dans n'importe quel SAV nous devons récupérer le moteur comme la marque CRZ nous l'a demandé. "L'échange" de moteur n'est pas possible aussi bien au niveau de la garantie que de la logistique. Le moteur neuf vous sera envoyer comme convenu dès récupération de celui défectueux. Bonne journée
M
Maxime L.
Note : 4 sur 5
Ok assez rapide
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
Manque de précision sur pour savoir sur quelle motos cela est adaptable
F
frederic V.
Note : 4 sur 5
Faciliter d accès sur plusieurs gammes de produits
M
Moïse I.
Note : 3 sur 5
Mauvaise couleur
S
siegrid B.
Note : 4 sur 5
Beau site avec beaucoup d'informations sur les produits par contre pour le SAV pas facile d'envoyer un fichier par Mail
J
jean Jacques M.
Note : 3 sur 5
Prix au dessus de chez les concurrents
R
Richard J.
Note : 3 sur 5
Livraison impeccable
V
Valdet K.
Note : 3 sur 5
La recherche d'article associé à un vehicule ne fonctionne pas toujours et pas comme attendu
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
lors de la recherche( je suis déja acheteur) pour cylindre crz150, le resultat affiche et je commande la pièce plus un filtre à essence qui arrive cassé. et le cylindre est de 160cc. On me dit on vous rembousse par téléphone et rien
Réponse de MiniMX
Bonjour on demande toujours d'envoyer un mail s'il y a un problème sur un SAV car nous ne pouvons pas faire de remboursment à la suite d'un simple appel, des vérifications ont besoin d'être faites. Je ne vois pas de mail de votre part, de plus le cylindre que vous avez commandé correspond au moteur 150/160 type V3, si vous avez une CRZ 150 vous avez soit la Dirt et donc un moteur 150 type CRF comme précisé dans la description ou alors vous avez la motocross et c'est un tout autre cylindre qu'il vous faut car moteur vertical. Nous sommes ouvert toute la journée au téléphone sur le chat et par mail pour toute demande Bonne journée
M
Mickael Z.
Note : 3 sur 5
Bonjour tout correspond sauf souci de vis de purje Certainement mal serrer Donc fuite Tout le liquide dans le colis plaquette imbibé
J
Jordan G.
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix au top.
D
Dylan D.
Note : 4 sur 5
Très bien
D
David S.
Note : 1 sur 5
Le moteur n'a aucune puissance, le gamin n'arrive même pas à monter des côtes lors d'une course
Réponse de MiniMX
Bonjour quel était le but recherché avec l'achat de ce moteur 50 ? Dans quel condition l'utilisez vous ?
J
Jérémie C.
Note : 1 sur 5
Pièce de mauvaise qualité
Réponse de MiniMX
Bonjour quel est le problème avec la roue que vous avez reçu ?
D
Dylan R.
Note : 1 sur 5
Délais de livraison trop long
Réponse de MiniMX
Bonjour vootre colis est disponible dans le point relais de votre choix depuis déjà 4 jours soit 48h après être parti de chez nous.. Ne perdez pas de temps pour aller le retirer afin d'éviter un retour à l'expéditeur Bonne journée
B
Brieg D.
Note : 4 sur 5
Bah je suis un peu déçu, j’ai demander si le sabot moteur CRZ était compatible avec ma machine, on m’a dit oui mais ce n’est pas le cas. C’est dommage…
J
Julien T.
Note : 4 sur 5
Pas la bonne couleur de la gaine de câble d’accélérateur. J’ai demandé noir et j’ai reçu couleur or !!!
L
lisa B.
Note : 4 sur 5
livraison rapide colis bien emballé
D
didier C.
Note : 4 sur 5
Très bien