MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Malgre le bon acceuile du services apres vente, jai recu une piece endomager et apres avoir appeler plusieur fois et avoir envoier la video du probleme comme demander sur votre compte Instagram, na pas eu de retour depuis 2 semaines, plutot deçu, jespere resoudre ça vite pour changer cette avis negatif
S
Stéphane H.
Note : 1 sur 5
J’ai bien reçu le colis mais malheureusement son contenu n’est pas conforme (deux plaquettes du même côté)
R
Rudy V.
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu je commande pendant le soit disant black friday a 3565€ttc pour ensuite que l'on me fasse payer Un supplement qui au finale me revient a payer le prix initiale de la moto (4400) avec comme prétexte que j'ai acheter ht et en plus c'etait a moi de les contacter pour etre au courant.... et le comble pas de conteneur pour ma livraison prévu avant Noel (3 semaines d'attentes avant livraison) et meme pas Un cadeau d'excuse ou une remise bref je suis très énerver
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les dates de précommande sont indiqués clairement sur le site en toute transparence. Il est important de clarifié un point, si vous mettez la facturation en Martinique et la livraison en france nous ne pouvons facturer HT ce sont les lois et nous sommes obligés de nous y contraindre, nous vous avons donc expliqué qu'il faut régler la TVA car nous allions la payer. En ce qui concerne les disponibilités nous avons tout mis en œuvre pour expédier la marchandise des sa reception et l'avons d'ailleurs effectué le jour même. Je suis navré que les délais n'est pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons néanmoins que la livraison s'est bien passé et restons à votre disposition. N'hésitez à nous contacter pour une prochaine commande nous tacherons de vous faire un geste commercial. Cordialement, Mini MX
N
Nolhan G.
Note : 1 sur 5
Commandée le 28/12 ,normalement livrer en 24/48h ,à ce jour toujours rien reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le 28 décembre c'est un samedi, malheureusement nous n'expédions pas le samedi dimanche, votre commande a donc été expédié sans retard le lundi 30/12. Tributaire des transporteurs les jours comme 31 et 1 er janvier ont des ralentissements indépendant de notre volonté. Je vous invite à consulter votre suivi DPD. Cordialement, Mini MX
G
Gerald D.
Note : 3 sur 5
En faite comment savoir si c'est bien des renforcé car non signale sur le carton du roulement donc ca peux etre un roulement étanche basic je trouve pas sa normal . C mon point de vue
C
Christian G.
Note : 3 sur 5
moto qualité chinoise donc forcément moyen ça gratte partout sur la qualité des matérieux pour être le moins cher , un conseil aux chinois soyez un peu plus cher mais au top sur la qualité des matériaux en essayant d'être aussi bon que les japonais
E
Ethan S.
Note : 4 sur 5
Bon site
M
Mohamed A.
Note : 1 sur 5
Après avoir payé 12e de frais de port colis reçu 4 jours après au lieu de 24h
J
Johann L.
Note : 4 sur 5
Rien à dire concernant le suivi et la réception de mon colis.
D
David G.
Note : 4 sur 5
Équipe réactive à l'écoute du client livraison rapide
T
Tristan C.
Note : 4 sur 5
Site bien fait et compréhensible
G
Gabriel T.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une mauvaise chambre à air
A
Alexandre V.
Note : 3 sur 5
Vraiment pas fou pour le prix, les filetages qui foirent de peur à peine serré, les stickers déjà décollé. J’en ai acheté une seule pour voir la qualité et en prendre 2 autres mais je vais passer mon chemin.
D
Dylan D.
Note : 1 sur 5
Mal conseillé après plusieurs email
G
Guillaume S.
Note : 1 sur 5
De très mauvais qualité !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour sur le faisceau electrique, cdi standard et sabot alu. Ce sont pourtant des références présentes au catalogue depuis plus de 10 ans. Si celles ci sont détériorées nous vous les reprenons, n'hésitez pas à nous le faire savoir par mail ou téléphone. Je suis certain que ces pièces sont isolées de l'avis de vos précédentes commandes et sachez que nous restons à votre disposition. Cordialement, Mini MX
M
Michael R.
Note : 3 sur 5
Impeccable
G
Germain P.
Note : 4 sur 5
Commande soignée et conforme à la présentation. Livraison légèrement en retard.
J
Johann L.
Note : 4 sur 5
Bien à part que l'emballage du colis été très endommagé. Heureusement l'objet à l'intérieur été intact.
S
Stephanie M.
Note : 4 sur 5
Très rapide. Facile. A monter et prix. Très correct.
M
Mickael D.
Note : 3 sur 5
La livraison était impeccable . Le montage de la moto à ne pas faire seul trop galère. Sans mode d'emploi pour le montage de la dirt BIG S 150 cc . La moto démarre certes, qu'avec le starter sinon une fois le starter enlevé la moto cale donc on doit au final faire de la mécanique en réglant soit même le carburateur un peux chiant voir très chiant surtout en sorti d'usine quand c'est sensé être fait . Je verrais bien une fois ce foutu réglage fais . Sinon la moto a un beau bruit
T
Teddy V.
Note : 3 sur 5
Pas vraiment satisfait je commande une crz fury 49cc début novembre on me dit quel sera là avant fin novembre puis fin novembre on me contacte pour me dire que finalement elle seront peut être pas la avant noel..... je décide donc de prendre la gamme au dessus en 60cc qui es elle dispo en stock je reçoit la moto quelque jours après et la pas du tout ma commande c était une fury électrique après de nombreuse péripétie la bonne moto devrait arriver fin de la semaine. Il n'y a pas eu un geste commercial de leur part ni autre , et comme par hasard la moto était à 600 euros et maintenant que je les commander elle passe à 500 . Enfin tampis
S
Sébastien F.
Note : 3 sur 5
Le cdi a etais livrer hs ai j ai toujour pas de reponse du apres vente
J
Jonathan M.
Note : 1 sur 5
La pièce référence pour bastos 90 cm³, or cette pièce n’est pas du tout compatible. La colonne de direction est plus fine et beaucoup plus long de presque 5 cm, le passage de colonne de direction dans le thé de fourche ça adapté. Heureusement avec l’ancienne colonnes une chance et que j’ai pu le sertir et le faire adapter dessus. Après beaucoup de commandes et de référencement. J’avais bien demandé si c’était le thé d’origine pour bastos, 90, il m’a été répété quatre fois que oui, déçu de cette achat
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes navrés que la pièce ne soit pas compatible, pourtant la reference que vous avez pris est celle vendue par BASTOS. De quelle année est la Bastos? Nous allons leur remonter l'information. Sachez toutefois que vous pouvez nous retourner le ou les produits si ils ne vous conviennent pas pour un avoir ou remboursement. Veuillez nous excuser pour le désagrément et espérons vous revoir bientot. Cordialement, Mini MX
D
Desvages C.
Note : 4 sur 5
Super site
A
Allan T.
Note : 1 sur 5
Insatisfait du délai de livraison, j’attend toujours une réponse à mon mail.
D
Damien F.
Note : 4 sur 5
Rien à dire moto nickel un super cadeaux pour les enfants
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
Site bien conçu et très clair
T
Thomas F.
Note : 1 sur 5
Levier d’embrayage commander il a fallut que je le meule pour qu’il passe dans la commande sur une moto mini mx et pochette de joint pour 125 yx pour une ycf les joints sont très mal découper la moitier non pas le bon entraxe.
D
Dorian M.
Note : 3 sur 5
Globalement, content de ma 150 CR Z, délai de livraison respecté la moto est top, le seul petit bémol et que j’ai dû l’emmener au garage pour réglages de soupapes car les soupapes étaient à zéro aucune tentative de réglage n’a été faite avant la livraison
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
Machine conforme à mes attentes , néanmoins le manuel du propriétaire n'est pas de bonne qualité ( photos flous ) et il contient quelques erreurs notamment sur la fiche technique .
J
Jean Pierre K.
Note : 4 sur 5
content je recommande
G
Gilbert N.
Note : 1 sur 5
Pas de problème Pour la navigation sur le site Internet par contre le délai n’a pas été respecté deux semaines et demi pour recevoir une bécane censé arriver en deux jours relation clientèle très très nul à nous à venir à nous mentir que le véhicule est parti lundi. Et en fait non, GLS NOUS A CONFIRMÉ QU’ILS ONT RÉCUPÉRÉ LA BÉCANE QUE MERCREDI, TRÈS TRÈS DÉÇU DE ÇA
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
Très bon site, avec du choix des prix corrects, un stock à jour. Vous pouvez commander avec la plus grande confiance. Seul bémol me concernant, avant une commande passée le 22/11, j' ai téléphoné on m'a répondu que le prix ne serait pas meilleur le 29/11. La transparence a fait défaut c'est dommage. J' aurai aimé profiter aussi des 10 ou 5 % mais ça n a pas été le cas, tant pis pour moi.
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
J’attend de recevoir la moto
M
Matéo C.
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps mais le pneu reçu n'ai pas comme sur la photo les crampons ne sont pas du tout les bons
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
Pas une super expérience d'achat. Erreur sur le prix de la moto que je commande. Au lieu d'assumer leur erreur, ils me demandent de rallonger la différence...c'est pas comme ça que ça fonctionne le commerce. Au final, je prends autre chose, container bloqué par la douane. Les gars, si c'est pas en stock, ne vendez pas. Ça provoque juste de l'insatisfaction. Sinon, SAV réactif, c'est au moins ça de bien.
G
Gregory K.
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé rapidement mais dans un état pas terrible. j'ai voulu le refuser mais peur de rien à avoir à offrir à mon fils pour Noël donc j'ai accepté... Le carton avait morfler déchirer à pas mal d'endroit des vis qui ce balade dans le carton et les carénage déjà rayé bon limite les rayures c'est pas grave mais j'ai peur d'avoir des surprises au montage pas encore eu le temps. Sinon la moto d'apparence correspond au site .
C
Calvin V.
Note : 4 sur 5
Très rapidement dans les envoie des colis et colis arrive en très bon état
D
Damien R.
Note : 4 sur 5
Bonjour, malgré un gros retard de la livraison du à la douaune (qu'on ne remercie pas bien sûr) service client à l'écoute, réactif et qui dans mon cas ma proposé une solution de rechange (que je n'ai pas accepté) j'ai apprécié l'attention. Suite au deblocage de la douane livraison rapide ils ont vraiment fait le maximum pour qu'on soit livré rapidement.
P
Paul F.
Note : 1 sur 5
Pas de chambre à aire « offertes »
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez commandé un train de pneu KENDA (Arriere et Avant) à 99,99€ les chambres à air n'étaient pas comprise ni offerte avec le train, Nous avons vérifié le détail de la fiche dans le cas ou une erreur se serait glissée mais aucune indication sur la fiche article n'indique que nous offrons les chambres à air sur le pack que vous avez acheté. Nous sommes navrés que vous ayez été confus et que vous vous attendiez à recevoir d'autres articles. Nous espérons néanmoins que votre train de pneu KENDA rempli vos attentes. Cordialement, Mini MX
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