Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
5 19,4k 71% 4 4 692 17% 3 1 653 6% 2 612 2% 1 1 033 4%

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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G
Giovanny G.
Note : 3 sur 5
la commande et extrêmement longue a arriver tjr pas reçu a se jour !! j'aimerai un geste commercial de votre part !
N
Nathan M.
Note : 4 sur 5
Très bon SAV à l’écoute pour tout renseignement , très aimable !!
G
Gregory V.
Note : 1 sur 5
Bonjour commande faite le 21 mars reçu le 26 avril !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez passé commande pour une Draisienne CRZ 16", ce produit était indiqué en pré-commande et a subi un retard chez le fournisseur. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette longue attente indépendant de notre volonté, et espérons que néanmoins que vous êtes satisfait de votre Draisienne. Cordialement, L’équipe minimx.fr
H
Harmony D.
Note : 3 sur 5
Je peux pas mettre moins parce que l'équipe au téléphone étais vraiment cool, mais vraiment le délais d'envoi est abusé! Commander le 18 fevrier reçus le 23 avril cazi 3 mois d'attente. Entre conteneur oublié, control douane est j'en passe l'attente étais franchement trop longue pour une livraison a 80euros. Petite geste commercial d'un compteur d'heures a 18euros offert, j'aurais préféré un petit bidon d'huile pour ma bécane. Voilà sinon la 300 ERZ très très bien emballé et l'équipe minimx très sympa.
O
olivier S.
Note : 4 sur 5
identification des besoins très afcile, et vidéo interessantes
L
Logan L.
Note : 4 sur 5
10-oct
B
Benjamin L.
Note : 3 sur 5
La moto est conforme à ma demande par contre j’avais une fuites d’essence du carburateur donc je les demander et nettoyer et maintenant tout roule.
F
FABRICE M.
Note : 4 sur 5
Service a l'écoute et pro mais j'attends que mon souci de joint Spy se règle sinon top
M
mathieu G.
Note : 1 sur 5
Suite à cette commande deux messages au SAV sans aucunes réponses….
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes sincéremment désolé mais nous n'avons aucun mail de votre part, vous avez recu un pneu cross 14" arriere, quel probleme rencontrez vous sur ce produit? Pour rappel notre mail est contact@minimx.fr Cordialement, Mini MX
V
Vianney G.
Note : 3 sur 5
Bien rien à dire
B
Brayahn V.
Note : 4 sur 5
Très rapide surtout quand ces urgents merci encore
W
Wilfried C.
Note : 1 sur 5
Pièces qui claque
F
François M.
Note : 3 sur 5
carton abimé à la livraison sans dégâts pour la moto, aucuns guide de montage version papier et oubli des autocollants......
B
bassin P.
Note : 1 sur 5
J’ai reçu le moteur que j’ai commandé avec des égratignures et le cache allumage fissuré
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour le dommage subi pendant le transport, malheureusement indépendant de notre volonté. Avez vous émis une reserve sur votre colis? Avez vous contacté le service commercial et/ou le SAV pour le signaler? Cordialement, Mini MX
E
Enzo P.
Note : 1 sur 5
sur la commande effectuée de nombreuses pièces sont différentes des motos de mes amis (ils sont 4 à en avoir une et de nombreuses pièces sont différentes avec la mienne) dont le chargeur qui n’est pas adapté, impression de batterie moins performante sur la mienne car même poids et même taille que mon ami et il va plus vite que moi sur une ligne droite sur du goudrons (niveau de maîtrise de la moto ne change donc rien dans ce cas là) leviers de freins tés de fourche, attache de suspension grise au lieu de noir, mousse de guidon, cale pieds plus petit sur la mienne, attaches de roue arrière et d’autres petits détails embêtant
Y
Yanis F.
Note : 3 sur 5
La batterie et pas fiable ça fais 1semaine que je l’ai ….
L
Lies F.
Note : 4 sur 5
J’ai reçu ma commande en 8 jour alors qu’il y avait marqué 2 jour. Mes les pièce commander son conforme
Y
Yohan C.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix, plusieurs commandes sur ce site, jamais dessus
J
JULIEN D.
Note : 1 sur 5
Livraison déplorable je n’ai tjrs rien reçu .
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre colis est bien parti sans retard le 16/04 suite à votre commande du 15/04. Nous constatons que vous avez choisi un point retrait et que celui ci a été livré le 19/04, et avez effectué le retrait de votre colis le 21/04. Pouvez vous si tout est conforme revoir votre notation? Bien Cordialement, Mini MX
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
Bien emballé.
J
Jean-Philippe C.
Note : 1 sur 5
2 commandes passés et aucune pièces ne correspond ! La moto est de décembre 2024 et reste inutilisable car pas de pièces disponibles !! Pour infos j’ai acheté 4 motos en 1 mois
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez acheté une colonne de direction pour un modèle CRZ ERZ, sur quelle machine souhaitez installer la colonne de direction? Est ce sur la 300cc PROBIKE? il faut que nous demandions la piece au constructeur probike. N'hésitez pas à contacter le service SAV pour que l'on puisse vous aider. Cordialement, Mini MX
B
Benjamin P.
Note : 4 sur 5
Le site et bien
C
christophe L.
Note : 4 sur 5
Très réactif.
B
Bastien D.
Note : 1 sur 5
Beaucoup trop de temps pour expédié la commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai d'expédition de votre commande. La chambre à air Michelin a subi une rupture de 2 jours, votre commande effectué le 08/04 n'a pu être expédié seulement le 11/04. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard de livraison. Cordialement, L’équipe minimx.fr
P
PIERRE G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, mais concernant les renseignements beaucoup d'imprécision notamment des numéros de pièces détachées qui ne correspondent pas à la moto concernée notamment le filtre à huile gunshot mx3r qui m'a été conseillé n'est pas exactement celui d'origine! On ne trouve pas sur le site d'éclater moteur concernant cette moto donc très difficile de commander des pièces
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
Site très bien. Pièces conformes. Livraison rapide
S
Sébastien P.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Alexandre J.
Note : 4 sur 5
La livraison
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
J
jayson C.
Note : 4 sur 5
Pocket quad commander pour ma fille, très bon suivi et envoi rapide le quad était très bien emballer
L
Lyrann T.
Note : 3 sur 5
Arrivé super vite
A
Alexandre R.
Note : 4 sur 5
Super rapide conforme à ce que j'ai commandé je recommande mini mx vraiment sérieux
L
louis P.
Note : 1 sur 5
lors de la réception de mon colis la pièce étais tordu ! en plus j’ai envoyez un mail au contact aucune réponse de leur part très déçu !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un état insatisfaisant et que vous n’avez pas reçu de réponse à votre courriel. Sachez que nous sommes ouverts du lundi au vendredi et que si nous n'avons pu être réactif par mail, vous pouvez nous joindre par téléphone gratuitement au 0972390537. Cordialement, L’équipe minimx.fr
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
Commande conforme, bonne qualité des produits. Attention tout de même du montage à faire avant de pratiquer et une mise en route à prévoir. Pas forcément de notices donc s'y connaître en mécanique si on le fait soit même. Service de livraison très correcte et emballage très sécurisé . Parfait
C
cyrannow C.
Note : 1 sur 5
J’ai commandé une roue avant et arrière j’ai reçu deux roues arrières et on me répond pas a mes mail pour faire un retour
L
Luca S.
Note : 1 sur 5
Commande effectuée et livrer dans les délais, véhicule conforme à la description par contre la notice de montage vraiment zéro , incompréhensible on ne voit pas les images correctement enfin on se demande si c est pas fait exprès , pas encore essayer pour l instant a voir .
Réponse de MiniMX
Bonjour, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais et que le véhicule correspond à vos attentes. Concernant la notice de montage, la marque CRZ peut nous fournir la version PDF d'ailleurs disponible normalement dans le manuel. Egalement nous restons à votre disposition si vous avez des intérrogations. Peut être que la note de 1/5 est peut être un peu sévère compte tenu du fait que le manuel est indépendant de notre volonté en tant que revendeur.... Cordialement, L'équipe minimx.fr
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
Site clair
S
Sébastien V.
Note : 4 sur 5
Très bon produit après on a fait une promenade,on vas voir par la suite
M
Myriam E.
Note : 4 sur 5
Parfait,
M
Matthew M.
Note : 4 sur 5
Bien a voir la fiabilité du moteur dans le temps tout a l'air de bonne qualité en tout cas je recommanderais ️
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