MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
J’ai eu du retard dans ma commande, la caisse en carton était abîmé ainsi que la structure en métal Et l’antiparasites est cassé, j’ai dû en acheter un autre dans une autre boutique mais sinon la moto est super cool, je la recommande. Pour ma part c’était une 250 E, R, Z.
I
Isabelle D.
Note : 1 sur 5
Commander les 7 juin avec une livraison à domicile en 24/48h sauf reçu le 13 juin à quoi bon de payer une livraison à se prix pour ne pas être livré à temps
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus. Rappelons tout de même que le 7 juin est un samedi et que le 9 juin est un jour férié, votre commande n'a pas subi de retard de préparation vu que celle ci a été préparé et expédié sans retard, le 9 celle ci a donc été remis entre les mains de DPD france qui livre en moyenne en 24h à 48h. Je comprends que le temps de livraison aurait pu être plus court mais cela est dû aux jours fériés qui accentuent les volumes chez les transporteurs (comme chaque année) et ralenti les acheminements, cela est indépendant de notre volonté, nous ne pouvions préparer plus rapidement votre commande. Cordialement, L'équipe minimx.fr
H
Hugo V.
Note : 1 sur 5
Livraison pas en temps et en heures
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous ne comprenons pas votre commentaire puisque votre commande passée le 02/06 a 22h08 a été envoyé le 03/06 à 13:12 par colissimo, celle ci a été retiré 48h après soit le 05/06 dans le point de retrait que vous avez sélectionné, rappelons les délais moyens de colissimo sont de 48h/72h, finalement Colissimo était en avance sur sa moyenne de livraison. :-) Cordialement, L’équipe minimx.fr
C
Cyril F.
Note : 4 sur 5
Bien
G
Gregory V.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide il me reste a le monté maintenant
G
Gary D.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
M
Mickael B.
Note : 4 sur 5
Super site
D
david M.
Note : 4 sur 5
Bon shop
A
Antoine P.
Note : 3 sur 5
Très bon site avec de nombreuse pièce de qualité a pas très chère seule point négatif le délai de traitement et de livraison compter une semaine pour votre colis
M
Mathias G.
Note : 3 sur 5
Pas mal
E
Ethan M.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délai et conforme à ma commande
D
David M.
Note : 4 sur 5
Pièce cassé : soit réservoir soit le câble entre le réservoir et le filtre essence. Si non livraison rapide et montage de la moto facile.
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
Commande mmx drift 125 très belle petite machine correspond à la description.
T
Thomas A.
Note : 3 sur 5
J'ai acheté une mini moto et l'ai reçu avec tous les kit déco qui se décolle et apparemment il ne peuvent pas en avoir en sav un peu déçu...
A
Aurelien F.
Note : 3 sur 5
Correct
C
Clément B.
Note : 3 sur 5
Suite à un achat sur le site Minimx pour une motocross Probike 300cc SX je l'ai bien reçu au bout d'une semaine la moto mais l'emballage cartonné presque déchiré tout partout comme si quelqu'un avait regardé dedans... La motocross pesant 117kg à été livré sur une demi-palette défoncé et même pas filmé (aucun maintien). Quand le livreur c'est présenté devant moi pour là livraison il à même signalé à son responsable que le carton été défoncer partout et que le client ( donc moi) risquerait de ne pas accepter le colis... Donc à la réception j'ai dû ouvrir avec le livreur le peu d'emballage qui tenait encore pour constater l'état de la motocross... Le livreur m'a avoué que la moto été tomber plusieurs fois dans son camion car pas sanglée.. Est-ce normal ? Je pense pas... J'ai accepté le colis car je n'ai rien remarqué jusqu'au moment du montage... fourche rayé et au niveau du cadre l'emplacement du cale-pieds tordu... Je suis certain que la moto est tombée de ce côté. Bref sinon bonne moto très mauvais emballage et surtout très très mauvais livreur
D
Damien C.
Note : 3 sur 5
Éclat de peinture sur la fourche. Sinon sa à l'air correct
G
Gaétan F.
Note : 3 sur 5
Quelque bug mais sinon très rapide et très bonne qualité
C
Cindy M.
Note : 1 sur 5
Envoye des marchandise abîmé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si elle ne correspond pas à nos standards. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu une marchandise abîmée. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos envois et nous veillons à analyser ce type de situation avec attention. Si vous souhaitez retourner le produit n'hésitez pas à solliciter notre service client. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L’équipe minimx.fr
M
Mario C.
Note : 4 sur 5
Délais respecté plus ou moins ! Moto très bien emballé et aucun accrochage n’ai constaté sur le colis. Je recommande!! À voir dans le temps ce que ça donne mais pour l’instant impeccable. Le montage pour la 250ERZ PRO ce fait à 3 c’est plus confort pour soulever la moto 🤣
M
Marcus B.
Note : 3 sur 5
Satisfait de la roue mais pas la bonne taille d'axe...
L
Louis G.
Note : 1 sur 5
La clavette du vilebrequin est cassé
Réponse de MiniMX
Bonjour, La clavette que vous avez reçu est la clavette standard des usines YX. Si celle ci s'est cassée je pense que vous devez avoir un problème moteur qui a entrainé la casse, je doute que le problème provienne de la clavette en elle même. Cordialement, L'équipe Minimx.fr
P
Paul B.
Note : 4 sur 5
Le site a un large choix de marque et de gamme de pitbike et dirtbike ainsi que du matériel pour s'en occuper, c est agréable
N
Noah G.
Note : 3 sur 5
Le produit correspond, mais on a commander le mauvais diamètre, contact le service client et pas de nouvelle, cependant le produit correspond, en bon état, et livraison rapide
D
ducarteron M.
Note : 1 sur 5
2 semaines 2 semaines que j’attend mon câble alors que j’ai acheter une livraison en 24 48h clairement dessus 🤦️
N
nathan W.
Note : 4 sur 5
Bon conseil bonne livraison - sauf colis légèrement déchiré par DPD mais rien ne manquait
J
Jason M.
Note : 3 sur 5
Pièce de rechange de mauvaise qualité. Disponibilité des pièces trop longues sur ce site.
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
Attente longue
A
Anthony Q.
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Max D.
Note : 4 sur 5
Très bon site
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable
A
Arthur C.
Note : 4 sur 5
Bien
J
jeff S.
Note : 1 sur 5
Client fidel depuis toujour avec nombreux achat tel que dirt / fourche etc etc Dernière commande en date une nouvelle fourche arrivé abimé dans tout les coins avec filetage hs je demande un geste commerciale et on me sort 20€ ( je trouve ça honteux )et s’en fiche du fait que j’ai acheter de nombreux article etc quitte a me perdre pour la modique somme de 20€ Je n’est pus la renvoyer car c’etait obligatoire que je puisse rouler avec bref vous avez perdu un bon client pour 20€
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la dernière commande n'a pas répondu à vos attentes et que la situation n'a pas été résolue de manière satisfaisante. Le conditionnement des fourches est problématique notamment pour les transporteurs , nous avons fait remonté l'information à plusieurs reprises et subissons la situation. Nous vous avons proposé une remise de 10% sur la fourche ou le retour pour un remboursement, soucieux de répondre favorablement à votre mécontentement nous avons demandé à notre responsable si il pouvait revoir sa position sur votre geste commercial. Cordialement, L'équipe de minimx.fr
M
Marco H.
Note : 4 sur 5
Satisfait de la moto vraiment rien à dire apar une chose. Je les reçu avec la roue arrière voilée ce qui fait que quand je roule ça bouge beaucoup .c'est pas agréable. Sinon très content de mon achats
D
Dorian L.
Note : 1 sur 5
Plus de 3 semaines d attente pour un petit joint papier de carburateur Aucune information venue de minimx
A
Axel F.
Note : 4 sur 5
Aaaaa
S
Sébastien P.
Note : 1 sur 5
Mal fait déçu
O
Oustric B.
Note : 3 sur 5
Pas suffisamment de details sur les produits vendu
C
charles D.
Note : 3 sur 5
livraison catastrophique moto reçu jante avant très endommager réservoir griffe kick tordu changer de transporteur ou mettez une caisse en bois au lieux du carton.
A
Antony M.
Note : 1 sur 5
Publicité mensongère pas de frein hydraulique et pas les même réglage j ai déjà laissé un message sur votre site et personne ne m a rappelé je n hésiterais pas à vous faire de la mauvaise pub si vous me rappelez pas à bon entendeur
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser si une erreur s'est produite sur un descriptif produit. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour éviter ce type de problème. Dans le cas ou le produit ne vous convient pas nous pouvons procéder au retour et au remboursement de celui-ci. Après vérification nous avons recu aucun mail de votre part, n'hésitez pas si besoin à nous appeler nous sommes disponible du lundi au vendredi de 9h à18h. Merci pour votre compréhension, L'équipe minimx.fr
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