MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Article conforme pour l achat d une moto kayo 50 cm3.. Le délais est un peu long 1mois et demi.mais’lorsqu'on le sait ça ne dérange pas. Les conseillers sont au top !! Toujours à l écoute et essaie de trouver une solution.. Seul bémol, moto livrée sans notice technique...
E
Enzo L.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais pièce de pas bonne qualité et on m’a déjà envoyé une roux avec avec un défaut
J
Jordan D.
Note : 4 sur 5
Bien reçu en bon état et le livreur super
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
simplicite livraison respectée
T
Tauliaut L.
Note : 1 sur 5
Je devrais recevoir ma commande depuis samedi dernier, aujourd'hui mercredi, le transporteur reprogramme ma livraison à chaque fois....
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande passée le 09/07 à 15h a été expédié sans retard le 10/07, je pense que le jours férié n'y est pas pour rien, j'observe que votre colis est en cours de livraison ce jour, merci de nous contacter si vous rencontrez à nouveau un problème nous contacterons le transport DPD pour ouvrir une réclamation Nous restons à votre entière disposition au 0972390537 pour toutes informations ou si vous rencontrez un problème :-) Cordialement, L'équipe de minimx.fr
A
Anthony Q.
Note : 1 sur 5
Et c’est parce que je ne peux pas mettre 0. SAV absent, le colis n’a jamais été livré. Aucun retour de leur part malgré des relances par mail, bien dommage pour un objet à plus de 200€. J’espère avoir un retour avant de devoir diffuser ma mésaventure sur les réseaux sociaux.. Dommage de devoir en arriver là
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je ne retrouve aucun mail concernant votre problème de livraison, nos services sont disponibles au 0972390537 ou par mail du lundi au vendredi de 9h à 18h. Votre colis est partie le 23/06 sans retard les délais de livraison sont normalement de 24h/48h si ce n'est pas le cas il est impératif de nous le signaler afin que nous puissions agir rapidement. Cordialement, L’équipe minimx.fr
D
Damien D.
Note : 4 sur 5
Commander reçu très vite rien a dire plus que a testé
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
Super site, préparation rapide, envoi rapide , super boutique en ligne pour les petit engins je vous recommande à mes connaissance. Livraison désespérante, pire société je préfère payer ma livraison et être sur de me faire livrer.. la je paie et le livreur n'est même pas capable d'appeler le client.. je l'ai reçu parce que j'étais dans ma rue.. merci à vous quand même
P
Pierre F.
Note : 3 sur 5
Correspond pas à la commande
J
Jean Luc B.
Note : 3 sur 5
Je pense qu'il y a un manque de communication suite à mon incident du coup je sais pas si vous m avez envoyé une nouvelle jante ou pas
Y
Yannick W.
Note : 4 sur 5
Très bon site et renseignements
Y
Yannis C.
Note : 4 sur 5
Très bonne moto, vraiment pas déçu du produit, en revanche des boulons étaient manquant, et un écrou avait un filetage de mauvaise qualité, donc obliger de le changer.
G
Gaetan D.
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience client. Juste la fiche technique de la moto qui comportait une erreur majeur : moteur indiqué N1234 qui est en réalité un 1N234 avec le point mort difficile à trouver. Sinon délai tenu et site fluide et intuitif
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
La moto est parfaite, fonctionne très bien, trop puissante pour un enfant de 10 ans, il n'y a pas de bridage sur la poignée d'accélérateur (dommage) super petite moto pour un ado.
J
Jeremy L.
Note : 3 sur 5
Les piece mon bien était envoyer met les piece ne sont pas les bonne je vais voir le service après vente
M
Mickael M.
Note : 3 sur 5
J'attendais un t-shirt qui n'est toujours pas la depuis 2 semaines
J
Johnatan J.
Note : 3 sur 5
Cela fait des années que je commande des pièces très bon site par contre le sav est pas très professionnel
R
Remy G.
Note : 4 sur 5
Bonne échanges
Z
Zora G.
Note : 4 sur 5
Site avec beaucoup de choix, je dirais même "trop" de choix. Franchement on ne peut que trouver son bonheur. Je recommande
E
Ewann G.
Note : 3 sur 5
Les protèges guidon non sont pas assez solides
J
Jennifer P.
Note : 4 sur 5
Rien a dire
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Erwan G.
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour le site internet, tout est claire
P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
Produit bien reçu mais ne fonctionne pas
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez commandé une platine de fixation de béquille compatible sur Motocross CRZ ERZ modèle classique 150/250cc. Cela ne peut que fonctionner ou alors vous vouliez dire que ce n'est pas compatible :-) Quelle motocross et modèle avez vous? Bien cordialement, L'équipe minimx.fr
J
Jennifer G.
Note : 4 sur 5
Je mets 4 car produits en stock.livraison rapide .et conseils téléphonique satisfaisant sauf pour cette commande là.dommage
A
Arnaud L.
Note : 3 sur 5
Bjr , Dommage que les stocks ne soient pas a jour sur votre site , et que vous laissiez faire des commandes qui au final n aboutiront pas , pour part la suite essaie de vendre un produit plus cher au gens afin qu il rajoute un peu pour l obtenir , des personnes économise des mois pour se payer ce dont il rêve , et non pas tjs les moyens de rajouter, de leur poche et ils achetent aussi en fonction de leur budget , le point positif c que la direction a du sentir ça car le geste commercial a été réalisé je les en remercie pour ça mais parfois il faut aussi savoir écouter ce que les personnes ont a dire et ne pas faire que de la vente
T
The A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
F
Florian D.
Note : 4 sur 5
Mis à part les stocks qui partent rapidement et donc une livraison qui peut prendre un peu de temps à part ça tout est ok
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Vanessa D.
Note : 3 sur 5
Je suis assez mécontante car j'ai acheter un article d'une certaine valeur et l'on m'a fait payer des frais de livraison de quasiment 20 euros je ne trouve pas cela très commerçant. Jai donc envoyé un mail pour le signaler et bien sur aucune réponse le service client reste a désirer c'est dommage car les articles vendu sont de très bonne qualité.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les frais de livraison ont été une source de mécontentement. Malheureusement les frais de livraison ne peuvent être gratuit, en effet nous subissons une augmentation du transport ces dernières années ne permettant pas d'offrir ce service. Il y a donc une participation au frais de port pour l'expédition des véhicules. Nous avons bien reçu votre mail et y avons répondu, nous avons bien noté que la réponse n'était pas au niveau de vos attentes, mais encore une fois si économiquement nous pouvions vous offrir le frais de port nous le ferions sans hésitation, étant vous aussi commerçante vous comprenez que les différentes augmentations tarifaires que les commerçants subissent dernièrement nous oblige à revoir nos politiques de prix et notamment sur le transport. Cordialement, L'équipe minimx.fr
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
la moto est arriver en tres bonne etat , mais la poignée d'acceleration et le carbu
S
Sebastien M.
Note : 3 sur 5
La livraison devait être effectuée haujourdhu mais toujours rien sinon service client au top site facile d’accès
M
Miguel R.
Note : 1 sur 5
Commande d’une moto annoncée “en stock” avec livraison sous 48h après réception du paiement. Résultat ? Plus de trois semaines d’attente, aucune information, et une livraison désormais annoncée dans un mois, parce qu’il manque des documents… documents que je n’ai jamais été informé devoir fournir. Service client inexistant : aucune communication, aucune transparence. J’ai dû les appeler moi-même depuis la Suisse (à mes frais) pour apprendre que la moto était en réalité en rupture de stock, malgré l’indication “disponible” sur le site. Cerise sur le gâteau : leur site affichait même la commande comme “livrée” alors qu’elle était bloquée à la douane. Résultat : cadeau d’anniversaire gâché pour mon petit frère. Aucune solution proposée, aucune compensation, rien. À fuir si vous cherchez un site sérieux. Ce genre de pratiques frôle la publicité mensongère.
N
Nathanaël Q.
Note : 3 sur 5
C’est un très bon site, j’ai l’habitude de commander chez eux mais malgré ça j’ai eu à plusieurs reprises des soucis de livraison (1 semaine de délai pour une livraison 24h..)
A
Adrien H.
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas arrivé
A
Anthony G.
Note : 1 sur 5
Vous m'avez vendu une moto qui n'était pas en stock alors que sur votre site internet elle est toujours affichée en stock à ceux jour il a fallu que je rajoute 150e pour en avoir une autre qui me plaisait pas forcément Votre vendeur m'a promis un bidon d'huile moteur que je n'ai jamais vu sans parler du temps de livraison très déçu de mini mx
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le bidon d'huile je vous crédite le montant sur votre compte client. Cordialement, L'équipe minimx.fr
M
Manuel M.
Note : 4 sur 5
Pas mal de pièces en stock
R
Ronan L.
Note : 4 sur 5
Je suis très content de mon achat,la moto est de très bonne qualité Livraison rapide
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
Une étoile en moins pour le retard de livraison, la notice peu lisible et le pare boue arrière qui ne correspond pas au modèle de la notice.
L
Ludovic G.
Note : 3 sur 5
Expédition longue , Moto que j’ai choisi était en stock et j’ai dû appeler plusieurs jours après pour me dire que ma commande était bloquée car plus de stock … j’ai du attendre 3 semaines ..
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
.... colis livré donc no comment.
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