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G
Note : 4 sur 5
tres bon site nai un peut plus de detrail et de video serais bien
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresH
Note : 4 sur 5
Très bien
T
Note : 4 sur 5
Reçu abîmé avec le carton déjà ouvert
J
Note : 3 sur 5
La roue est arriver en bonne état le seul problème j’ai rouler 3h avec et la chambre à aire à déjà rendu lame je comprend pas
Réponse de MiniMX
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la roue est arrivée en bon état, mais nous sommes désolés d'apprendre que la chambre à air a rencontré un problème après si peu de temps.
Afin d'éviter toute crevaison rapide sur certains terrain, il peut etre indispensable d'installer un gripster de roue à l'opposé de la valve de la chambre à air afin d'éviter des crevaisons à la valve (arrachement)
Cordialement,
Mini MX
Afin d'éviter toute crevaison rapide sur certains terrain, il peut etre indispensable d'installer un gripster de roue à l'opposé de la valve de la chambre à air afin d'éviter des crevaisons à la valve (arrachement)
Cordialement,
Mini MX
J
Note : 4 sur 5
simple à utiliser
T
Note : 3 sur 5
La qualité au top en revanche plusieurs problèmes les autocollants sont mal collé à certains endroits des carénage et j’ai aussi payer 50€ de livraison pour la recevoir en 48h au final je l’ai reçu en 1 semaine donc bon pas fou mais sinon la moto en elle même et très bien parfaite
D
Note : 4 sur 5
Très bien mais lent
A
Note : 4 sur 5
Bon site facile pour les recherches
M
Note : 4 sur 5
Rien à reprocher.
O
Note : 1 sur 5
Je laisse mon fils gérer les commandes qu'il effectue sur votre site pour sa moto, en gardant un œil sur ce qu'il fait pour qu'il apprenne. Il a 15 ans et c'est sa première expérience avec une moto et le remplacement de pièces qui va avec. Il en est à sa deuxième commande, les pièces qu'il reçoit ne correspondent pas au type nécessaire. Malgré de nombreux appels de sa part pour comprendre quelle référence il devait commander, il n'a reçu aucun bon conseil de votre part . Sa moto est à l'arrêt et lui est désespéré.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre fils a rencontré des difficultés sur la compatibilité des pieces sur sa moto, j'observe toutefois que le véhicule ne provenant pas de notre gamme nous pouvons aussi parfois nous tromper. Votre fils à commander un fusible, et une paire de levier (embrayage et frein), concernant les leviers je pense que lembrayage doit forcemment être compatible et éventuellement le frein qui pourrait être sur un montage de maitre cylindre différent pour cela il faudrait nous envoyer une photo de la moto pour l'aider. En ce qui concerne le fusible quelle est le modèle de moto de votre fils? car un fusible reste assez basique donc peut etre pourriez vous voir avec le revendeur de la moto pour obtenir la fiche technique détaillée? Cordialement. L’équipe minimx.fr
Y
Note : 4 sur 5
Site agréable avec pas mal de références.
A
Note : 1 sur 5
Jai reçu la jante avec plein de rayures alors qu'elle est neuve pas du tout satisfait
Réponse de MiniMX
Bonjour Anthonny,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre jante est arrivée dans cet état. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe MiniMX
Nous sommes désolés d'apprendre que votre jante est arrivée dans cet état. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe MiniMX
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçu d'avoir reçu mon colis en double ainsi que la facture qui a été acquitté 2 fois et la difficulté à remplir un bon de retour marchandise sur le site, de plus les frais de livraisons restent à ma charge. Bien sûr quand je retourne sur mon profil dans mes commandes, tout indique que le produit a été commandé 1 seul fois avec 1 seule facture. D'où vient l'erreur, qui a décidé de doubler ma commande et facture ?
Réponse de MiniMX
Bonjour Anthony,
Après vérification vous avez bien deux commandes avec deux paiements, n'hésitez à nous le retourner pour un remboursement, nous prenons en charge les frais de retour dans le cas ou nous faisons une erreur, malheureusement nous ne pouvons offrir le retour de colis....
Si besoin nous vous invitons à contacter notre service client directement afin que nous puissions faire le nécessaire si le délai est dépassé.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe MiniMX
Après vérification vous avez bien deux commandes avec deux paiements, n'hésitez à nous le retourner pour un remboursement, nous prenons en charge les frais de retour dans le cas ou nous faisons une erreur, malheureusement nous ne pouvons offrir le retour de colis....
Si besoin nous vous invitons à contacter notre service client directement afin que nous puissions faire le nécessaire si le délai est dépassé.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe MiniMX
M
Note : 4 sur 5
Livrer rapidement et bien protéger
C
Note : 3 sur 5
Très bon produit rien à dire
T
Note : 3 sur 5
J'ai l ai re su casser mon d embrayage Mes pour le reste il et pas casser
J
Note : 1 sur 5
Très déçu de la part du SAV. J’ai acheté une fourche neuve chez eux ( après plusieurs commandes assez onéreuses. J’ai reçu La Fourche abîmée . Après un mail au SAV j’ai reçu un bon d’achat de 5€ 🤣🤣🤣. Je me demande si c’est pas une blague …
V
Note : 4 sur 5
Réception super rapide au top, juste j'avais commandé une dirt semi automatique, mais j'ai reçu une avec embrayage
A
Note : 4 sur 5
Délais de commande respecter
R
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu pas déçu
M
Note : 1 sur 5
véhicule CRZ type moto électrique pour enfants de mauvaise facture. il manquait les écrous qui tiennent les pontets de guidon. les support de l’amortisseurs n’étaient pas en face et il y a un mauvais alignement entre le pignon de sortie de moteur électrique et la couronne de la roue arrière.
A
Note : 3 sur 5
Assez correct mais a revoir leur produit
Y
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Jolie petite moto pour débuter l'apprentissage du deux roues. Facilité de montage.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien sa rien a dire mais la livraison a durer plus d’une semaine et en montant la bécane je me suis rendu compte que certaine pièce était déjà bien griffé et habimé j’aurai aimais avoir un petit dédommagement mais la moto est roulante c’est le principal
A
Note : 3 sur 5
Navigation au top, livraison inconnue
C
Note : 4 sur 5
Très bon échange de conseils d'achat par téléphone : j'ai pris une 18 pouces au lieu d'une 16 pouces qui correspond mieux à mon fils de 7 ans, 1m30.
N
Note : 1 sur 5
Si vous n’êtes prêt à accepter la critique, ne demandez pas l’avis des gens.
Réponse de MiniMX
Bonjour Nelson,
Nous acceptons bien évidemment la critique et nous vous remercions de prendre le temps de poster un avis, cependant nous ne comprenons pas le fond de votre commentaire, quelle critique pouvez vous apporter?
L'intérêt de déposer un avis est de prendre conscience du retour de nos clients afin de nous améliorer, vous comprendrez que dans certains cas cela est impossible, exemple: Livrer pendant un jour férié nous est impossible.
Restant tout à fait conscient qu'il faut être ouvert à la critique, je vous invite à me préciser quel point nous pourrions améliorer pour mieux vous satisfaire.
Cordialement,
Mini MX
Cordialement,
L’équipe de MiniMX
Nous acceptons bien évidemment la critique et nous vous remercions de prendre le temps de poster un avis, cependant nous ne comprenons pas le fond de votre commentaire, quelle critique pouvez vous apporter?
L'intérêt de déposer un avis est de prendre conscience du retour de nos clients afin de nous améliorer, vous comprendrez que dans certains cas cela est impossible, exemple: Livrer pendant un jour férié nous est impossible.
Restant tout à fait conscient qu'il faut être ouvert à la critique, je vous invite à me préciser quel point nous pourrions améliorer pour mieux vous satisfaire.
Cordialement,
Mini MX
Cordialement,
L’équipe de MiniMX
Q
Note : 3 sur 5
Problème avec certaines pièces reçu
T
Note : 4 sur 5
Super
C
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide mais livraison beaucoup moins, alors que j’ai payer pour l’avoir en 24h/48h cela fais semaine et toujours rien
B
Note : 4 sur 5
Bien , large choix de produit , prix compétitif .
N
Note : 1 sur 5
Bonjour et encore si je ne pouvais pas mettre d’etoile sa serais mieux car j’ai commandé une moto 125 qui as été marquer livrer sauf cas se jours je ne l’ai pas reçu personne ne sais présenter chez moi donc j’aimerais etre rembourser ou trouver une solution svp
Réponse de MiniMX
Bonjour, Après vérification votre commande a bien été expédié suite à votre commande du samedi 9, le lundi 11 aout sans retard, avez vous signalé le probleme de livraison au service commercial afin qu'il puisse contacter schenker? Prenez en considération que le 15 aout étant férié cela a pu perturber l'acheminement et la livraison de votre moto, soyez en rassuré votre commande vous sera bien livré et nous allons contacter le transporteur immédiatement afin qu'il puisse débloquer la situation. Nous vous rappelons que nous restons à votre entière disposition dans ce type de cas afin d'accélérer les livraisons et vous accompagner dans la livraison. Merci de votre compréhension. L’équipe minimx.fr
A
Note : 4 sur 5
site plutôt bien expliqué simple à l’utilisation, délais de livraison rapide, je conseil fortement.
J
Note : 4 sur 5
Première fois que je commande sur ceux site es vraiment pas déçu du tout je recommande fortement tout sécurisé de À à Z
L
Note : 4 sur 5
Super livraison au top simple à monté Mais moto présente quelques traces d’usure , griffures alors que c’est censé être neuf Sinon roule impeccable
M
Note : 4 sur 5
Très bien envoi très rapide
D
Note : 1 sur 5
J’ai pris un caillou la jante avant a plié
S
Note : 3 sur 5
La moto fonctionne très bien, facile a monter, cependant faite bien attention au cable d accélérateur qui se coince lorsque vous tournez le guidon vers la droite...elle devient incontrôlable..couper le rilsan qui retient le câble plus bas et remettez en un autre plus haut sans le serré. Sinon pour le moment elle fonctionne et mon fils de 10 ans est ravi..un peut trop puissante tout même pour lui..