MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Bonjour, site sérieux, la commande est conforme a ce que j ai commandé. Livraison assez rapide, 2jours. Impeccable, le seule petite truc que j ai a dire c est que la livraison n est pas totalement gratuite ! (Gratuit lors de votre panier mais devient payante lors du paiement, bon c est 2€ mais bon du coup c est pas gratuit). Bon ils se rattrapent largement sur le délai de livraison. Je recommande ce site.
A
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Note : 5 sur 5
Bien
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Tres efficace et très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
aucun probleme
A
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Note : 1 sur 5
il veulent pas de donner de bon de retour pas très commercial
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous prenons en charge les retours de marchandise dans le cas d'une erreur de notre part. Nous ne pouvons prendre en charge tous les frais de retour en cas d'incompatibilité. Bien cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Nickel
A
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Note : 3 sur 5
Bien ,livraison assez rapide ,j apprécie
A
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Note : 5 sur 5
Tres bien satisfait
A
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Note : 5 sur 5
magnifique produit, super qualité, super site
A
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Note : 5 sur 5
Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide juste l'emballage abîmé et plein huile pendant le transport
A
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Note : 5 sur 5
Super arriver en bonne état pièce conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour la pièce.
A
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Note : 4 sur 5
cava
A
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Note : 5 sur 5
Correct
A
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Note : 4 sur 5
Super comme toujours merci l’équipe
A
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Note : 3 sur 5
A part le faite que au moment de la commande le site n'était pas a jour et que du coup j'ai commandé un moto en rupture de stock ( donc 1 mois pour recevoir ma moto) assez content du service client qui répond rapidement et la moto est super je recommande ! A bien vérifié que se soit en stock! Si pas se mois d'attente 5* sans hésité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les temps
A
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Note : 5 sur 5
Trés satisfait
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site
A
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Note : 5 sur 5
Super
A
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Note : 5 sur 5
Top !
A
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Note : 4 sur 5
Très bien... Dommage pour les non disponibilités de certains produits ou le temps de réapprovisionnement...
A
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Note : 4 sur 5
Tout est ok, mise à part la pipe, elle est trop courte
A
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Note : 5 sur 5
Magnifique site
A
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Note : 1 sur 5
Gros problème de livraison du a une mauvaise saisie de leur part. Le service client vous prend de haut et ne veulent rien entendre. J'ai réussi a trouver mon colis après 10 jours de recherche. J'ai demandé au service client de me passer leur responsable , pas moyen. Le responsable ma joint qu'après une menace de dépôt de plainte. Je déconseille ce site en raison d'un très mauvais service client.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme vous avez pu le voir avec nos agents, votre colis a bien été réceptionné par le centre Leclerc, n'a pas dispatché votre colis comme il se doit. Nous avons donc dû prendre contact directement le centre Leclerc afin que ceux-ci vous mettent enfin votre colis à disposition. Notre service client a donc bien fait son travail, dans un premier temps en contactant la société de livraison nous confirmons la bonne livraison de votre colis et donc la mise à disposition, dans un second temps en débloquant directement la situation, ce que le centre Leclerc ne semblait pas prioriser. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site avec un service après ventre réactif quand on a besoin d'informations
A
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Note : 5 sur 5
Le site est bien, mais les photos d'illustrations pour les articles ne sont pas pratiques !
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, pièces conformes et service client au téléphone agréable.
A
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Note : 5 sur 5
Jamais déçue de mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Malgré la crise sanitaire,la prise en charge de ma commande a était honoré avec un délai plus court que prévu. Livraison à domicile des plus sérieuse. Super. Je Vous le recommande.
A
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Note : 5 sur 5
Très contente. Des réponses rapides à chaques questions . Délai de livraisons non respecté mais pas grave avec le confinement je comprends qu'il y ai eu du retard.
A
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Note : 4 sur 5
super comme d'habitude seul bémol un des produits nettoyants était ouvert et ces ouvert pendant la livraison ... sinon nickel merci l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Retour sur mon premier achat chez MiniMx que je déconseillerais maintenant! Moto commandé le 26/04 et enfin reçu le 17/06... Pour faire simple, je vous passe le détail de ces deux mois... je suis pas très satisfait face aux délais non respectés que se soit l'approvisionnement chez eux (pas de stock et délais de réapprovisionnement non respecté à 2 reprises...) puis le transporteur pour la livraison (7jours alors que j'ai payé une livraison en 48/72h max...) Comme beaucoup le savent déjà, apres plusieurs mail et appels on se rends vite compte que le service client/commercial est déplorable et de mauvaise foi flagrante... Bien entendu pas d'excuses ni de geste commercial même pas un petit stickers pour le gamin qui attend depuis deux mois pour son anniversaire déception sur déception... Heureusement la moto est arrivé en un seul morceau ! Kit déco mal posé et notice ne correspondant pas à la moto mais rien de grave concrètement. Pour information le Mr désagréable que vous avez au téléphone et qui s'appelle ALEXANDRE SARDINA n'est autre que le gérant de Minimx... Oui c'est la patron qui décroche le téléphone et les commerciaux qui gère les réclamations... Et même lui ne peut jamais rien faire... On a l'impression que c'est un gros site internet mais en fait c'est une petite boîte d'une dizaine de personnes gérés par un petit jeune qui semble faire un peu n'importe quoi... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. J'entends bien les problèmes sanitaire qui rallonge les délais pour tous le monde. Mais le minimum c'est d'être commerçants, de bonne foi et courtois ce qui n'a pas été le cas... Bref c'est mon premier et dernier achat chez eux FUYEZ !! Et trouvez un autre site si vous voulez éviter les problèmes particulièrement pour un gros achats mais attention pas mal de site semble partenaires de minimx!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Givc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien, délais de livraison un peu plus long qu'annoncé.
A
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Note : 5 sur 5
Site simple à utiliser produit de bonne qualité à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison soit disant sous 24h 48h alors que j'ai était livrais 1semaine après les photos son mensongères les pièces que j'ai reçus ne son pas les mêmes que sur le site je ne recommanderais pas chez eux
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel article n'est pas pareil que notre descriptif ? Concernant votre livraison vous avez été livré en 3 jours ouvrés à la place de 2, nous sommes désolé pour le désagrément, nous remontons votre avis à notre partenaire de transport.
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