Français 
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 392 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit au top et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
tres bien, commande reçu tres rapidement. je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Niquelle rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et service APV bien présent et réactif en cas de soucis. Produits toujours très bien emballés.
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé des outils qui ne correspondent absolument pas a la photo qu'il y a sur le site.la qualité est desastreuse et les outils sont quasi inutilisables.j'ai contacté le service client qui ne m'as jamais repondu ni recontacté.ce n'est pas la premiere fois.je ne recomanderais plus JAMAIS sur ce site.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si le produit ne convient pas, nous vous le reprenons et vous le remboursons. Vous avez votre délai légal de rétractation. Cordialement, Mini MX
A
Note : 2 sur 5
Dommage ma commande n’est pas complète
A
Note : 5 sur 5
Bon site. Livré rapidement en 3 jours.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
nickel
A
Note : 5 sur 5
très bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide et commande conforme
A
Note : 2 sur 5
Après plusieurs achats chez mini mx (3 motos et des articles) je viens d'être déçue de ma dernière commande pour ce kit plastique... Je le reçois incomplet, je fais réclamation par téléphone on m'envoie balader... ce n'est que par mail, donc on m'envoie cette pièce mais ce n'est pas la bonne, un autre soucis avec le garde boue reçu qui n'est pas identique à celui d'origine... Et là mini mx n'a aucune solution, vraiment dommage car c'est leur moto et leur produit qui est censé être compatible !! Sincèrement déçue du service après vente !!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Oui pour toutes demandes de réclamation sur les produits c'est par mail car nous avons besoin de visuel pour attester du problème, par téléphone nous ne pouvons rien faire donc cela m'étonnerais fortement que nous nous soyons permis de vous "envoyer balader" car vous nous avez justement dit "c'est pas à moi d'envoyer un mail", donc je vous réponds si c'est bien à vous d'envoyer un mail pour voir et attester de ce qui ne convient pas. Tout a été régularisé avec mon collègue du service après vente qui après vous avoir envoyé effectivement la mauvaise pièce manquante a rectifié son erreur et vous a renvoyé la bonne pièce. Concernant le garde boue arrière vous savez, nous ne sommes pas fabriquant de pièces détachées, nous sommes revendeur, de ce fait nous faisons en fonction de nos différents arrivages de pièces détachées. Si cela ne convient pas parfaitement a votre moto mais que vous pouvez l'adapter, je pense que cela sera correct. Nous n'avons jamais reçu de remarques ni de plainte concernant ce kit carénage. Je pense simplement que des erreurs peuvent se produisent sans que cela prennent des proportions aussi importantes. Le principal est quand même que l'erreur d'envoi de mon collègue soit assumée et rectifiée. Après envoyez nous la problématique par mail et par photo sur le garde boue arrière et nous verrons ce que nous pourrons faire, sachant que m on collègue du service après vente pour a déjà offert un geste commercial conséquent. merci à vous de pouvoir nous envoyer votre photo de votre montage de garde boue à contact@minimx.fr cordialement L'équipe Minimx
A
Note : 5 sur 5
Ca fait plusieurs fois que je commande sur ce site, je trouve le rapport qualité prix très intéressant et la livraison très rapide et toujours bien emballer.
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Excellent, très professionnel du nickel de chez nickel ne changez rien bravo à vous.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit livraison assez rapide et un bon relationnel client.
A
Note : 5 sur 5
Rapide ras
A
Note : 1 sur 5
Le kit joint ne correspondait pas au niveau des entraxes
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel est votre numéro de moteur ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 5 sur 5
Rapide et pas chere
A
Note : 5 sur 5
Tout impeccable!
A
Note : 5 sur 5
Super site !!! Rapide et efficace !! Et une équipe au top !
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 2 sur 5
1 colis sur 2 livré et aucune solution à ce jour... le service client attend la localisation du colis par le livreur TNT depuis le 21 août... et client doit patienter alors que facture encaissée et moto inutilisable faute de pièces commandées et non livrées depuis le 21 août.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Depuis début Septembre vous avez été remboursé du colis que vous n'avez pas reçu. Nous vous invitons à consulter votre compte bancaire afin de vous en assurer. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Bonnes informations de suivi.
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Tout bien !
A
Note : 5 sur 5
J'ai aimé
A
Note : 1 sur 5
Service client non professionnel .... Ne fait rien pour satisfaire ses clients... A zviter
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous nous indiquer vous avoir trompé dans votre commande, celle-ci était déjà en expédition, nous ne pouvons pas changer quoi que ce soit une fois votre colis en cours de livraison. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer contre remboursement. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 5 sur 5
Mon fils était très content très beau design. Et elle roule , pas comme ces motos bon marché vendues sur la rue
A
Note : 5 sur 5
Très bienRAS.
A
Note : 5 sur 5
Excellent