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A
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps et très bien protéger
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 643 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Retards de livraison
Réponse de MiniMX
Bonjour, En période de vacances, il est possible que votre colis arrive avec 24h de retard comme ce qui s'est passé sur votre commande. La note de 1/5 nous semble démesurée, il aurait été plus simple de faire appelle à notre service client qui aurait trouvé solution avec vous. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, livraison rapide, parfait
A
Note : 4 sur 5
Piece non adaptable
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site très clair et très détaillé
A
Note : 2 sur 5
Le moteur est arrivé en 2 jours, problème à la réception un carter du moteur est explosé, cela fait 1 semaines que j’attend le services après vente pour le renvoie du moteur, toujours pas de mail, je perd patience très très mauvais SAV !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service vous a répondu, nous attendons votre retour. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 4 sur 5
Bon site a petit prix
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème commande arrivé avant le délai.
A
Note : 4 sur 5
Trop de limite de temp de l'achat à la réception..sinon très bon modele
A
Note : 4 sur 5
Je trouve le site assez intuitif et assez facile à utiliser mais une fois le produit choisi il faudrait décrire un peu plus le produit et donner plus d'explication pour les tailles
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Chaque fois que j'ai commandé, le matériel s'adaptait à ma dirt bike sans modification. Impeccable;
A
Note : 4 sur 5
Bon site cependant la description de certain produit est un peu contradictoire notamment sur la puissance de certain moteur ou deux puissances differente sont donné
A
Note : 4 sur 5
Bonne surprise : une des roues qui était spécifiée sans disque a été livré avec.
A
Note : 1 sur 5
Minimx sont des menteurs car ils affichent des produits en stock alors qu'ils ne les ont pas en stock, donc obliger de changer de couleur de pièce ( guide chaîne) puis on refuser mes demandes de geste commercial ( quelques stickers ou porte clef ou autres) mais ce n'est pas la politique de minimx.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous avons plus de 3500 fiches articles, soit des centaines de milliers de produits. Il arrive parfois que certains produits ne soit plus en stock car le dernier est parti sur une commande validée juste avant la votre. C'est pour cela que nos services vous contactent afin de voir avec vous pour un changement de produit. Cordialement, l'équipe MiniMX
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
J’ai reçu mes pièces, sauf que le carton était très mal emballée et j’avais deux pièces à l’intérieur ou il n’y avais pas de plastique autour de l’article que j’ai commandée, je trouve ça inadmissible.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vos pièces ont-elle été abîmées ? Certaines pièces ne nécessites pas d'emballage et sont livrées sans. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 1 sur 5
Le moteur fuit de partout
Réponse de MiniMX
Bonjour, C'est à dire ? Vous n'avez pas contacté nos services pour déclarer que votre moteur fuit, pourquoi ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien ,conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Bien. On trouve toutes les pièces nécessaires et le site est assez clair.
A
Note : 4 sur 5
Un manque de quelques pièces et le suivi du colis inexistant si on appel pas !!
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien structuré
A
Note : 4 sur 5
Pieces trés bien mais livrée en 2 colis
A
Note : 4 sur 5
Simple
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et bonne qualité des pièces
A
Note : 4 sur 5
Objets commandés bien réceptionnés, vendeur sérieux
A
Note : 4 sur 5
Prix et matériel au top, une étoile en moins pour l'envoi un peut long. (4 jours alors que marqué 24h GLS)
A
Note : 4 sur 5
Bien mais le levier de frein n'est pas suffisamment décrit
A
Note : 4 sur 5
Après un problème de livraison, le service commercial a pu tout régler et a consenti un geste commercial très apprécié.
A
Note : 4 sur 5
4 parce qu'on peut toujours s'améliorer
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Les délais et les prix sont bons mais la qualité n'est pas toujours au rendez-vous.
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec pas mal de références, régulièrement approvisionné contrairement a d'autres. Prix raisonnables et attractifs. Seul bémol, les descriptions ou les images sont parfois non représentatives de ce que l'on reçoit, et les informations ne sont pas toujours exactes mais ce ne sont que des cas isolés. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bonne référence ainsi qu'un bon choix... prix attractif . Dommage que sur les problèmes de livraison de vos transporteur vous ne puissiez pas faire de geste commercial pour ensuite leur facturer . J'aurais aimer ne serais ce qu'un petit geste. Dommage
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu à l'adresse de facturation (à 600Km de l'adresse de livraison), ne m'ont pas prévenue du changement d'adresse. J'ai contacter le service client et ai du insister pour qu'il avoue que c'etait bien leur service expédition qui avait utiliser mon adresse de facturation et non pas la poste. Il devait me recontacter mais ne l'on jamais fait. Et ça ne les choque pas que j'ai reçue mes colis à mon adresse de facturation quand bien même c'est à 600Km de l'adresse de livraison initiale. Aucun geste n'a été fait de leur part, j'ai du demander à la personne qui est à mon domicile de me réexpédier les colis et ai dû payer de ma poche les livraisons. Inadmissible étant donné que j'ai moi même travailler dans la logistique, quand on fait une erreur on assume et on règle le ou les problèmes.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Tout d'abord sachez que nous sommes désolé pour le désagrément. Toutefois, quand vous sélectionnez un point relais et que celui-ci est saturé, qu'il ne peut plus recevoir de colis supplémentaire, la livraison est automatiquement basculé vers l'adresse de facturation que vous nous avez communiqué sur votre compte client, comme l'indique nos CGV en accord avec les conditions de livraison de notre partenaire Colissimo. Une fois la commande livrée, il ne nous ai plus possible d'intervenir, nous devons attendre le retour du colis afin d'organiser une nouvelle expédition. Au moment de l'expédition un numéro de suivi vous est communiqué, reprenant l'adresse de livraison effective (vous êtes donc prévenu) ainsi que le tracking vous permettant de suivre le colis. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 2 sur 5
Commandez ce qu'on vois en photo mais se retrouver avec exactement les mêmes articles qu'en photo mais qui au final ne vont même pas ensemble + un emballage PLUS que douteux, un carton avec des bout de papiers de ''protection'' pour ''caler'' les éléments mais qui au final on largement la place de faire tout le tour du carton voir même d'en sortir et aucun papier bulle, Donc pour conclure on reçois un pot qui nest pas compatible alors qu'il le devrais et avec un emballage inexistant on se retrouve avec un ensemble rayer, endommagé. Je recommande ni l'article ni le site. Première et dernière visite.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous reçu votre nouvelle ligne comme convenu et avez vous pu la tester ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX