MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Le produit reçu ne correspond pas à la photo, malgré que la référence m'ait été fournie par le service client. Levier de frein trop long, présence (inutile sur mon véhicule) de la fixation de rétroviseur et du contacteur de feu stop. Heureusement que j'ai pu monter l'ancien levier, que je devrai du coup repeindre car bien abîmé. Le maître cylindre en lui même s'est bien adapté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j ai pas eu mon autocollant gratos !!! lol
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La livraison est pas trop mal. La communication est impossible avec eux. Ils ont toujours raison ( même quand ils ont tord) Ils affirment des comptabilitées de pièces ( alors qu'on donne marque modèle et année de la dirt) alors que ce n'est pas le cas. Sincèrement je n'irai plus chez euh et préfère largement aller chez les concurrents
Réponse de MiniMX
Bonjour, Merci pour votre retour, tout d'abord veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience, les compatibilités de pièce sont toujours à titre indicatif, il peut arriver que celles ci malgré nos connaissances ne le soient pas et faisons au mieux pour agrémenter nos fiches articles en tailles, mesures, informations complémentaires, le milieu de la Pit Bike regorge de fabricant parfois obscur qui monte et change parfois leurs pièces détachées. Pouvez vous néanmoins m'indiquer quelles pièces vous ont posé problème? Sachez que le retour est possible et qu'un remboursement s'effectuera dès réception. Dans le cas ou une erreur de notre part est avérée nous prendrons en charge le frais de retour (et nous tâchons toujours de faire preuve de bonne foie) Dans le cas contraire celui ci sera en effet à votre charge. Restant à votre entière disposition. Cordialement, Mini MX Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Vraiment déçu d'avoir commandé un moteur complet sans pipe J'ai voulu acheter un moteur 125 lifan avec option 3 pour l'électrique et option 2 pour le carburateur problème sur le site cela n'a pas fonctionné
Réponse de MiniMX
Bonjour, Il est très étonnant que la pipe ne fut pas livrée, mais si vous le constatez n'hésitez pas à contacter notre service client. Pour ce qui est de l'option carburateur, le site valide en fonction de ce que vous cliquez et d'ailleurs le panier de commande (avant votre paiement), récapitule vos achats. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure Produits conformes à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien pour cette fois mais quand même eu parfois quelques soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
je n'ai toujours pas recu ma commande elle est soit disant perdu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Une réclamation a été faite à GLS le 12/11/2019 afin d'obtenir des infos complémentaires et ainsi retrouver votre commande dans les plus brefs délais, ou le cas contraire nous permettre de vous renvoyer un colis. Comme vous l'avez vu avec notre service client, nous vous tiendrons informés dans les plus brefs délais une fois la réponse d'enquête de GLS parvenue. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site rapport qualité pros bon et livraison au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J’ai trouvé l’emballage un peu léger, surtout la boîte du piston qui était complètement ouverte quand j’ai ouvert le colis, sur des pièces comme ça il faut quand même un emballage de qualité ... sinon rien à redire les produits sont livrés malgré tout rapidement.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le piston est dans une boite en carton, tout ce qu'il y a de plus standard, ce qui protège bien les pistons. Nous sommes au regret de savoir que malheureusement votre boite s'est ouverte dans le transport, mais rassurés que votre piston soit dans sa parfaite intégrité. Cordialement, l'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une pipe d'admission 26mm de couleur grise comme le montre la photo du site je reçois une pipe d'admission de couleur noire
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service client. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait conforme à ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mini mx niquel mais livraison hors délais sinon pas déçu de la marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour j'ai commandé une bastos l50 je lai recu chez moi en moins de 48h mais petit bémol elle ne démarrait pas après 1 semaine et deux échange téléphonique mini mx m'a envoyé les pièces nécessaires (garantie piece) pour la reparrer ...plus que satisfait deu délais de livraison et plutôt satisfait du sav mini mx merci et bon courage à l'équipe mini mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne recommanderai plus sur ce site. Dans le descriptif, il est écrit que l'article est compatible avec votre model et en réalité, il ne l'ai pas du tout. Bien sur les frais de retour son à votre charge, donc ça ne vaut pas le coup de perdre encore de l'argent. A bon entendeur, salut !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le levier que vous avez commandé est compatible avec un maître cylindre rectangle et uniquement rectangle, comme vous pouvez le voir dans la fiche article. Au besoin notre service technique est disponible pour vous aider à déterminer vos besoins de pièces. Cordialement, L'équipe Minimx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucune réponse à mais message service pourris
Réponse de MiniMX
Bonjour, Merci de rester courtois, et de consulter votre messagerie, vous avez reçu une réponse Lundi de votre message vendredi soir. Désolé, le service client est fermé le week-end. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais des article qui reste en rupture de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait dans l’ensemble ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super caliter et lenvoie très rapide mais pas la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site on y trouve de bon rapport qualité prix en moto pour ma part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
colis pourrait etre plus emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plus de référence à avoir... pièce de rfz notament
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très vite envoyé et reçus en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Disponibilité des pièces en stock à améliorer ex roue arrière 16" ou rayons non disponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien malgré les articles épuisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dans ce site nous trouvons tout se quon na besoin tres bon site en revanche au niveau des livraison pas trop top carton dechirer cabosser pas tres propres sinon tres bon site et service client a la main
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Colis refusé par moi même, moteur fissuré.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme vous avez pu le voir avec nos services, le transport de votre moteur n'a malheureusement pas été fait dans de bonnes conditions ce qui a entraîné cette casse. Nos services vous ont donc renvoyé immédiatement un nouveau moteur directement qui a été livré le 25/10/2019. Avez-vous bien réceptionné ce nouveau moteur ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dommage on trouve pas toujours les modèles anciens
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site, mais trop d’article quand on tape un mot dans recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site avec de bons produits à prix raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage des article sont pas terribles Parcontre jai commander un joint d'embase de cylindre et les joint que vous proposer pour les 125 et 140 YX sont trop petit contacter votre fournisseur cela et un défaut de fabrication on et obliger de les retailler nous même pour que la chemise du cylindre passe dedans et encore le joint menace de se déchirer
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