Français 
A
Note : 4 sur 5
Nickel
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 375 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Pour ce qui de ma commande , dans le global c'est correct , et rapide 3 jours entre la commande et la réception !!! Pour ça je mettrais bien 4 étoiles mais le soucis , est que le carburateur que j'ai acheté doit être réglé et pour ça j'ai besoin de conseils techniques et même en envoyant un mail j'attends toujours que l'on me rappel !!! Dommage ça entache l'image de marque ... Ps : j'ai bien essayé d'avoir des renseignement par téléphone , mais les petites dames aussi agréables soient elles ne s'y connaissent pas assez pour ce que je demandais...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Non un carburateur ne doit pas être réglé comme vous l'entendez. Un carburateur est réglé d'usine, mais bien souvent vous devrez revoir le réglage en fonction de votre pilotage, et cela vous êtes bien le seul à pouvoir le faire. Il existe de nombreux tutos qui vous expliquent comment régler un carburateur en fonction de vos besoins, mais pour approfondir le sujet : Le réglage carburateur se fait en deux points. - 1: Ajustez votre vis de richesse. Pour cela resserrez votre vis à fond et desserrez-la de 2 tours ou 2.5 tours max. - 2: Jouez avec les crans de votre aiguille dans votre boisseau. En fonction de vos besoins et de votre pilotage descendez ou remontez l'aiguille d'un cran. Si en remontant ou descendant le comportement de la moto est d'avantage en adéquation avec vos besoins c'est que vous êtes sur la bonne voie. Vous pouvez consulter notre chaine youtube une vidéo explicative a été réalisé: https://www.youtube.com/watch?v=ANX9P9OVngE
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide juste l'emballage abîmé et plein huile pendant le transport
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour la pièce.
A
Note : 4 sur 5
cava
A
Note : 4 sur 5
Super comme toujours merci l’équipe
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien... Dommage pour les non disponibilités de certains produits ou le temps de réapprovisionnement...
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok, mise à part la pipe, elle est trop courte
A
Note : 1 sur 5
Gros problème de livraison du a une mauvaise saisie de leur part. Le service client vous prend de haut et ne veulent rien entendre. J'ai réussi a trouver mon colis après 10 jours de recherche. J'ai demandé au service client de me passer leur responsable , pas moyen. Le responsable ma joint qu'après une menace de dépôt de plainte. Je déconseille ce site en raison d'un très mauvais service client.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme vous avez pu le voir avec nos agents, votre colis a bien été réceptionné par le centre Leclerc, n'a pas dispatché votre colis comme il se doit. Nous avons donc dû prendre contact directement le centre Leclerc afin que ceux-ci vous mettent enfin votre colis à disposition. Notre service client a donc bien fait son travail, dans un premier temps en contactant la société de livraison nous confirmons la bonne livraison de votre colis et donc la mise à disposition, dans un second temps en débloquant directement la situation, ce que le centre Leclerc ne semblait pas prioriser. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 2 sur 5
Livraison soi-disant 24 48 heures arrivé au bout de 10 jours dans un carton tout déchirer Avec des boîtes de produits déjà ouvert
Réponse de MiniMX
Bonjour, Concernant votre livraison, les services de transports sont encore saturés et font de leur mieux pour vous livrer dans les délais indiqués, nous sommes désolé que vous ayez dû attendre votre commande 6 jours à la place de 3. Nous faisons remonter votre message à notre partenaire de livraison. Concernant les produits, et votre livraison, nous ne voyons pas de réserve apposée afin que nous puissions porter réclamation auprès du transporteur, avez vous contacter notre service après vente ?
A
Note : 4 sur 5
super comme d'habitude seul bémol un des produits nettoyants était ouvert et ces ouvert pendant la livraison ... sinon nickel merci l'équipe
A
Note : 1 sur 5
Retour sur mon premier achat chez MiniMx que je déconseillerais maintenant! Moto commandé le 26/04 et enfin reçu le 17/06... Pour faire simple, je vous passe le détail de ces deux mois... je suis pas très satisfait face aux délais non respectés que se soit l'approvisionnement chez eux (pas de stock et délais de réapprovisionnement non respecté à 2 reprises...) puis le transporteur pour la livraison (7jours alors que j'ai payé une livraison en 48/72h max...) Comme beaucoup le savent déjà, apres plusieurs mail et appels on se rends vite compte que le service client/commercial est déplorable et de mauvaise foi flagrante... Bien entendu pas d'excuses ni de geste commercial même pas un petit stickers pour le gamin qui attend depuis deux mois pour son anniversaire déception sur déception... Heureusement la moto est arrivé en un seul morceau ! Kit déco mal posé et notice ne correspondant pas à la moto mais rien de grave concrètement. Pour information le Mr désagréable que vous avez au téléphone et qui s'appelle ALEXANDRE SARDINA n'est autre que le gérant de Minimx... Oui c'est la patron qui décroche le téléphone et les commerciaux qui gère les réclamations... Et même lui ne peut jamais rien faire... On a l'impression que c'est un gros site internet mais en fait c'est une petite boîte d'une dizaine de personnes gérés par un petit jeune qui semble faire un peu n'importe quoi... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. J'entends bien les problèmes sanitaire qui rallonge les délais pour tous le monde. Mais le minimum c'est d'être commerçants, de bonne foi et courtois ce qui n'a pas été le cas... Bref c'est mon premier et dernier achat chez eux FUYEZ !! Et trouvez un autre site si vous voulez éviter les problèmes particulièrement pour un gros achats mais attention pas mal de site semble partenaires de minimx!
A
Note : 4 sur 5
Givc
A
Note : 1 sur 5
Livraison soit disant sous 24h 48h alors que j'ai était livrais 1semaine après les photos son mensongères les pièces que j'ai reçus ne son pas les mêmes que sur le site je ne recommanderais pas chez eux
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel article n'est pas pareil que notre descriptif ? Concernant votre livraison vous avez été livré en 3 jours ouvrés à la place de 2, nous sommes désolé pour le désagrément, nous remontons votre avis à notre partenaire de transport.
A
Note : 4 sur 5
Super qualité
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Très bon site , il y a un très grand choix en pièces pour dirt , les prix sont résonables, l'envois est rapide . L accueil au téléphone est très bien . A recommandé au tour de moi .
A
Note : 1 sur 5
Cela m inquiete je n ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, La société de livraison indique une livraison au 17/06/2020. Toutefois nous n'avons pas de preuve de livraison. Nous allons donc vous expédier un nouveau pneu directement à domicile. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide soignee. Comforme aux images du site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Malgré une erreur de commande, un bon service après-vente. Remboursement effectué.
A
Note : 4 sur 5
Excellent site pour Dirtbike.
A
Note : 1 sur 5
Trop longue livraison
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 2 sur 5
Reçu rapidement, repose pieds pour pw80 qui se monte pas..le reste top
Réponse de MiniMX
Bonjour, Cela peut dépendre de votre année de PW80, mais c'est rare. Si le produit ne vous convient pas vous pouvez nous le renvoyer contre remboursement
A
Note : 4 sur 5
Pas très conviviale, pourrait être plus intuitif.
A
Note : 4 sur 5
Commande traité et expédié rapidement
A
Note : 1 sur 5
Manque plusieurs produits. Les marques ne correspondent pas à ce que j'ai commandé
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme au site juste un peu de retard sur la livraison mais pas très grave je ne suis pas pressé juste impatient mais pas gênant
A
Note : 1 sur 5
Article vendu à l’unité alors qu’il fonctionne par paire et qu’il est montré par 2 sur le site... très chère donc pour une simple entretoise de 12mm
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour le moment continue comme cela
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Large choix de pièces.
A
Note : 4 sur 5
site internet agréable
A
Note : 1 sur 5
Colis deposer soit disant en point relais, toujours rien a l'heure actuelle! Je déconseille ce site
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 2 sur 5
Je suis dessus du choix des articles, les meilleurs pneus son toujours en rupture de stockage comme la plupart des choses que je voudrais commander. Et la livraison GPS est vraiment la pire manière de ce faire livrer, toujours une semaine minimum de retard et ça c'est quant ils sont véritablement passés chez moi. :(
A
Note : 4 sur 5
Je me suis trompé de taille de pignion
A
Note : 4 sur 5
Bn produit