MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
site intuitif et simple d'utilisation. Les références sont simple à trouver. Seul bémol, l'adresse de livraison et le destinataire était celle du point Colissimo. Il m'a fallut prouver ma bonne fois que le colis était bien pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit très bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Se n'est pas la bonne pièces je ne commanfmderai plus du coup sa m'a dégoûter
Réponse de MiniMX
Bonjour, C'est à dire pas la bonne pièce ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les produits reçus ne conviennent pas à mon besoin car manque d'info au moment de les commander pour le choisir à bonne longueur
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez les dimensions du produits, le diametre d'axe disponible et la longueur des entretoises, que voulez vous de plus ? Nous ne comprenons pas bien. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Jantes arriver vite . Etat nickel content du résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que le guide chaîne ne s’adapte pas sur rfz sinon très bien livraison rapide rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La livraison devait se faire en 48h à 72h ça fait plus de 1 semaine que j'attend ma dirt.
Réponse de MiniMX
bonjour, Nous vous rappelons que les délais annoncés 48/72 heures sont des délais indicatifs et aucunement des délais garanti (cf : CGV à lire), de plus vous vous faites livrer un véhicule sur palette et non une paire de chaussure. La société de transport nous ont confirmé une livraison pour ce jour donc si tel est le cas vous avez été livré en 4 jour ouvrés donc c'est plus que raisonnable. Cordialement Minimx
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pièces non conforme à la photo du site.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelle pièce est non conforme à la photo ? A savoir qu'il est bien mentionné que pour certains produits, les photographies du catalogue ne sont pas contractuelles. Elles sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, il faut donc se référer à la description du produit Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j'ai commandé des outils qui ne correspondent absolument pas a la photo qu'il y a sur le site.la qualité est desastreuse et les outils sont quasi inutilisables.j'ai contacté le service client qui ne m'as jamais repondu ni recontacté.ce n'est pas la premiere fois.je ne recomanderais plus JAMAIS sur ce site.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si le produit ne convient pas, nous vous le reprenons et vous le remboursons. Vous avez votre délai légal de rétractation. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Dommage ma commande n’est pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comendé lundi reçu mardi cependant carburateur trop petits dans le stage 3 très déçu d'avoir comendé le stage 3 le carburateur ne fonctionne pas avec le 150 v3 j'ai remis un pz27 qui fonctionne bien avec
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Après plusieurs achats chez mini mx (3 motos et des articles) je viens d'être déçue de ma dernière commande pour ce kit plastique... Je le reçois incomplet, je fais réclamation par téléphone on m'envoie balader... ce n'est que par mail, donc on m'envoie cette pièce mais ce n'est pas la bonne, un autre soucis avec le garde boue reçu qui n'est pas identique à celui d'origine... Et là mini mx n'a aucune solution, vraiment dommage car c'est leur moto et leur produit qui est censé être compatible !! Sincèrement déçue du service après vente !!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Oui pour toutes demandes de réclamation sur les produits c'est par mail car nous avons besoin de visuel pour attester du problème, par téléphone nous ne pouvons rien faire donc cela m'étonnerais fortement que nous nous soyons permis de vous "envoyer balader" car vous nous avez justement dit "c'est pas à moi d'envoyer un mail", donc je vous réponds si c'est bien à vous d'envoyer un mail pour voir et attester de ce qui ne convient pas. Tout a été régularisé avec mon collègue du service après vente qui après vous avoir envoyé effectivement la mauvaise pièce manquante a rectifié son erreur et vous a renvoyé la bonne pièce. Concernant le garde boue arrière vous savez, nous ne sommes pas fabriquant de pièces détachées, nous sommes revendeur, de ce fait nous faisons en fonction de nos différents arrivages de pièces détachées. Si cela ne convient pas parfaitement a votre moto mais que vous pouvez l'adapter, je pense que cela sera correct. Nous n'avons jamais reçu de remarques ni de plainte concernant ce kit carénage. Je pense simplement que des erreurs peuvent se produisent sans que cela prennent des proportions aussi importantes. Le principal est quand même que l'erreur d'envoi de mon collègue soit assumée et rectifiée. Après envoyez nous la problématique par mail et par photo sur le garde boue arrière et nous verrons ce que nous pourrons faire, sachant que m on collègue du service après vente pour a déjà offert un geste commercial conséquent. merci à vous de pouvoir nous envoyer votre photo de votre montage de garde boue à contact@minimx.fr cordialement L'équipe Minimx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien rapide
A
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Note : 4 sur 5
trés complet
A
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Note : 1 sur 5
Le kit joint ne correspondait pas au niveau des entraxes
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel est votre numéro de moteur ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
1 colis sur 2 livré et aucune solution à ce jour... le service client attend la localisation du colis par le livreur TNT depuis le 21 août... et client doit patienter alors que facture encaissée et moto inutilisable faute de pièces commandées et non livrées depuis le 21 août.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Depuis début Septembre vous avez été remboursé du colis que vous n'avez pas reçu. Nous vous invitons à consulter votre compte bancaire afin de vous en assurer. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Choix des pièces détachées mais manque de clarté sur la composition du produit ex : axe de roue arrière livré avec entretoise et une fois livré sans entretoise?! La photo ne représente pas forcément ce que l’on commande...il faut donc leurs poser des questions qu’ils ne manquent pas de répondre sous 24 h maximum
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Service client non professionnel .... Ne fait rien pour satisfaire ses clients... A zviter
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous nous indiquer vous avoir trompé dans votre commande, celle-ci était déjà en expédition, nous ne pouvons pas changer quoi que ce soit une fois votre colis en cours de livraison. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer contre remboursement. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site complet et les pièces ne sont pas trop cher, sauf exception, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Satisfait de la livraison mais pas vraiment du kick arriver avec le filetage hs boulon hs aussi obligé de tarauder le filetage et poncer la peinture ou le kick ce déplie autrement inutilisable
Réponse de MiniMX
Bonjour, Au besoin notre service après vente est disponible directement à l'adresse contact@minimx.fr Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais pas du tout protégé, le piston était comme sa dans le carton même pas un peu protéger , il avait des traces de coup
Réponse de MiniMX
Bonjour, Au besoin notre service après vente est disponible directement à l'adresse contact@minimx.fr Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien remplie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pleins de pièces en stock à des prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Souvent en rupture de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande et réponds bien à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
pièce reçu casser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien , RAS, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Fait son taf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien livraison excessif et bcp trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix bonne disponibilités et livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon matériel, malgré le ressort fragile, mais très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit, bon suivi , livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçus rapidement et bonne qualité. Sauf les poignées que j ai reçu de la mauvaise couleur
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