MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
J'ai jamais eu de problème concernant mini MX sauf la dernière commande où j'ai reçu un pot d'échappement de très mauvaise qualité le collecteur n'aime pas étanche au niveau des soudures j'ai appelé le service client qui m'a demandé d'envoyer un mail je n'aime pas rentrer dans les procédures archaïque de l'envoi de mail et cetera tant pis pour moi je serai un client déçu de mon achat caravane à vendre des collecteur d'échappement dans cet état-là retire du crédit à mini MX
Réponse de MiniMX
Bonjour, La loi nous impose de pouvoir justifier l'envoi ou le remplacement de quelconque pièce même au titre du SAV. Notre service est là pour régler et travailler sur votre demande, maintenant si vous ne souhaitez pas respecter la procédure, nous ne pourrons rien faire de plus. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas trop t attente entre la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site, mon fils adore. Matériel satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Qualitée des jantes très moyen mauvais montage pneu chambre à air arrière emballage carton tout cassé et remballé par la poste
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service après vente n'a reçu aucune demande de votre part, aucune photo montrant ce que vous affirmez. Nous sommes dans l'attente de vos visuels au besoin. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très sérieux niveau commande et livraison. Véhicule correspondant au description, amortisseur arrière trop souple pour moi . Et axe de selection de vitesse trop fragile ( une chute au ralenti arbre plier . Et impossibilité d'avoir la pièces avant fin d'année, dommage autrement le véhicule est sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pour un moteur neuf complet avec l'allumage fourni avec qui ne se branche pas simplement avec des cosses qui correspondes au branches !! j'ai du remettre mon ancien allumage ! service clientèle en attente de réponse toujours !!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les allumages sont pas livrés avec des cosses car les faisceaux n'ont parfois pas les cosses également. Il est possible d'y ajouter les cosses sur les 3 fils de l'allumage, il n'etait pas nécessaire de changer tout l'allumage. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME
A
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Note : 4 sur 5
Comme d’habitude pas de problème
A
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Note : 4 sur 5
Niquel rien a dire
A
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Note : 1 sur 5
Trop loooooong wlh
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les temps de livraison indiqués sont valables uniquement pour la France METROPOLE et pas la Suisse qui demande un passe en douane et donc un temps de livraison plus important. Cordialement, L'équipe MinIMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucun sav, 2 produits deffectueux et aucun remboursement ou dedommagement. Un service client qui vous prend de haut.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous signalez que le CDI est defectueux, nous vous demandons de le retourner afin qu'il soit testé en atelier. Si le produit est défectueux nous vous remboursons, dans le cas contraire dû au montage il ne vous sera pas remboursé, c'est aussi simple que cela. Nous ne pouvons renvoyer une pièce uniquement sur demande par mail. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Impeccable !
A
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Note : 1 sur 5
Pochette de joints déchiré et pas fiable et ne veux pas renvoyer une nouvelle commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service après vente a surtout constaté que vous vous êtes trompé de pochette, que celle que vous avez pris n'est absolument pas compatible avec votre numéro moteur qui est un Lifan et pas un YX. Nous vous avons donc demandé de renvoyer cette pochette contre remboursement, ce que vous ne souhaitez pas faire. A votre convenance. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 4 sur 5
Assez bizarre a cherche dans le menu
A
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Note : 4 sur 5
Super très rapide rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun soucie pour la pochette de juints les joints se centre très bien contrairement à ceux pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les références ne correspondent pas malgré que le contraire soit notifié sur le site et le personnel que j ai eu au téléphone s est avéré incompétent et particulièrement autain et désagréable je ne vais malheureusement pas recommandé votre site dommage car les pièces vendues sont de bonne qualité.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous ne comprenons pas bien le soucis que vous avez eu avec vos pièces détachées. Pouvez-vous nous en dire plus ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et tres bien emballer néanmoins attention de bien verifier la compatibilité des pièces détaché car parfois la monte n'est pas possible . Dans l'ensemble je recommande le site minimx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service très bien mais livraison un peu long même avec le service 24/48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
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Note : 4 sur 5
Pas mal de choix produits bien triés facile à trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Taille parfait a la taille demander montage simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir ma commande lettre en24h je l’ai reçue en une semaine je souhaite être rembourser
Réponse de MiniMX
Bonjour, Une réclamation a été faite auprès du transporteur qui reviendra vers vous directement. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très disponible avant vente. Par contre pour le montage c'est pas qu'une roue et guidon c'est un peu plus compliqué que ca !. Délai hyper rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Kick recu en tres mauvais etat et mal usiné
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous invitons a contacter directement le service après vente à l'adresse contact@minimx.fr Et ainsi décrire votre problème, en renseignant votre numéro de commande. Ils reviendront vers vous directement. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour, colis réceptionnez avec tous ce qui me fallait.bien emballé,envoie rapide..Petite remarque sur le kick de couleur chromé alors que je l'avais commandé noir mais peut être qu'il n'y en avait plus.(pas bien grave). Je recommanderai sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Des rubriques à améliorer et des correspondances à faire entres produits de façon plus claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le seul problème c'est que n'ai pas pu choisir la couleur de la plaque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
conforme a la description tarif très attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien emballé moto en nickel mais le livre de montages n’étais pas le bon merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Fast service. Great quality bike. Only disappointing thing was the same bike was put on flash sale on the website the week after at €100 cheaper. Bad luck for me but for someone else an even better price for a great bike.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme et efficace!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Manque une notice de montage, mise en route, huile...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j aimeraid avoir recu ma commande aant de pouvoir la jugee ...malheureusement on m annonce qu elle m a ete livree alors que je n ai rien recu ..et maintenant apres reclamations on m a dans un premier temps demander de faire une enquete aupres de LEUR transporteur ...et maintenant on me dit d attendre ...donc non pas du tout satisfait
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez subit une avarie de transport par la société de transport, nous avons donc porté réclamation ce jour concernant cela donc il faut attendre un retour de leur part avant de pouvoir décider de quoi que se soit. merci de votre compréhension et de votre patience. cordialement Minimx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit
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