MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
J'ai reçu cette moto mercredi, livré avec quelque rayures. Après 2 heure de roulage j'ai perdu l'enveloppe du pot, la vis du brasilliant et la plupart des vis des carénage. Apret un nettoyage la moto n'accelère plus.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Cela n'arrive pas quand avant de rouler on effectue une mise en route complète à savoir vérification du serrage de toutes les vis avec marquage au besoin, serrage des rayons, vérification réglage soupape, réglage carburateur, tension de chaine, .... Tout cela vous le retrouvez dans le manuel d'utilisateur, que nous vous conseillons fortement de lire ! Au besoin notre service client est à votre disposition pour vous expliquer ce que vous devez faire, si cela vous semble trop compliqué. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
jais bien u la bonne chambre a air mais elle a un defaut un petit rond de l'amoitier de l'epaisseur de la chambre a air est tomber a l'ouverture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sit simple d'utilisation , continuez comme sa
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Produit de mauvaise qualité et arrive déjà griffé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
delai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, livraison rapide, et bon accueil téléphonique. Dommage cependant que les photos qui m'ont induites en erreur lors de ma commande ne soient pas contractuelles. Est-il encore possible à l'heure du tout internet de mettre des photos commerciales qui ne représentent pas le produit vendu?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Déçu , car pour une commande de plusieurs pièces il y a deux erreurs. Les photos ne correspondent pas forcément au pièce commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conforme. Commande arrivé en 72h contre les 48h annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai passé plusieurs commandes ,et jusqu' alors, aucun problème .livraison toujours rapide et sans encombre équipe à l'écoute que ce soit par téléphone ou par mail . très satisfait de vos service .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
colis toujours en retard ou perdu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme l'indique votre suivi, que vous n'avez surement pas vu, le colis a été refusé par le point relais selectionné dû à une surcharche de celui-çi. Les transporteurs TNT vous ont donc livré auprès d'un autre relais colis disponible. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout satisfait de la livraison sur votre site il y a marqué 48 heures 72 heures ce qui n'est pas le cas car la date de livraison j'ai appelé le transporteur qui ne m'avait toujours pas appelé pour poser un rendez-vous pour la livraison ils m'ont dit qu'ils avaient pas mon numéro de téléphone pour me contacter pour prendre rendez-vous donc si j'avais pas appelé je n'aurais toujours pas mon colis du coup ça m'a saoulé je suis aller le chercher moi-même je souhaiterais avoir un geste commercial de votre part car la livraison n'a pas été effectuée totalement et pourtant j'ai payé la livraison 48 heures 72 heures maximum et si j'avais attendu j'aurais pu attendre une semaine 2 + donc merci de me contacter pour me faire un geste commercial un bon d'achat ou n'importe quoi merci de votre compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme l'indique votre suivi : "le vendredi 13 novembre, une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours" Vous allez être livré très prochainement, nous vous invitons à consulter votre suivi de livraison. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site clair navigation façile , délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
non conforme à la commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez reçu un bon pré-payer pour nous renvoyer les cale-pied reçus contre remboursement au retour de ceux-ci. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Carton dans un sale état et piston cassé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous n'avons pas reçu de message concernant votre problème, nous vous invitons à contacter notre service après vente et faire constater votre casse piston, et cela dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
18'5/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour, déçu que dire de plus... Article commandé en stock et sa fait 9 jour et j'ai toujours pas reçu ma commande...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez commandé le Samedi 07/11, votre commande est partie le 09/11, conformément à notre offre de service. Les produits étaient bien en stock, contrairement à ce que vous semblez indiquer. Toutefois si vous ne l'aviez pas vu, comme l'indique votre suivi : le vendredi 13 novembre, une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours. Ceci est indépendant de notre volonté, nous avons quand même porté réclamation auprès du transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai un soucis l'amortisseur à casser des la première utilisation
Réponse de MiniMX
Bonjour, Faudra expliquer comment vous avez cassé un amortisseur réglable à notre service après vente, car à l'heure qu'il est aucune réclamation a été faite auprès de nos services concernant ce problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour une première commande tout c'est bien passé site simple et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La chambre à air est arrivé avec un trou au bout de 30seconde le pneu et à plat
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous ne comprenons pas bien votre avis, si la chambre est arrivée avec un trou, pourquoi l'avez vous monté ? De plus aucun message ou email de votre part ne fait mention d'un quelconque problème auprès de notre service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prevu ( 10 jours ) mais service client parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Passer une commande de 400 euros et rien recu. Personne ne me prend au serieu ni minimix ni la societe de transport je deconseille car en attendant sa encaisse et rien en retour tres mauvaise expérience
Réponse de MiniMX
Bonjour, Une réclamation a été faite auprès des transporteurs de notre part, ne dîtes pas que personne ne vous prend au sérieux. Votre dossier est suivi, nous attendons le résultat d'enquête des services de TNT, car est édité une preuve de livraison. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai commandé exprès le masque shot rose avec l'écriture jaune qui était sencer allez avec les couleurs de mon casque.... Le masque que j'ai recu est bien rose mais à l'écriture noir, je suis très déçu.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Ce sont les derniers masques SHOT qui viennent d'arriver de la nouvelle collection. Nous venons juste de recevoir les nouveaux visuels. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez biensur nous le renvoyer contre remboursement. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide qualité au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Jai reçu le piston pour 140cc mal usiné un des segments bloque dans les rainures du piston... je suis déçu...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Dans quel ordre avez vous mis vos segments ? Cordialement, L'équipe MinIMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le faisceau elec ne correspond pas à l image et apres rectification sur un schéma elec identique aucun allumage !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous testé vos valeurs au voltmètre afin de vous assurer des branchements ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service le tchat en direct est vraiment top bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site et facile d'utilisation mais le personnel n'est tros lent pour valider les livraison répondre au question ext
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas bien conseil pas
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel est le soucis de conseil vis-à-vis de votre filtre à air rouge en 38mm ? Cordialement, L'équipe MiniMX
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