Français 
A
Note : 4 sur 5
Pour une première service bien mais je pouvais pas voir la livraison
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le selecteur de vitesse envoyer par minimx ne fonctionne pas sur ma dirt il bouge dans tous les sens
Réponse de MiniMX
Bonjour, Dans le cas ou l'article ne vous convient pas vous pouvez le retourner, nous effectuerons un remboursement. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Très bien, un peu dommage de ne pas trouvé du choix pour la marque apollo.
A
Note : 1 sur 5
La moto était en stock et le délai de livraison était donné de 48h à 72h. Commandé le 19/12/20 et le 29/12/20 toujours rien reçu encore. La moto était censée être un cadeau de Noël pour un enfant et 5 jour après Noël le gamin n'a toujours rien.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez passé commandé le samedi 19/12, celle ci est partie le 21/12 sans retard, la moto était bien en stock au moment de votre achat. Cependant la semaine de noel étant très chargé pour les transporteurs il parrassait difficile d'être livré en 2/3 jours. En temps normal les délais sont en moyenne de 48H/72H, vous comprendrez que la semaine de noel est délicate. Je suis navré que la livraison n'est pu se faire avant le 24/12 et cela est indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très content de se site livraison rapide est sans casse
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas tout reçu. Il me manque beaucoup de chose. Ce qui m’as bien embêter!
A
Note : 4 sur 5
Tres bonne livraison et delai respecter
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps et en bon état. La moto a démarrer et roule. Il reste plus qu'à faire le rodage.
A
Note : 2 sur 5
Pot d'échappement abîmé en ouvrant le colis
A
Note : 4 sur 5
Très rapide
A
Note : 4 sur 5
Simple et clair
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu, riche en informations, facilité à passer une commande, traitement de la commande et livraison dans les délais annoncés.
A
Note : 4 sur 5
Ca bon descriptif...
A
Note : 4 sur 5
Site et service client minimx très bien. Colis bien reçu, moto très bien sauf deux endroits avec un peu de rouille. Service de livraison à revoir car prestataire geodis ne respecte pas les délais de livraison annoncés, au lieu de 48 à 72h, livraison prévu par geodis presque une semaine après la commande. Payer une prestation pour laquelle les engagements ne sont pas tenus, c'est illégal. Soit changer de prestataire qui d'ailleurs est très mal noté, soit annoncé dès délais de livraison plus long.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour les deux pièces que j’ai acheté ont était compatible seulement après mes coups de meuleuse c’est dommage pour deux pièces neuves... sinon les deux articles au top tubes de fourches vraiment confortable et très bon freinage avec cette étrier de freins le tous bien emballé!
A
Note : 4 sur 5
Commande pris en retard j’aurai aimais un petit geste de votre part
A
Note : 1 sur 5
Durite rouge pas reçue et piston vraiment très abîmé. SAV contacté a plusieurs reprise mais sans réponse a chaque fois.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez un dossier ouvert depuis le 11/12 en attente de pieces justificatives. Sans ces pieces le SAV ne peut avancer. Merci de consulter vos emails afin que l'on puisse faire le nécessaire. Cordialement, Mini MX
A
Note : 1 sur 5
Des ruptures de stock, des pièces avec des écrous manquants, un système de freinage qui n'était pas prémonté, tout en dépit du bon sens, quant à la livraison, 5 jours d'attente, rien ne change !
Réponse de MiniMX
Bonsoir, Mais décidément rien ne va chez nous, sur 3 avis déposé 3 avis négatif. Trois raisons se posent: 1: Diffamation / cherche uniquement à nous dénigrer? 2: Vous aimez vous faire du mal en commandant chez nous :-) 3: On est peut etre les moins pires? ^^ Je vous invite donc à vous orienter vers un autre commerçant si nous ne sommes pas à la hauteur de vos attentes (ça arrive malheureusement). Les stocks comme je vous l'ai dis dans notre précédent mail on fait au mieux et pourtant on dépasse plus de 150 000 pieces en stock mais soit. Les délais, vous avez ENCORE pris le moins cher "colissimo point relais" si vous voulez de l'express prenez un TNT, vous verrez c'est plus cher mais c'est du 24h. Le frein...je comprends pas il n'y a pas de frein dans la commande mais bon... Je suis à nouveau désolé de ne pas répondre à vos exigences, mais si nous sommes mauvais, pourquoi continuez vous à commander chez nous? A nouveau une très bonne continuation Cordialement, Mini MX et son bon sens :-)
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, juste manque de choix de pièces, obligé de commander ailleurs pour un avoir un kit chaine complet
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Moyen
A
Note : 1 sur 5
Pièce non conforme à ce qu’il m’était promis car absolument pas renforcer ’ et crevaison dès la première sortie
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je vous invite à installer un gripster de roue, je pense que votre probleme n'est pas la chambre à air car du MICHELIN ou du KENDA on a pas mieux. Je pense que votre chambre à air se creve à la valve et l'unique solution est d'installer un gripster de roue c'est même indispensable pour éviter les crevaisons. Egalement pensez à mettre un fond de jante ;) Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bon site si on evite Chronopost
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace, service client au top ! Merci
A
Note : 1 sur 5
Délais non respect, on dirai un piston d occasion !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande faite le 09/12 à 19H45 a été expédié des le lendemain 10/12, votre livraison expédié un jeudi n'a pu être livré en 24h (Vendredi) et a été livré le prochain jours ouvré soit le lundi 14. Les livraisons GLS sont de 24h à 48h, si vous désirez du 24h garanti nous vous invitons à choisir TNT. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser si les délais n'étaient pas à la hauteur de vos espérances avec le transporteur GLS. Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 2 sur 5
Ne faites plus de montage sur les barres de guidon, travail laxiste et sans compétences.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Dans le cas ou le ou les produits ne vous conviennent pas je vous invite à procéder au retour. Si vous recherchez des guidons de qualité, je vous invite à sélectionner du STARBAR, PROTAPER, NEKEN, la fabrication est nettement supérieur. Cordialement, Mini MX
A
Note : 1 sur 5
Le kit chaîne commandé n’a pas été reçu en totalité. Pignon chaîne. Manque couronne
A
Note : 1 sur 5
Problème sur la moitié de la commande, j ai envoyé un mail au support et j attends toujours...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous avons transmis votre demande au service client afin de vous faire un retour dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour le délai. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Simple, rapide, efficace. Manque peut-être de précisions et de photos sur certains articles.
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir bon produit à voir dans le temps et d’image pas reçu instruction montage.
A
Note : 1 sur 5
Plusieurs fois que je commande et cette fois ci j’ai étais dessus mon allumage que j’ai commander étais casser
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous ouvert un dossier SAV? J'ai vérifié via votre email mais je n'ai pas trouvé. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit s’adapte parfaitement facile à monter
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple et la livraison était super rapide. Tres content
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire niquel.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signalé
A
Note : 1 sur 5
Reçu une jante avec tous les rayons desserrés et le cerclage rayé et une couronne voilée !!! A fuir !!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Il est indiqué en rouge sur la description du produit: Le serrage/réglage des rayons sont à vérifier. Pouvez vous nous envoyer une photo afin qu'on puisse prendre connaissance de votre cas. La couronne voilée, cela est assez étonné c'est le l'acier. En espérant vous trouver une solution. cordialement, Mini MX
A
Note : 1 sur 5
livraison des plus déplorable je n'est toujours pas été livré après une semaine alors que j'avais pris la livraison rapide en 24/48h.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je vous invite à contacter directement GLS afin de signaler le délai Tel: 0 890 890 092 Les services de transport sont en ce moment saturés à cause d'une forte affluence et espérant retrouver une qualité de service auprès de nos transporteurs après les fêtes de fin d'année.