Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne puissance, mes quelque vise était cassé à l’arrivage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Piece très très mal fini poignée d'embrayage très très mal mouler couleur du câble détériorer très mécontent et très déçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Souhaitez vous retourner les produits afin que nous puissions vous les rembourser? Je vous invite à prendre des produits plus haut de gamme car le levier d'embrayage avec cocotte à 9,9€ est vraiment le 1er prix, la qualité est égale à son prix. Je vous invite à prendre les leviers d'embrayage CNC YCF ou voir PRO TAPER qui ont une vraie qualité de finition. En ce qui concerne le cable d'embrayage si l'esthétique ne convient pas je vous invite à prendre un cable noir classique, peut etre que celui ci sera plus adapté à vos attentes. Restant à votre entière disposition, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pièce mal conditionnée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site et très bon produit je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livré rapidement et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande non conforme à la photo
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel produit ne correspond pas à vos attentes, souhaitez vous retourner le ou les produits? Je vois que vous avez pris une attache rapide pour 50€ (Electrique YCF) et des pièces CRF50. Si vous avez une YCF 50E les réservoirs CRF50 ne seront pas compatibles, et inversement sur l'attache rapide de chaine si vous n'avez pas de 50E. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les 72h qui suivent parfaitement juste déçu de la chambre à air sinon rien à dire de très bon produit provenant de mini mx ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et très bien suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j’ai eu un pneu de mauvaise taille , après une réclamation par mail aucune réponse de leur part
Réponse de MiniMX
Bonjour, Suite à l'ouverture de votre ticket, une réponse vous a été apporté. Si le produit ne correspond pas à vos attentes vous pouvez bien entendu le retourner (voir condition de retour en bas de page). Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
C'est simple je ne suis pas du tout contente de ce site ils ne sont pas du tout sérieux. En effet, j'ai du commander ce produit car la 70 cc de mon fils neuve pour noël, il l'a utilisé 2 fois elle ne démarre plus et ils ne sont même pas capable de m'envoyer le démarreur d'origine. Je dois me contenter de ce produit que je dois bidouiller ( dis avec leurs mots). Il ne veulent pas me reprendre la moto qui ne démarre plus, alors que la loi dit qu'elle est garantie 2 ans constructeur, et qu'ils sont dans l'obligation de me rembourser. Ils ne veulent rien savoir. Donc j'espère vraiment que vous allez lire mon message avant d'acheter chez eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Site avec un sav zero
Réponse de MiniMX
Bonjour, Sur quelle pièce devons nous faire un SAV? Une entretoise? une pedale de frein? Si vos pièces ne se montent pas vous pouvez tout simplement les retourner et vous serez remboursé. Vous dites que nous avons aucun SAV, nous n'avons aucun ticket ouvert ou demande de SAV. Que pouvons nous faire afin de satisfaire votre demande de SAV qui n'est pour le moment pas ouvert? Bien cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Carton arriver à moitier cassez moteur à l'envers l'huile qui a couler partout
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Nul.. pas de bonne taille. Un pot d'exposition je m'explique le carbone a buller au bout de 5 min de chauffe... et le tous pour 69 euros. Ne vous étonnez pas si les gens achete sur amazon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison nul, j'ai été cherché ma moto au dépôt a 70 km de chez après 10 jours d'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien emballé produit conforme à ma demande manquerais juste un ou deux autocollants pour de la pub
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site complet, colis arrivé en bon état , mais bague d'échappement absente.Produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas très bon
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous rencontré un désagrément lors de la commande et son acheminement? Souhaitez vous un retour de votre produit? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfais. Il faudrait cependant un meilleur fonctionnement pour les retours en cas de pièce non identique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les pièces sont de bonne qualité mais la livraison reste à désiré
Réponse de MiniMX
Bonjour, votre commande effectué le 24/12 a été prête à être expédié le jour même, cependant le 25 étant férié celle ci n'a pu être réellement remis au transporteur le lundi (aucune ramasse le 24/12 malheureusement) et donc acheminé le mardi 29/12. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une chambre à air ne convient pas Sinon les pneus sont top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison jamais arrivée !!!! Et livraison non remboursée alors que je n étais nullement responsable. L adresse était bien correcte . Aucun geste commercial.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les informations de livraison était apriori incomplète et en attente d'instruction sur GLS depuis le 27/11/2020. Il a donc été retourné à l'expéditeur le 10/12/2020 en absence de mofidication. Votre commande est composé d'un levier de frein chromé, si vous souhaitez passer commande en modifiant ou ajoutant les bonnes informations de livraison, un bon de reduction avec les frais de port offert vous avez été crédité. Bien Cordialement, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément, avez vous reçu notre réponse suite à votre ouverture de ticket pour les carénages rayés? Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré que c dans les DOM merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j’ai payer la livraison rapide (24-48h) le colis a mit 1 semaine à arriver c’est un peu ennuyant de payer pour rien mais sinon les pièces sont nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Délais de livraison très long
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez effectué votre commande le 23/12 à 15h00 celle ci est partie en prépration et prêt à l'expédition le 24/12 sans retard. Comprenez que le Jeudi 24/12 les transporteurs n'ont pas fait de ramassage et que celle ci a donc logiquement été recu par le transporteur seulement le lundi 28/12 car vendredi férié, samedi dimanche fermé. Celle ci vous a été livré le 31/12. Les periodes de noel sont des périodes saturées qui subissent un retard dû au jours férié principalement. N'hésitez pas à solliciter des transporteurs express comme TNT vous vous souhaitez un délai au plus court. Je vous prie néanmoins de bien vouloir nous excuser pour ce délai allongé indépendant de notre volonté et restons à votre entière disposition. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Franchement produit correct, et livré dans les temps ! Le kick, m'a l'air solide, et la pédale de frein est à adapter sur mon 125 SMX mais à se fixe sans trop de problème ! Par contre pas certains de sa solidité (pédale de frein Ar) à voir à la prochaine chute !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit dans l'ensemble délais de livraison respecté bon site !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien emballé,seul hic delais collisimo un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et bien emballé. Produit conforme a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J’ai commandé une jantes arrière , et la jante était toute abîmée et avait l’air d’avoir déjà servis ,donc avis mitigé :/
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément, avez vous ouvert un ticket au SAV pour qu'il puisse prendre en compte votre problème? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Colis livré en retard alors que j ai payer pour qu il arrive plus tôt
Réponse de MiniMX
Bonjour, GLS propose des livraison en 24H à 48H. L'express 24H garanti est proposée par TNT. Votre livraison expédié le 14/12 a été livré le 16/12 (d'apres votre suivi). Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si l'offre de transport a créé une confusion et vous invitons à choisir TNT si vous souhaitez une livraison 24H garanti. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Non satisfait
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez acheté deux chambres à air, quel problème avez vous rencontré? Cordialement, Mini MX