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A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble. Pour le SAV, il faut bien tomber, tous ne sont pas aussi professionnel et connaisseur dans le domaine
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 643 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
pignons ne s adapte pas sur ma honda 125 cbf 2010
Réponse de MiniMX
Bonjour, En effet les pieces que nous proposons sont pour Dirt Bike, Pit Bike. Dans nos descriptifs il n'est pas indiqué que cela est compatible sur HONDA 125 CBF. Nous vous invitons à vous orienter vers un revendeur HONDA. Vous pouvez bien évidemment renvoyer votre produit via le formulaire de retour situé en bas de page. Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 1 sur 5
Amortisseur super mou , le ressort a dû jeux , pas le temps de renvoyer donc tant pis Cetais ma dernière commande ici
Réponse de MiniMX
Bonjour, Navré que cela ne convienne pas à vos attentes, cette amortisseur est en 850LBS (comme indiqué dans le descriptif), je vous recommande de passer sur du 1000LBS qui vous proposera un amortisseur plus dur. Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Je recommande
A
Note : 1 sur 5
Moto arriver du mauvais colorie et abîmer Personne du sav nul aucune discutions possible pas d’échange de produit Je garde ma moto abîmer et pas de la bonne couleur
A
Note : 4 sur 5
Satisfait pour la livraison ainsi que la qualité du moteur commander. La fourniture des joints papiers aurait été un plus
A
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide, moteur super Pare contre rien de serré sur la roue arrière
A
Note : 4 sur 5
Carénage reçu rapidement, en bon état. Seul petit hic une différence de teinte entre le garde boue avant et le reste des plastiques. Pour le reste aucuns problème.
A
Note : 1 sur 5
Mauvais ! Je vous ai appelé pour vous demander quel était la référence pour le système complet du freinage arrière pour la MMX Drift 140cc 2022 et j'ai reçue un système oui "adaptable" mais j'ai due démonter le système neuf recue pour reprendre l'ancienne durite de frein car la votre trop courte ! (Le système d'origine est incliné alor que le votre est droit une fois monté ducoup durite trop courte !) Un bordel monstre !
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison très rapide satisfait et bon conseil par le vendeur au téléphone par contre toujours pas mes points fidélité
A
Note : 1 sur 5
Une longue histoire j’ai appelé MINIMX pour m’informer de la fin de la promotion sur la kayo 140cc il mon le 07/10/2021 que la promo ce Finissez le lendemain donc le 08/10/2021 j’ai donc fait dans la précipitation un payement en 4 fois 5 jour après la promo n’a pas disparu toujours en promo encore moins chère de 100€ je considère ceci comme un mensonge du service client es une arnaque il voulant rien savoir !!! Petit soucis sur la moto carénage cassé radiateur d’huile abîmé peinture pas trop de de soudure polluante, une honte de l’heur part de ne pas contrôler les machines au montage
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément sachez que le service client et le service marketing ne sont pas en lien direct et ne sont pas au courant des prochains évènements justement pour pas les mettre dans une mauvaise posture. La KAYO TT140 a une vente flash le 12/10/2021 00h00 (Minuit) et se termine comme affiché le 15/10/2021 23:59. Votre commande a été effectué le 06/10/2021... Nous transmettons votre retour sur le radiateur endommagé lors de la livraison au service SAV, avez vous déjà ouvert un dossier? Nous espérons très sincèrement répondre rapidement à vos désagréments et améliorer votre expérience client. Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Très content du produit très bonne finition et ça fonctionne fort,merci MiniMX
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site sa fait très bien, quelques descriptions et photos à revoir je pense sur certains produits, un peu déçu de l'offre en fin de commande, les cadeaux devraient être à la hauteur de la commande (500 euros de commande et un petit autocollant offert) si non toutes les pièces que j'ai commandées pour ma part vont bien rien à redire
A
Note : 2 sur 5
J'ai effectué une commande en urgence le samedi en prenant une livraison 24 à 48h . Les pièces me sont parvenu 6 jours plus tard j'ai perdu énormément de clients sur mon entreprise à cause du délai de livraison non respecté. Autrement super produits !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour le délai anormal, en effet des intempéries ont touché la région et ont bloqué les routes pendant 24h ce qui a retardé tous les transporteurs. Comme vous pouvez le constaté le colis a été préparé sans retard et était prêt le 04/10 par nos services mais n'ont pu être récupéré seulement le lendemain par l'agence TNT. Cette situation est un cas exceptionnel ne reflétant pas le service apporter par TNT au quotidien. Veuillez à nouveau nous excuser pour ce désagrément et nous restons à votre disposition au 0972390537. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Liraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Désignations des pièces insuffisantes suivant année modèle. Vente de joint spy de fourche à l'uniter ...on marche sur la tête ! !c'est comme acheter une seule chaussure ! Qualité des pièce....chinoise...🥴
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous distribuons la marque YCF et leur piece, en effet le joint spy est bel et bien vendu à l'unité chez YCF. Nous sommes tout à fait d'accord avec vous qu'il est plus logique de le faire par paire mais il est vendu ainsi par le catalogue de la marque. En ce qui concerne les pièces détachées et leur provenance, toutes les pit bike étant fabriquées en chine, les pièces le sont également, pieces moteurs, chaine KMC, les moteurs YX sont fabriqués par une usine chinoise tout comme LIFAN, ZONGSHEN, DUCAR, LONCIN...etc donc les pieces le sont forcement. Cependant nous travaillons avec beaucoup d'autres marques qui assemblent et/ou fabrique en Europe, leur qualité est supérieur et le prix en adéquation. FABA, FORMULA, SCALVINI (Italie), Trail Bike, UNI FILTER, TWIN AIR (USA), MICHELIN, PIRELLI, KENDA, VEE RUBBER, AFAM, DID, TCS Performance (France), STARBAR (France), PRO TAPER, NEKEN, FOX, DAYTONA...etc Nous proposons un choix large dans notre catalogue afin de satisfaire pour toutes les bourses et les envies. Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide Par contre la roue avant est arrivée griffer, ainsi que de légères gratte à plusieurs endroit (minime mais quand même) Heureusement que je suis mécanicien pour faire un réglage carbu
A
Note : 2 sur 5
J'espèrais juste avoir des stickers en kdo, seule remarque, sinon rien à dire top
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les cadeaux sont à sélectionner lors de votre commande, une selection est disponible. Votre bon de commande est égal à ce que vous avez reçu. La note de 2/5 est un sévère par rapport à l'expérience. Bien Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Très bon site pour ma part! Pas de souci,le seul hic c'est des moments les pièces ne sont pas en stock il faut attendre un petit moment pour pouvoir les commandé, je suis satisfait du service SAV répond rapidement à nos questions
A
Note : 4 sur 5
Arrivage dans les temps
A
Note : 2 sur 5
Super
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez apparemment été satisfait de nos services, cependant votre notation est de 2/5, est ce une erreur? Cordialement, Mini MX
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait du tout je n’est pas reçu la bonne pièces et par mail on me dit que j’ai bien reçu la bonne ! J’ai envie de dire SAV 0 personnel incompétent! Cela fait une semaine et on ne m’a toujours pas donné de solution pour résoudre le problème !
Réponse de MiniMX
Bonjour Votre ticket est toujours en cours de traitement. Pouvez vous simplement nous envoyer la photo de votre levier. Si il y a eu une erreur nous vous la renverrons. Nous avons vérifier au stock et seul l’étiquette était pas bonne. Navré du désagrément mais il faut juste nous joindre une photo. En espérant vous résoudre votre problème rapidement. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles pour le tarif de la dirt et l expedition rapide mais petite déception tout de même car au moment ou j ai commande j ai demandé au service client si la notice de montage serait bien fournie avec et on ma répondu oui et en ouvrant mon colis rien..j ai ensuite appelé et on ma répondu qu ils agissait sûrement d un oubli et qu il fallait contacter le sav par mail. Mail envoye aucune reponse j ai donc du appele et on ma repondu qu il n y avait pas de notice pour mon modèle (kayo tt140) j ai donc pose une question car j ai juste eu un doute sur le montage mais la personne ma répondu je ne sais pas on ne connaît pas cette moto... c est quand meme dommage.. ah et il me manquait mon stickers minimx offert normalement..
A
Note : 4 sur 5
Commande passé pour des pièces détachées, les pièces correspondent à ma recherche. Satisfait du services .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Pièce reçu pas du tout ce que j'avais commander. Aucune vérification de la description de la pièce pour la remplacer correctement.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Dans un premier temps, nous vous présentons nos excuses et vous invitons à vous rapprocher de notre équipe commerciale au 09.72.39.05.37. Elle est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté une moto là 125cc 4T mini mx rookie, pour un prix de 699,00 euros quand même, et elle marche même pas !! j'ai tout vérifié, essence qui va au carbu, l'étincelle à là bougie, j'essaie j'essaie, mais toujours rien aucun signe quel démarre... vraiment à pas acheté !!! je recommande pas du tout à fuir c'est moto chinoise !!
Réponse de MiniMX
Bonjour Nous sommes navrés que vous ne puissiez profiter pleinement de votre moto. Avez vous contacter le service technique afin de vous apporter une solution à votre problème? Nous sommes certains que cela va se résoudre rapidement, si vous avez de l’étincelle à la bougie le problème provient du côté essence et carburateur. Merci de prendre contact afin de vous trouver rapidement une solution. Bien cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 2 sur 5
le produit et arrive abîmé
A
Note : 2 sur 5
Bonjour j’ai commandé mon nouveau pneu et ma chambre à air ainsi que mon axe de roue tout était ok sauf qu’au déballage de la chambre à air elle était percé ducoup impossible de monté mon pneu sur ma moto
Réponse de MiniMX
Bonjour, après recherche je vois que vous avez contacté ce jour (23/09) nos services. Ils reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
A
Note : 2 sur 5
problème sur le T inférieur , il s'est fissuré du coup je ne roule plus avec ma moto . le couple de serrage était bon ( pas trop serré et monté avec du loctite medium ) et je n'ai pas trouvé comment faire une demande de S.A.V.
Réponse de MiniMX
Bonjour, nos coordonnées sont indiquées sur notre site. Nous vous invitons à revenir vers nous au 09.72.39.05.37 nos conseillers seront à votre disposition.
A
Note : 4 sur 5
Pièces facile à trouver et livraison rapide. Nickel.
A
Note : 2 sur 5
Je n'avais jamais eu de soucis lors de mes différentes commandes, mais pour celle-ci, le pot d'échappement que j'ai commandé ne s'emboîtent pas dans la cartouche que j'ai commandé ultérieurement. La réponse du service réclamation m'a répondu qu'il fallait la poncer pour que ça rentre. Je me retrouve avec un pot neuf poncer qui va rouillé rapidement et un cartouche que tiens à peine car je ne peux pas poncer plus le pot...
Réponse de MiniMX
Bonjour, il arrive quelque fois que ces produits aient une légère tolérance dimensionnelle la solution qui vous a été proposée était la plus simple et la plus efficace pour que vous puissiez profiter au plus vite de votre équipement.
A
Note : 2 sur 5
Le produit était bien emballé, livraison rapide mais le produit est de mauvaise qualité.
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il est d'ailleurs noté 4/5 sur notre site.
A
Note : 4 sur 5
Ok bonnes promos merci
A
Note : 4 sur 5
Ne répond pas aux mail mais site complet, rapidité avec suivi de la livraison.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai commandé deux jante et je doit les renvoyer à n'ai frais pas bon site pour commander
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés mais vous avez été livrés des produits que vous avez commandés. Effectivement, dans le cas où il s'agit d'une erreur de commande, nous ne prenons pas en charge les frais de retour. Ce qui n'est pas le cas lorsque l'erreur vient de nos services. Dans ce cas là, l'ensemble des frais sont à notre charge.
A
Note : 4 sur 5
Top!