MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
On m'a encaissée. Annulé la commande sans me donne de raison à celle ci....le remboursement était partiel..
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, cependant vous avez mal renseigner votre adresse en indiquant France au lieu de Guadeloupe, par conséquent le colis est parti puis nous à été retourner par le transporteur qui a facturer le transport. Vous avez été rembourser de la valeur de votre commande moins ces frais de transports dû à l'erreur d'adresse. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande livraison rapide bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site pas mis à jour pour les stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site avec le produit désiré en stock. Fiche technique et infos produit assez fournies. Cependant et a améliorer : * Différences entre la fiche technique du modèle affiché et les infos du modèle actuel 2022, non mises à jour. Il serait également souhaitable de créer une section pièces détachées pour le modèle ou elles seraient toutes regroupées au lieu de devoir chercher sans forcément trouver et devoir vous appeler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livre généralement assez vite mais cette fois-ci ils ont mis du temps et surtout une soupape sur 2 n’était pas bonne malgré les références fournis donc je mets ça sur le dos des fêtes trop de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pièce manquant dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pour l'ensemble de roues de 14 et 17 pouces le vendeur est incapable de me dire la dimension du disque de frein de la roue de 17 pouces. En réalité cette roue n'a pas de disque de frein contrairement au descriptif.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. En effet selon les arrivages fournisseurs il y a parfois de petites différences indépendamment de notre volonté. N'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'il recherche l'information auprès de notre entrepôt avant votre commande. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A l'air de qualité reçus rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site clair et complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis satisfait de la livraison par contre les pièces sur la partie électrique les connectique était branché à l'envers
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Il s'agit sûrement d'une petite erreur à l'usine. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
matériel reçu dans les temps et en bon état , attention cependant aux informations donnés sur le site en ce qui concerne ce quad il est noté a partir de 3 ans , et sur la notice constructeur interdiction de conduite avant 12 ans!!et vitesse maxi 35 km et non 50 km comme indiqué sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit recu de pas la bonne couleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble ! Seul point négatif, colis dans des conditions limites et manque d'informations. Sinon, je suis très satisfait de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Malgré avoir payé une livraison en 24H pour raison urgent, la livraison a eu 24h de retard.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, nos services de préparation ont fait le nécessaire et on préparer et expédier le jour de votre commande. Le retard est dû au transporteur ceci est indépendant de notre volonté. Vous avez la possibilité de contacter notre service client à contact@minimx.fr afin d'obtenir un geste commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps mais colis abimé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucun geste commercial proposé. Chantage sur le prix de retour à vos frais.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé cependant nous ne prenons pas en charge les retours suite aux erreurs de taille de vêtements ( comme indiquer dans nos CGV), nous ne faisons pas de chantage. Cordialement L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Peut mieux faire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Arrivée vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
4 pièce sur 5 abîmé Commande reçu avec des chose pas destiné à moi et mon kit déco n'y était pas dans mon colis je déconseille mini mx
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Vous avez contacter notre service clientèle concernant la pièce manquante. Notre service a répondu dans les plus bref délai, et à renvoyer la pièce manquante dès que possible. En revanche aucunes pièces n'étaient abîmé selon vos dires, et les pièces reçu en trop vous ont été offertes. Nous ne pouvons malheureusement faire plus. Cordialement l'équipe Mini Mx.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J’ai mis deux étoiles pour la rapidité de livraison mais j’ai commandé une jante il y avais un rayon de dévisser et qui était enlever, et le tour de jantes est rayer très déçus pour ma première commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que l'on puisse trouver une issue favorable à votre problème. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Moteur reçu en temps et en heure seul défaut le lanceur 4 coup il ses déboîter résulta il est à changé mon fils est dégoûté heureusement que je possède 2 autres moto à côté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande ok très bonne emballage aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Déçu du service client. Machine abîmé à la réception, des pièces sont hs et pas de remplacement, ce n'est pas normal.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Actuellement le service SAV essaie encore de trouver une issue positive avec vous afin que vous obteniez satisfaction. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très bien Mais livraison un peu tardive par rapport à se qu'il dise sur le site Voilà
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mauvais sav
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Le service SAV est revenu vers vous avec un geste commercial concernant la pièce abîmé, en revanche le service ne peut pas appliquer une promotion de manière rétroactive sur une commande passé. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La cartouche de silencieux reçu as une entrée trop petite, et selon vos modalités de renvois cela ne me sert quasiment à rien de vous la renvoyer, de plus la livraison n'as pas était faite dans les délais.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle par mail à contact@minimx.fr si le produit n'est pas conforme nous essaierons de trouver une issue favorable à ce problème. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plutôt bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Service client très rapide dans leurs reactions cependant j’ai reçu le mauvais colis et je n’ai toujours pas reçu mon colis perso
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément et essayons de régler au plus vite votre problème, comme vous avez pu le constater. Nous sommes malheureusement tributaire des transporteurs. N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire afin que l'on essaye d'accélérer la procédure si cela est possible. Cordialement l'équipe Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme à l'achat. Juste un petit bémol par rapport au statut de la commande qui a été marqué en cours de livraison bien trop tôt par rapport à la date effective de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 