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A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Dessus moto acheter chez mini mx et impossible davoir les bonnes pieces .
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les Dirt Bikes ont des pièces adaptables, notre site met à disposition des fiches articles avec des renseignements techniques afin de vous permettre de les comparer avec les pièces de votre machine. Si vous en avez besoin le service client est à votre disposition. Cordialement Mini Mx.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne dirt, beau son, belle machine. Quelques petites modifications à apporter pour la mettre à mon goût mais rien à redire. Rodage fait, à tourné presque 8h. Un peu déçu de ne recevoir qu'un sticker à 1,90e pour 1300e de commande.
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Top!
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, mais le colis était en mauvais état. Une petite pièce était cassée. Il a fallu marchander et surtout mettre la pression au vendeur (merci Paypal) pour ravoir cette pièce qui coûte pas chère mais qui est introuvable. Le SAV est très désagréable.
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience malencontreuse que vous avez rencontré. Il arrive, malheureusement, que, malgré nos emballages soignés et un cahier des charges très stricte transmis aux transporteurs, des colis soient '' maltraités '' ce qui peut expliquer que certains articles arrivent abîmés. Vous n'avez pas "mis la pression", le service SAV vous a proposer un bon d'achat, vous avez refusez et avez choisi de recevoir la pièce cassé directement, et donc elle a été envoyer. Cordialement Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, je recommande
A
Note : 4 sur 5
PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu super mais le cadeau envoyé avec était cassé dommage
A
Note : 1 sur 5
Bonjour ,kick commandé et recu en retard 48h de délais a oublier et c'est de la camelotte après l'avoir installé et kick 3/4 fois la bille ne fait plus sont travail de maintien .je me suis blessé car celui ci est revenu en position de kick en roulant . pas top et prix un peu élevé pour le résultat et sois disant livraison express . DECU
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison n'est pas être effectué le samedi et que celle est été déplacé au lundi, nous travaillons également avec l'expressiste CHRONOPOST, votre commande a bien été préparé et expédié le jour même. En ce qui concerne le KICK avez vous contacté le SAV afin qu'il puisse prendre en compte votre mécontentement et problème et éventuellement vous proposer une solution. Nous vous prions néanmoins de bien vouloir nous excuser pour le retard et restons à votre disposition. Cordialement, Mini MX
A
Note : 1 sur 5
Le compteur ne fonctionne pas. Je suis vraiment fâché. J exige un remboursement
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté le SAV afin qu'il puisse prendre en compte votre mécontentement et problème et éventuellement vous proposer une solution. Nous vous prions néanmoins de bien vouloir nous excuser et restons à votre disposition. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Parfois des doutes sur certaines pièces. Exemple plaquette de frein avant pas commandé car j'ai eu un doute.
A
Note : 4 sur 5
Trop de rupture
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait!!
A
Note : 2 sur 5
Retour à charge du client. Pour un casque de taille légèrement trop petit, moi qui suis entre deux tailles, j'ai du payer 14e. Malgré mon intention de re-commander le même casque une taille au dessus. Effort à faire sur les équipements, notamment ceux assujettis au choix d'une taille. Ou dans le cadre d'échange. Cordialement
Réponse de MiniMX
Bonjour, En effet nous n'avons d'offre gratuite sur le retour de produit. Nous espérons pouvoir proposer à nos clients une offre différente, nous y travaillons. Nous espérons néanmoins que le service de préparation et de livraison ont répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Cordialement, Mini MX
A
Note : 4 sur 5
Est il possible de passer la moto en roues 14/17 et si oui avec quels accessoires ? Je n'ai pas trouver l'information sur le site
A
Note : 4 sur 5
Bien expliqués délai livraison court
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien, les produits sont bien présentés. Le matériel reçu est top, conforme à la description. L'envoi est rapide. J'ai eu un petit soucis pendant la livraison (élément cassé), j'ai contacté le SAV aujourd'hui et j'attends leur retour.
A
Note : 1 sur 5
Produit qui arrive abîmé comme à leurs habitudes, geste de 40€ pour une commande de plus de 500€ en ayant besoin de négocier...
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience malencontreuse que vous avez rencontré. Il arrive, malheureusement, que, malgré nos emballages soignés et un cahier des charges très stricte transmis aux transporteurs, des colis soient '' maltraités '' ce qui peut expliquer que certains articles arrivent abîmés. Concernant le geste commercial, celui-ci se rapporte à la pièce abîmée et non à l'ensemble de la commande ce qui est normal pour une procédure SAV :)
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Très bon site .
A
Note : 4 sur 5
Impeccable comme site de moto
A
Note : 4 sur 5
Peut toujours mieux faire! trop de rupture !!
A
Note : 2 sur 5
Manque de précisions sur certains produits. Et toujours des pieces tres importantes indisponibles et cela depuis des mois...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous faisons notre possible pour que les descriptions des produits soient les plus complètes possible. Pour les produits de marque notamment YCF et Nekken nous utilisons les informations données par ces fournisseurs. La disponibilité de certaines pièces souffre encore des sequelles de la crise sanitaire mondiale présente depuis 2ans. Nous sommes désolé pour ces désagréments. Cordialement Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien fait
A
Note : 2 sur 5
Je n’est toujours pas reçu ma commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous vous invitons à contacter le service clientèle afin d'ouvrir un litige avec le transporteur au plus vite. Cordialement Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Super site support efficace. Merci
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande
A
Note : 4 sur 5
site bien expliquer
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison o trop mais sa manque de petits autocollant
A
Note : 4 sur 5
Sites bien fait
A
Note : 1 sur 5
Je n'est tjr rien reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous vous invitons à contacter le service clientèle afin d'ouvrir un litige avec le transporteur au plus vite. Cordialement Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue en temps et en heure. Un soucis avec le filtre à air qui devait être coudé et au final en bricolant un peu sa passe.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site de très bonnes qualités de produit
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
jamais recu ma commande mais remboursé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande semble ne pas avoir pu être livré par la poste en raison d'un problème au niveau de l'adresse que vous avez renseignée, déclaré "incomplète" ce qui a empêché sa livraison. Cordialement Mini Mx
A
Note : 4 sur 5
conforme et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Nikel