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S
Note : 1 sur 5
Je n'est toujours pas reçu la moto?
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
👌🏾
H
Note : 4 sur 5
La moto roule bien et démarre au quart de tour. Dommage qu’il n’y ait pas de manuel de montage dans la boîte. Petit point négatif: j’ai perdu plusieurs pièce mal serré au niveau du pot et du moteur donc pas une erreur de ma part mais celle du constructeur. Pour l’instant satisfait à voir dans le temps.
L
Note : 4 sur 5
Parfait sauf livraison qui a pris plus d'une semaine
E
Note : 4 sur 5
Très bonne moto pour son prix. Malheureusement très mauvaise organisation de l'envoi. 4jours pour la préparation et plus d'une semaine et demi pour la réception. J'ai dû aller la chercher par mes moyens à la ville d'à côté car ils rajouter plus d'une semaine de livraison en plus. Je trouve cela aberrant que l'organisation se fait au fur et à mesure. Malgré cela la moto et très bien emballé et avec les tutoriels sur youtube il est très facile de la monter. Cela m'a pris 2h tout seul pour le faire. Une belle surprise quand même il manquait un boulon de maintien de l'axe de roue avant.
F
Note : 2 sur 5
Pas livrer en temp et en heures j’ai du faire 1h aller 1h retour pour la récupérer Le pneu avant crever le cadre mal paint ressort de cal pied qui fait pas son boulot et j’en passe
G
Note : 2 sur 5
J’ai commander une chaîne j’ai l’impression qu’elle a 5 ans la chaîne je l’ai resu elle et toute dure elle n’est pas souple je l’ai graisser rien ne change
M
Note : 2 sur 5
Alors déjà j’ai commandé le mauvais kit deco impossible de me faire rembourser et même changer
F
Note : 2 sur 5
J'ai pas reçu le bon pot d'échappement alors que les références étaient les bonnes
J
Note : 1 sur 5
À fuir, ma moto a 1mois elle veut plus rien savoirs !
M
Note : 1 sur 5
Livraison en 2 semaines au lieu de 48/72H comme annoncé sur le site ( publicité mensongère ou "pas de chance" ? ) Je convient du date avec le transporteur il ne la respecte pas. Mon colis était marqué livré sur le site alors que ce nétait pas encore le cas. J'appelle le service pour savoir où est ma commande il devait me rappeler et il ne m'ont jamais rappelé. De plus la qualité de la moto et la draisienne j'ai trouvé ça vraiment moyen , plastic sont censés être neuf,il sont rayés et y'a des bulles de partout sur le kit deco et il se décolle déjà et il y a des carénage tordu car mal emballé donc il ont pris une mauvaise forme. Je précise que j'avais commandé une dirt il y a quelques années et j'en était bien content mais alors là je suis vraiment déçu et surtout aucun geste commercial de leurs part c'est pas cool.
K
Note : 4 sur 5
Bonne draisienne mais un peu molle au départ y a t'il plusieurs vitesse sur le modèle que nous avons commandé ?nous avons se weekend fait de la communication dessus mon neuveu ylan jales pour qui nous cherchons des partenaires un moins une batterie pour commencer il doit y avoir 3 ventes Mr chavignot Mr joanelle et Mr gaillard qui on change ils devaient prendre une smx après l'essaie les enfants étaient ok pour la crz 20 pouces essais fait sur la course a saint priest taurion nouvelle Aquitaine ylan faisait le minivert avec cette ligue mais il reprend juste après une vilaine blessure à sait thibery cordialement.kevin Bonnesset de l'école de pilotage school Rider
L
Note : 1 sur 5
Commande reçu pas du tout le jour prévu. Le suivi de la livraison n’est pas mis a jour…
R
Note : 1 sur 5
J’ai récupérer le colis abîmé la pièce qui sert à sécuriser le pignon à un défaut elle a un rond et un bord qui manque un morceau
E
Note : 1 sur 5
Sav pas terrible, j’ai acheté des pièces soit disant compatibles alors que non donc je dois payer le retour
J
Note : 1 sur 5
Pas reçu mon colis
L
Note : 1 sur 5
Erreur de commande
M
Note : 1 sur 5
je n'ai pas encore reçu de colis
Avis traduit
N
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un colis sur les deux et pas de nouvelle du deuxième
J
Note : 1 sur 5
Bonjour le vélo électrique que j’ai commander chez vous ne fonctionne plus j’aimerais avoir un retour car mon enfant a s’y déçu de ce produit j’aimerais être rappeler
T
Note : 2 sur 5
Le montage et la livraison ont été nickel, mais la selle du quad était détériorée. C’est dommage
F
Note : 4 sur 5
Une pièce est arrivée défectueuse sur la roue avant de la moto. Nous avons dû la racheter, alors que nous avions acheté une moto neuve.
H
Note : 1 sur 5
Article défectueux au bout de 5 minutes d’utilisation Litiges à effectuer
D
Note : 2 sur 5
La moitier n’était pas dans la commande et le reste n’était pas bon il devait y avoir un kit de câble d’embrayage et accélérateur je ne les pas eu de plus j’ai commander une chaîne en 428 j’ai reçu une 420 les plaquette de frein devait être des plaquettes de 300 erz j’ai eu des plaquettes bien trop petit la seul chose qui était bonne c’est le filtre à air et la roulette de chaîne et quand on n’appelle chez vous on me répond la commande a était ouverte on ne peut rien faire mais pour que je me rendre compte que la commande et pas réglementaire à se que j’ai commandé de base il faut bien l’ouvir j’ai passé de multiple commande chez vous j’ai toujour était satisfait mais un manque de sérieux de votre part a était fait sur cette commande et on me dit que l’on peut rien faire vraiment honteux j’ai jamais eu a demander un service client mais quand on le demande personne peut rien faire
V
Note : 1 sur 5
Très déçu du produit et du sav. La draisienne fonctionne mal, la batterie n'a pas l'autonomie annoncée. Le sav a pris en charge le remplacement du bouton des vitesses mais ne donne pas de réponse pour la batterie. Nous avons également une draisienne small mx qui na aucun problème, en montée pas de comparaison possible la rcz de mini mx galère, mon fils doit s'aider de ses pieds. Au bout d'a peine 20 minutes plus de batterie face au 1h annoncée. Toujours dans l'attente d'un retour sav pour solutionner ce problème de batterie
M
Note : 1 sur 5
La moto marche mais quand je les reçu embrayage plié une sortie le kick la vis et perdu la batterie déjà plus de batterie à la livraison il manquer une vis de fourche et le bouchon de réservoir il m’en renvoi un ses pas le bon je leur envoie les photo exacte du quelle ses il me renvoie le même que le premier qui et pas le bon
S
Note : 1 sur 5
Non jais commandé une 2000wats j’ai reçu une 1800
L
Note : 2 sur 5
Jai commander des jantes, sur la jante arriere de grosse rayure du au mauvais conditionnement dans le carton.. et aussi c'était écrit que ses jantes se monter sur toute pit bike ayant des frein hydraulique et arrivé la mes entretoise d'origine ne correspond pas
M
Note : 1 sur 5
Ce n’est pas le bon produit qu’on m’a envoyé et la personne au telephone n’a pas ete courtois comme si c’etait de ma faute que la piece envoyé n’etait pas la bonne
A
Note : 1 sur 5
J’aimerais un remboursement de 50 euros pour la livraison de 48 72h que j’ai reçu en 1 semaine
R
Note : 1 sur 5
Ne correspond pas à celui commandé pour la fury 49cc
T
Note : 1 sur 5
Délais de le livraison pas du tout respecté, je suis à presque 20 jours de commande sans que mon colis n’es bouger de place depuis 10 jours
C
Note : 2 sur 5
Pas la bonne pièce
W
Note : 1 sur 5
le commande que j'ai acheté ne correspond pas avec le modele de la moto.
D
Note : 2 sur 5
Produit reçu non conforme à la description. Vendeur mettant en avant des véhicules en promotion sauf que ces derniers ne sont pas ceux affichés donc fausse promotion. Malgré que le véhicule soit de qualité, aucune confiance en ce vendeur qui change les descriptions des articles une fois la problématique relevée.
J
Note : 1 sur 5
He pedido unos gicleurs para mikuni(anunciados como tales en la página),y me mandaron unos distintos a los que anuncian. Son mas pequeños,con paso de rosca diferente, válidos,eso si, para Oko keihin y dell-orto.
M
Note : 1 sur 5
manque des pièces
C
Note : 1 sur 5
Cher malgré avoir demandé l aide et assistance pour acheter la pièce comptatible.
G
Note : 1 sur 5
Mauvais service client
Réponse de MiniMX
Bonjour Guzman,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous nous avez signalé que le délai avait été trop long, malheureusement vous comprendrez que cela est indépendant de notre volonté en effet, pendant cette période de début janvier les routes ont été perturbé par d'importante chute de neige, ralentissant la circulation et donc bouleversant l'acheminement de l'ensemble des livraisons (pas uniquement que chez Mini MX)
Nous tenons à rappeler que les draisiennes ont été receptionné le 06/01/2026 à 17h00 et expédiées des le lendemain soit le 07/01/2026. Sur ce point nous ne pouvons faire plus rapide en préparation.
Il est sévère de nous noter sur un élément que nous ne pouvons maitriser, c'est pourquoi nous tenions à apporter des éléments complémentaire.
Cordialement,
L’équipe MiniMX
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous nous avez signalé que le délai avait été trop long, malheureusement vous comprendrez que cela est indépendant de notre volonté en effet, pendant cette période de début janvier les routes ont été perturbé par d'importante chute de neige, ralentissant la circulation et donc bouleversant l'acheminement de l'ensemble des livraisons (pas uniquement que chez Mini MX)
Nous tenons à rappeler que les draisiennes ont été receptionné le 06/01/2026 à 17h00 et expédiées des le lendemain soit le 07/01/2026. Sur ce point nous ne pouvons faire plus rapide en préparation.
Il est sévère de nous noter sur un élément que nous ne pouvons maitriser, c'est pourquoi nous tenions à apporter des éléments complémentaire.
Cordialement,
L’équipe MiniMX
C
Note : 1 sur 5
Après à peine 2 mois d'achat le Quad ne demarre plus, autant vous dire notre deception et encore plus celle de notre fille ;(
Réponse de MiniMX
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre quad.
Notre service après-vente a apparemment pris en charge votre dossier, puisque le quad a été retiré et remplacé par un neuf.
C’est précisément dans ce type de situation que nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution, et si le retour du véhicule s’avérait nécessaire, nous l’avons bien évidemment organisé.
Nous espérons que tout est désormais en ordre de votre côté et que vous pourrez revoir votre avis en conséquence.
Cordialement,
Mini MX
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre quad.
Notre service après-vente a apparemment pris en charge votre dossier, puisque le quad a été retiré et remplacé par un neuf.
C’est précisément dans ce type de situation que nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution, et si le retour du véhicule s’avérait nécessaire, nous l’avons bien évidemment organisé.
Nous espérons que tout est désormais en ordre de votre côté et que vous pourrez revoir votre avis en conséquence.
Cordialement,
Mini MX