MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Mon colis a mis 1 mois pour arriver. Pour un montant de 400 € et tous les désagréments, ils nous ont fait un geste commercial de 10 €. Abusé je trouve.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le transporteur à perdu votre colis, nous avons ouvert un litige, ils ont effectuer des recherches, nous sommes désolé que cela ai pris autant de temps. Cependant dès le résultats des recherche nous vous avons renvoyer un moteur aussi rapidement que possible. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pour le retour à notre charge pas content
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Suivant la raison du retour vous pouvez contacter le service client afin de demander un geste commercial. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Un site habituellement très rapide sur la livraison et un rapport qualité prix raisonnable mais cette fois ci ça va faire plus d une semaine que je n ai pas de nouvelle de ma commande, décevant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Sur la photo il y a le kit complet et j’ai reçu que la roulette
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme indiquer dans la description le pignon est vendu sans son attache. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucune possibilité d'échange c'est nul Aucun document à imprimer pour le retour c'est nul
Réponse de MiniMX
Bonjour, Actuellement nous n'effectuons pas d'échanges, en revanche nous remboursons les pièces lors de retour. Le document est disponible en bas de n'importe quel page dans la rubrique condition de retour. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La moto est une tuerie. Elle marche très fort. Par contre au niveau de la livraison j'ai dû attendre 1semaine pour la recevoir alors qu'il et noter 48 à 72h . Et en essayant d'appeler db schenker pour savoir quand j'allais être livrais on se fait envoyer balader
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Moto plutôt pas mal convient au attente pour l'instant après une semaine d'utilisation. Mais la moto présente quelques égratignures à certain endroits je trouve sa dommage qu'elle soit pas contrôle avant l'envoi et d'envoyer une moto avec des égratignures et des impact ou il manque de la peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super satisfait de ma commande Moto 150cc 2022. Qualités au rendez vous... Emballage au top Juste dommage pour le délais de la livraison, commande passée le 12/07 Reception annoncer le 22/07 et reçue le 25/07. Après le premier teste de la moto, super satisfait... Je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas bon du tout , c toujours pas la bonne roue
Réponse de MiniMX
Bonjour, Navré que le produit ne correspond pas à ce que vous recherchez. Pourriez vous nous indiquer la marque et le modèle de votre Pit bike? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Chambre a air percé, manque le pneu dans ma commande le colis était deja ouvert a son arrivée
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si cela n'a pas déjà été fait, notre service après-vente reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de remédier à la situation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit moteur déjà bien calé le seul bémol est de pas avoir reçu mon autocollants qui était offert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au niveau des tailles, cela dépend de la marque, et pour des néophytes, il est parfois compliqué de savoir ce à quoi cela correspond en vrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en 48h, pocket bike qui correspond a mes attentes. Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace...très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien commande reçue bien emballée et rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très mauvais site Le piston que j'ai reçu était rayé Le cylindre rouillé et le joint d'embase beaucoup trop petit que se que c'était écrit En plus de sa le service client ne sert a rien
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Avez vous néanmoins contacté par mail avec quelques photos afin que l'on puisse prendre en considération votre demande et voir pour une solution? Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit, juste un bémols, jante avant rayé et un rislent cassé pendant la livraison. Il serait juste un peu mieux de faire un notisse plus claire car les vis ne sont pas forcément celles notées sur la notice, celles du nemane par exemple. Merci pour ce produit et cette livraison rapide. La pocket roule nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les pièces ont l air de qualité, à voir après plusieurs utilisation mais reste content de trouvé des pièces de rechange à prix abordable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Carton d'emballage déchiré avec des plastique apparant livraison mal notifier
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, si un ou plusieurs articles sont abimé et/ou manquant veuillez contacter le service client à contact@minimx.fr afin que l'on puisse faire le nécessaire, merci. Cordialement Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Comme mini Mxet avis vérifier dites que mon dernier commentaire n’est pas conforme à leur politique je vous annonce à tous que mini mx m avais bien répondu et j ai une capture d’écran alors arrêter de vouloir enfumer les gens mini mx nous demande de mettre un avis répond à mon avis et deux jours après dit que ce même avis n’est pas conforme !! Il est tellement facile de ce cacher derrière un écran !! La moto que j ai reçu avais deux fourche exploser carton même pas abîmer vous recevez des colis venant de chine sans même vérifier leur contenu on appel ça des incompétents !! Le sav est inexistant il a fallu que je mette des avis négatif sur fb et chez vous pour que ça réagisse après 15 jours d’attente !! Vous êtes des nuls et quand je dis vous c’est avis vérifier et mini mx pas un seul mot d excuse ni même un bon de réduction sur leur sites donc des nuls avec un grand N
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous avons, comme dans beaucoup d'autres domaines, des difficultés de réapprovisionnement. Le SAV à répondu au mieux, pour information nous avons été livrer le lendemain de l'expédition de votre pièce. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très facile et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement parcontre déçu a l arriver de la moto pas assez protégée donc récupérer avec des coup lors de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je nes toujours pas reçu mon colis alors que j'ai pris la livraison express en point Relais je demande un remboursement immédiatement.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, la livraison de votre colis était initialement prévu pour le 18/07 a été reporté au 19/07 par Chronopost, il est actuellement disponible au point relais. Pour un geste commercial dû au retard de livraison veuillez contacter le service client à contact@minimx.fr Cordialement Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
plus de précision au niveau de certain produit. des dimension surtout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site parfait juste deux petites chose à améliorer sinon super rapide et service après-vente à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Il mon pas envoyer la bonne roue
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si cela n'a pas déjà été fait, notre service après-vente reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de remédier à la situation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop de rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au top, de la commande à la livraison J attend ma seconde commande j espère être autant satisfait que la 1er
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Respect du délai de livraison, produits conforme à celle d'origine, juste la rupture de stock de certains produits assez longs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Guidon abîmé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si cela n'a pas déjà été fait, notre service après-vente reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de remédier à la situation.
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