Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
5 19,6k 71% 4 4 707 17% 3 1 671 6% 2 625 2% 1 1 061 4%

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande intacte et bien emballé. Trop tôt pour évaluer la crz 150bw mais finition très propre pour un dirt. Petit problème avec la vis du carter de distribution après avoir fait le réglage soupape mais service client très réactif, j’ai envoyé le mail dans les 2h il avais envoyé la vis de rechange. J’attend de la recevoir pour la démarrer. Pour le moment je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit bien emballés et correspondant aux attentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Moto très bien et bien emballée pour la protéger dans le transport. Juste petit bémol, je devais avoir 1 porte clef joint à la moto en cadeau, il n'était pas présent dans le xolis. Pas eu le porte clef. Dommage de faire choisir entre 3 cadeaux et ne pas le joindre au colis.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Il ya peut etre eu un oubli ou le porte clef s'est perdu pendant le transport nous nous en excusons, n'hésitez pas à nous appeler afin qu'on voit le renvoi :) Bonne journée 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais je n'ai pas trouvé toutes les pièces que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien fait. Livraison rapide. Personnel sérieux et très efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Delai de livraison respecter et envoie par contre très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Carré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Carton ouvert lors de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, pièces conformes, niquel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plutôt une bonne moto , sa a l'air vraiment robuste , autant que nos anciennes Piwi ou QR50 , a voir dans le temps , déçu pot échappement griffé carton un peu arrachée Et la commande de robinet d'essences pour ouvrir ou fermer , tordu , par quel moyens je ne sais pas , inaccessibles même pendant le transport.. a voir , livraison super rapide cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Quad crz 110 cc Le quad est arriver avec le feu avant cassé est le guidon tout rayé .. et le cache à coter du neiman tout rayer aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide , délai respecté en revanche j'ai commandé des bottes de moto pour un enfant heureusement que j'ai contrôler la commande car celle-ci contenait un poster limite pour sont âge .un autre poster lui aurait fait plaisir sans femme en maillot de bain pas nu mais pas loin. Merci toutefois pour le choix et la rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que la ligne était marqué en stock mais ne l'était pas . Mais le service client a été top et j'ai quand même eu ma commande rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit. Par contre, une notice de montage n’aurait pas été de trop.
Réponse de MiniMX
Bonjour, On s'excuse bien evidement, la notice aurait du se trouver dans le carton, nous pouvons vous l'envoyé par mail n'hésitez pas à en faire la demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très mauvaise communication du site L'article était disponible lors de ma commande Pièces jamais reçus après réclamation L'interlocuteur du nom de Killian ( assistant commercial ) n'est pas du tout avenant et vendeur pour votre marque et image Je ne reviendrai plus sur votre site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Après une abscence de réponse de votre part aux diverses tentatives de contact sur une durée de 13 jours, nous avons prit la décision de vous remboursez la pièce indisponible afin de faire partir le reste de votre commande tout simplement. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site mini mix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Joint non conforme à la description
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pièce arrivé rapidement mais qualité médiocre
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il Est Superbe Ce Site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas super pièce neuve et défectueuse
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Veuillez consulter votre boite mail notre service SAV va essayer de vous contacter afin de trouver une solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme aux descriptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne accueil et professionnel.Moto bien reçu petite éraflure sur un côté plastique pas bien méchant. Une livraison arriver en retard du au transporteur .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
la livraison a mis plus d'une semaine faute d'API entre Oney et le site minimx. Au final, J'ai dû prouver que j'avais reçu une confirmation de Oney pour que ma commande soit traitée alors qu'on m'avait assuré que la commande serait traitée dès que l'information serait remontée depuis Oney. Bref nuls sur le traitement et aucun geste co pour l'erreur.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, effectivement dès lors que nous recevons la confirmation Oney nous traitons la commande. Malheureusement dans votre cas nous n'avions pas reçu l'information de Oney. Je constate que lorsque vous nous avez contacté, le service client à traité votre demande et a pu faire préparé votre commande dans la journée afin qu'elle parte au plus vite. Si vous souhaitez un geste commercial vous pouvez nous envoyer un mail à la suite de l'échange que vous avez eu afin de rouvrir le dossier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour je veux me faire rembourser merci cordialement
Réponse de MiniMX
Bonjour, pour les SAV il faut conntacter notre service client par mail s'il vous plait contact@minimx.fr Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne moto, bonne qualité. L'engin arrive démonté en partie, mais aucune notice de montage avec, c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le SAV qui ne sert à rien, qui ne répond pas au appelle, payer pour renvoyer un colis et résultat le colis me revient, moralité de l’histoire j’ai payer pour rien, et c’est gens ne réponde jamais !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service SAV est disponible par téléphone au 09.72.39.05.37 et par mail à contact@minimx.fr Il semblerait que nous n'ayons reçu aucun mail de votre part, nos réponses sont en général assez rapide ( environ 24h voir moins). Nous vous invitons à envoyer un mail afin de trouver une solution ensemble à votre problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La livraison a été comme d habitude parfaite par contre dans le kit plastique commande et reçu les pièces sont mal ajustées !!
Réponse de MiniMX
Bonjour, est possible d'avoir plus de précisions sur le problème svp ? n'hésitez pas à nous appeler pour que l'on puisse discuter Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
les descriptions sont fausse
Réponse de MiniMX
Bonjour, quel est le problème rencontré s'il vous plait ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je reste sur mes positions en maintenant le fais quol y ai des problème dans mes commande.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes en cours d'échanges avec vous afin de solutionner vos problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Sur 2 commandes effectuée, à chaque fois un problème. Marchandise qui reste tous de meme de bonne qualité.sav très professionnel et a l'écoute. Je met que 2 étoiles car je reste en parti déçu de ne pas pouvoir profiter dès la réception de mes pièces.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ces désagréments, nous faisons notre possible pour corriger ces problèmes afin qu'ils ne se reproduisent plus, et cherchons des solutions pour que vous puissiez utiliser vos produits au mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site dans l’ensemble manque juste plus de détails sur certaines pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produit non conforme,commande d’une jante arrière complète avec chambre à air,pneu,disque et couronne et au moment du montage je m’aperçois qu’elle est voilée car mal rayonnée et aucune réponse suite au mail chez minimx pour ce litige
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37 ou par mail à contact@minimx.fr
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